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★★★★☆
basée sur 2809 avis publiés
Derniers avis clients
Prestation parfaite
Aucune réponse aux mails et appels téléphoniques
Expédition très lente , service client injoignable car débordé..... mais la marchandise est conforme.
Produit non-dispo alors que le site affichait le contraire. Aucune réponse téléphonique au N° inscrit sur le site (il a fallu que je cherche sur Internet le téléphone du magasin dans le 57 pour avoir enfin un interlocuteur), ainsi qu'à mes différents mail. Une fois le produit expédié avec 1 semaine de retard, le transporteur FEDEX a lui aussi livré avec 2 jours de retard. Sinon, produit conforme et prix intéressant.
Termine je ne commanderai plus chez vous aucun message en retour de courriel pour dire que l'ARTICLE EST EN RELIQUAT ET CASI UN MOIS POUR L'AVOIR
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Délais trop long et mauvaise communication
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L'équipe Megavert
Trop d'attente pour la livraison malgré le coût des frais de transport
Rien a dire sur le colis ,mais 3 semaines d'attente pour 3 chaines de tronçonneuse,ça fait long quand même. A titre d'exemple , J'ai commander des pièces pour mon quad sur un autre site le lendemain j'étais livré...
Le produit est de bonne qualité mais un mois et demi d'attente sur une promesse de livraison en 10 jours c'est n'importe quoi
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L'équipe Megavert
Très bien pas de problème livraison pas très rapide mais c est pas gênent
Parfait Je recommande vivement
Reçu un article probablement pas d'origine et Megavert ne répond pas à ma demande d'info à ce sujet.
Nous n'avons pas encore testé le produit
Livraison correspondant à la commande. Merci
Parfait!
Très rapide Très bien 😊
Livraison conforme et dans les délais , très satisfait
6 semaines pour recevoir la première commande et 3 semaines pour la suivante alors que les délais indiqués sur le site était soit en stock soit délai entre 3/7 jours.
10 jours pour expédier un produit en stock ! ... et pas de réponse correcte aux questions de suivi (voire mensonge). Leur service était bien meilleur par le passé).
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L'équipe Megavert
Commande reçu au bout de 5 semaines d'attentes avec de multiples mails avec demande d'annulation sans réponses puis un mail d'excuse bidon et aucun geste commercial.... En Bref Megavert à perdu toute ces qualités de prestation de ces début. 1 étoile car la commande est a priori conforme. Nous ne travaillerons plus avec
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Zero enterprise, trop trop tard donc zéro livraison zero contact par e-mail, zéro retour mon argent
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Livraison sans problème dans les temps prévus
Tout s'est très bien passé après une petite attente due à une rupture de stock (2 semaines entre la commande et la livraison) : le colis était en excellent état et le soufflant STIHL fonctionne très bien
Tarif très avantageux et livraison dans les délais annoncés
Livraison conforme et rapide
Produits de qualité conforme à mes attentes
Bon
Livraison rapide , tout est O.K.
Aucun problème ! Livrée assez rapidement et la pièce était bien de marque Stihl. J’étais assez inquiète de certains commentaires sur Google mais je n’ai pas eu de soucis donc je recommande !
Sois disant livré en 2 ou 3 jours mais reçu 15 jours après déçu
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