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★★★★☆
basée sur 2809 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Une commande du 25 sept 2023 livre le 1 fev 2024 et il manque encore une partie des produits (délais de livraison inacceptable une honte) vous avez perdu un client
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Rapidité, date de livraison respecté
La pièce que j’ai reçu ne correspond à ma commande.Et les délais ne sont pas respectés
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L'équipe Megavert
J'ai commandé des produits en stocks et j'ai reçu 2 mois après la moitié de la commande et l'autre moitié n'aiplus dispo. J'attends toujours le remboursement des produits non livré. Ils sont injoignables au Phone et par mail c'est des réponses toutes faites. Je ne recommande pas ce site.
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L'équipe Megavert
On m'avait dit que la livraison serait de 3 à 4 jours après avoir passé ma commande mais au bout de 10 jours il n'y avait plus rien. J'ai donc fait un suivi et très vite la réponse a été bonne. J'avais recherché ce produit auprès d'autres fournisseurs et tous disaient « en rupture de stock », donc je soupçonnais qu'il y avait également des retards d'approvisionnement chez Megavert. Il est arrivé 3 jours après ma demande. Je suis satisfait du produit et de la livraison
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L'équipe Megavert
Delievery was delayed, but I was kept informed and it arrived sooner than expected.
Conforme à ma demande Articles de qualité
Article commandé conforme à l'original bien emballé mais livraison un peu longue.
Parfait!
Bonjour. J ai bien recu votre commande , mais j avais pas recu de suivi depuis le 16 decembre ( jour de passage de la commande ) je vous ai envoye plusieurs mails et essayer de vous joindre par telephone sans aucune reponse .salutations
2 mois de délai de livraison. Très peu d'informations de la part du service client qui était injoignable par téléphone.
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L'équipe Megavert
Un peu long, mais c'est très bien arrivé
Livraison très rapide. Article conforme. Je recommande cette entreprise
A fuir
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L'équipe Megavert
Commande faite debut juillet livraison debut janvier sans jamais de reponse a toutes mes relances. La seule reponse que j ai obtenu c est apres une mise en demeure et comme par magie j ai pu etre livré la semaine qui suit …
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L'équipe Megavert
Très bien. Livraison conforme
Une catastrophe ! Commande faite le 30/11/2023, livrée le 12/01/2024 pour un article en stock. Livraison faite suite à plusieurs mail car impossible de les avoir au téléphone. Prélevé deux fois et aucun remboursement de prévu car sans réponse de leur part. Deux commandes chez eux = problème à chaque foi.
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Le produit n'est pas le bon et je n'arrive pas a savoir comment faire pour un échange on ne répond pas a mes mails et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone
J'ai reçu l'appareil (souffleur EGO) qui fonctionne bien et même très bien. Cependant il était noté en stock et livrable en 2-3 jours, mais les fêtes de fin d'année ont induit une durée de livraison de 2 semaines environ. Donc passe encore. Mais ce qui m'a le plus chiffonné c'est d'avoir reçu non pas un appareil neuf dans sa boite d'origine, mais un souffleur enroulé dans une film en plastique noir tout comme les 2 buses fournies avec. Le tout était emballé dans un carton. L'appareil et les accessoires ne comportaient pas de rayures mais la couleur des boutons de commandes (un vert pétant) était ternie et salie. Bref j'avais reçu un article qui était en expos depuis un bon moment. D'ailleurs le produit était épuisé sur leur site juste après mon achat. Je pensais acheter un article neuf dans son emballage d'origine avec tous les documents qui accompagnent normalement ce type d'article, mais non. Forcément un peu déçu. Sinon le site est sérieux.
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Livraison ok et la bonne pièce
Aucune communication sur les délais livraison en trois semaines pour un produit en stock !!!!!
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Manque de suivi ,délai pas respectée ,je ne recommanderai plus chez megavert
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J'aurais dû lire les avis avant de commander sur ce site. Je mets deux étoiles pour les tarifs compétitifs, sinon tout le reste est catastrophique. Trois semaines pour envoyer des articles soit disant en stock et maintenant c'est le livreur (fedex) qui va mettre aussi trois semaines à me livrer. A ce jour, soit cinq semaines plus tard, je n'ai toujours rien reçue.
4
Commande passée en novembre reçu 2 mois après frais de transport payé en express reçu en lettre verte aucun moyen de contacter la société. Première et dernière commande sur ce site
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Colis reçu impec mais 1 mois d'attente pour un produit en stock. Livraison d'une semaine alors que facturé d'une livraison 24h. Dommage mais en tant que pro c'est la dernière fois.
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Très bien,mais dommage qu il ne prenne pas en compte les frais d envoi et le retour. pour la garantie.
Ras
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