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★★★★☆
basée sur 2809 avis publiés
Derniers avis clients
Commande conforme a mes attentes.
TB
Délai de livraison correct
Produits conformes et aux meilleurs prix!
Tout va bien Merci
Aucun problème sur ma commande
Service client totalement absent
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
J’ai commandé deux aspirateur sthil + une agrafe pour réparer un autre aspirateur, j’ai reçu un seul aspirateur et cassé en plus. Il ne réponde jamais au téléphone et les mails ou sur le site c’est une galère pour avoir une réponse. Site à fuir, il ne sont pas sérieux.
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L'équipe Megavert
Impeccable
Lors de la commande, article disponible et normalement livré en 3/5 jours. Au bout de 10 jours, toujours pas de nouvelles... article toujours disponible sur le site. Après une semaine et demie d appels journaliers, mails et messages laissés sur le site (sans jamais avoir qui que ce soit), enfin une réponse! M informant de la non disponibilité de l article. J ai du attendre 1 mois jour pour jour pour que la commande soit expédiée! Améliorez votre communication vis à vis des clients! Ayez au moins la descence de répondre plus rapidement! Seul point positif, commande avec expédition soignée.
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47 jours avant d'être livré, lamentable!!
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2mois pour recevoir ma commande !!!
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L'équipe Megavert
Commande passer le 4 septembre et colis reçu 1 mois après...
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Conforme à mon attente
Bonjours suite à ma Commande j’ai reçu que un article sur les deux et impossible de les avoir au téléphone
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L'équipe Megavert
J'étais un peu septique sur les délais de livraison vu certains commentaires négatifs à ce sujet sur des produits pourtant notés "en stock". Me concernant, livraison rapide, elagueuse reçue 4 jours après ma commande, top!
Merci pour votre avis positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement malgré vos craintes initiales. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison annoncés et sommes heureux que vous ayez pu en faire l'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats. Merci encore pour votre confiance et votre commentaire élogieux.
Délai de livraison trop long. Annulation de commande non prise en compte.
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L'équipe Megavert
Beaucoup trop long les délais sachant que c'est en stock sur le site et 1 mois et Demi pour avoir la pièce et aucune réponse au mail que j'ai envoyé
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Livraison conforme à la commande, soigneusement emballée / société de livraison au top niveau / prix compétitif.
Colis reçu un peu tardivement mais très bien emballé Sinon super qualité car d'origine sthil
Bonjour J'ai bien reçu la tondeuse dans le délai prévu Je vous avait aussi demandé d'assurer la préparation et le montage . Tout était parfait, juste vous devriez mettre sur la batterie déjà raccordée un papier indiquant que celle-ci n'est pas chargée . Ne connaissant pas la machine j'ai un peu cherché pourquoi elle ne se mettait pas en marche . Rien de bien grave . J'aurai aussi aimé que vous laissiez un peu d'huile Moteur et Transmission afin de compléter les niveaux mais surtout de voir les caractéristiques des huiles que vous mettez . J'ai fais ensuite un essai et pu apprécier la facilité de l'emploi . le résultat de la tonte par Musching et très performant . Le nettoyage du plateau de coupe est facile et rapide à faire . Pour conclure, je suis satisfait de cet achat et aussi de votre savoir faire Cordialement
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre tondeuse dans les délais prévus et que vous ayez pu apprécier la facilité d'utilisation et les performances de Musching. Nous prenons en compte vos remarques concernant la batterie et l'huile et ferons en sorte de les inclure dans nos prochaines livraisons. Merci pour votre retour positif et votre confiance envers notre savoir-faire.
Le delais de livraison est hyper long, voir inexistant si vous n'insistez pas et si vous insistez, vous n'avez plus accès à votre compte. Je suis très très déçu par cette société.
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Site a évité
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Déçu aucun suivi impossible de les avoir par mail et téléphone non plus
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3 mois d'attente pour une commande de 4 poulies, certes en rupture de stock au départ. Le gros soucis c'est qu'il a fallu l'envoi de plusieurs mails, afin de pouvoir me faire entendre et que quelqu'un traite ma demande. Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone, on tombe systématiquement sur le central. Bref, grosse grosse déception avec ce site, moi qui est pourtant l'habitude de commander des articles de gamme verte sur internet. Je déconseille ce site!
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J’essaie de contact Megavert pour un soucis sur ma tondeuse et aucune réponse ni par mail ni par téléphone toujours occupé, lamentable !
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Commande et relance de ma part restés sans réponses pendant 5 semaines puis enfin livraisons
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Serieux bon emballege ce serait mieux si c'était pus rapide
J'ai commandé une tondeuse haut de gamme Honda à prix tout à fait intéressant. Machine bien reçue. Livraison rapide. A recommander
Aucun respect du client
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