Une fois la commande passée, le service client ma contacté pour suggérer un service de mise en route qui a effectivement allongé le délai de livraison de façon raisonnable. La commande a été livrée correctement emballée. Le service client mériterait dêtre un plus loquace car ma demande dinformation sur la date prévisionnelle denvoi na pas reçu de réponse de leur part. Dommage! Quelques jours plus tard, je recevais un message de la plate-forme mindiquant lenvoi via le transporteur Heppner.
Réponse de Megavert
Bonjour Denis, merci pour votre retour sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de mise en route et que votre commande ait été livrée dans de bonnes conditions. Nous prenons note de votre commentaire concernant notre service client et nous nous efforçons de nous améliorer dans ce domaine. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Megavert.
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Au top !
Réponse de Megavert
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Megavert, Monsieur Yves. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire part. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir un service de qualité. Merci pour votre confiance.
G
Gérard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Bonjour,Une fois la commande passée, on a aucun suivi du colis sauf le jour de la livraison Jai envoyé un mail qui est resté sans réponse
A
André L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
J ai bien reçue le motoculteur Honda f 560 pas déçuePar contre le Brabant charrue pas le modèlePromis dans kit du 23 mars en promosIl a fallu l adapté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Très bien ,produit conforme , super emballage ,expédition rapide , mais société de transport un peu lente
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande, de la qualité du produit et de l'emballage ainsi que de la rapidité de la livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant la société de transport et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Prix très intéressant, produit conforme à mon atente mais délai entre commande et livraison trop long et aucune info dde la part de Megavert.
Réponse de Megavert
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du prix et de la conformité du produit que vous avez commandé. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et le manque d'informations de notre part. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects à l'avenir. Merci pour votre confiance.
L
L S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Bien reçu l'article H79
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez Megavert. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits similaires à l'avenir. Merci !
M
M. N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Produit conforme. Prix attractif. Livraison rapide.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site, M. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le produit que vous cherchiez à un prix avantageux et que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert. Bonne journée !
V
Vendroux B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Efficacité incontestable (rapidité, logistique)...Un conseil: pourquoi ne faites vous pas des prix dégressifs par quantités (exemple :chaînes de Tronçonneuse)Attention vous avez des concurrents dynamiques sur les prix...par quantités...A bientôt
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes ravis de savoir que notre efficacité est reconnue. Concernant votre suggestion de prix dégressifs par quantités, notre équipe prendra en compte cette remarque pour améliorer notre offre. Nous sommes également conscients de la compétitivité du marché et travaillons en permanence pour offrir les meilleurs prix à nos clients. À bientôt sur Megavert !
S
Serge D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Sur cette courroie double crantee, non je ne suis pas content - commandee approx une semaine avant Paques et toujours pas livree - je me suis arrange autrement pour la reparation de mon tracteur de tonte le WE de Paques et je garderai la courroie en spare part - mes commandes passees etaient tres bien en revanche
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Produits de très bonne qualité, délais de livraison conformes.Seul bémol : les deux chaînes achetées étaient dans une seule boite, alors que je n'avais pas acheté un lot mais bien deux produits distincts
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Megavert, Sylvie. Nous sommes heureux de savoir que nos produits répondent à vos attentes et que les délais de livraison ont été respectés. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et ferons en sorte de l'améliorer à l'avenir pour éviter toute confusion. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
Jean-yves T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Commande passée en livraison express (14 euros de frais pour un colis de moins de moins de 500g) reçu au bout de 8 jours.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bien Le chauffeur n'était pas très gracieuxMais le produit était en bon état
Réponse de Megavert
Cher Jean,
Merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre produit en bon état. Nous prenons en compte votre remarque concernant le chauffeur et nous allons nous assurer que notre service soit impeccable à l'avenir.
Au plaisir de vous revoir sur Megavert !
Cordialement,
L'équipe Megavert
B
Beaudron
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
bonjour produits commander RAS mais délai de livraison beaucoup trop long pour des produits qui étaient marquer en stock
J
Jacques
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Livraison rapide en 7 jours . Colis bien protégé Le petit moins colis sans marque Haut et Bas donc le peu de carburant du réservoir a coulé etla feuille de garantie non remplis ....Sinon produit conforme. Je suis content de mon achat
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif Jacques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et la qualité de l'emballage de votre colis. Nous prenons note de votre point concernant l'absence de marque sur le colis et nous nous assurerons de remédier à ce problème à l'avenir. Nous sommes heureux de constater que le produit que vous avez acheté sur notre site vous convient. N'hésitez pas à remplir la feuille de garantie afin de bénéficier de nos services en cas de besoin. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Megavert !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Dommage que les articles noter en stock soit disponible 1 plus d'un moi plus tard la communication est très difficile rare sont les réponses dommage car il y a du chois mais les délais de livraison vraiment trop long. La concurrence fait nettement mieux.
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Comande livrée au bout de 17 jours.Il manque 2 articles dont le chargeur de batterie, ce qui rend les autres articles inutilisables. Cet article e6tait dans un pack, toujours vendu en ligne et marqué disponible.SAV qui ne répond pas, boite vocale pleine.J'attends une réponse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
De bons conseils, un bon service clients, une étoile en moins pour l'expédition qui a tardé...Plutôt bien passé en tarif.
C
Carlos G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Retard de livraison (2 semaines ) pour 72h annoncées.Livraison du moteur sans plaque d'information ,cylindrée et puissance .Pas de notice ,il faut aller la chercher sur le site Briggs Stratton avec le numero de série qui est sur un autocollant mais le site ne le reconnaît pas
M
Max C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Jardin a tondre 300 M2 batterie 2 fois chargée
S
Sylvie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Après quelques difficultés pour avoir ma bonne commande ,je suis satisfaite .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Produit conforme et livre 7 jours apres expedition. J'ai eu ce que j'ai commande et c'etait bien emballe.Leur livreur choisit heppner etait un vrai trou noir par contre, aucun suivi d'envoi et le service client megavert a mis plusieurs jours a repondre a ma demande de suivi, donc 4 etoiles et non 5.
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande en bon état et dans les délais prévus. Nous prenons en compte votre remarque concernant le livreur choisi et nous allons faire remonter cette information à notre service client pour qu'il puisse prendre les mesures nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert !
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Megavert respecte ses délais de livraison. Le commercial que j ai eu au téléphone est très aimable. Petit bemol: la livraison. Le livreur m à livre la tondeuse orec rm882 sur palette,sans prendre le soin d être méticuleux. La palette est tombée à même le sol.résultat essieu avant endommagé. Lors de la livraison prenez garde à l attention portée à votre colis. Hormis cela , je recommande Megavert car prix plus que compétitif.
Réponse de Megavert
Je suis désolé d'apprendre que votre tondeuse a été endommagée lors de la livraison. Nous serons plus vigilants à l'avenir pour assurer la sécurité de vos colis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos délais de livraison et le service client. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Merci pour votre recommandation et votre note de 4/5."
F
Feraud E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Livré rapidement Produit conforme ??
Réponse de Megavert
Bonjour Feraud, merci pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que le produit soit conforme à vos attentes. Nous nous efforçons en effet de fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de produits écologiques. Merci encore pour votre note de 4/5 !
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Le délai de livraison a été repoussé mais j'ai été obligé de prendre des nouvelles de ma commande pour le savoir.Aussi un petit couac sur l'échange d'un pantalon (mauvaise taille).Contact par mail privilégié plutôt que par téléphone, dommage certains clients préfèrent une personne avec qui parler plutôt qu'un mail.Bref, je n'ai pas encore reçu toute ma commande, donc avis à compléter éventuellement..
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
J'avais lu les commentaires concernant Megavert et j'ai été agréablement surpris quand au professionnalisme et au respect des délais de livraison. Pour ma part, ça s'est très bien passé et j'ai eu ma commande dans les temps.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Megavert ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et du respect des délais de livraison. Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Commande conformeLivraison rapideIl y a les batteries qui étaient en place dans les machines et donc pas emballée, donc, on ne sait pas si ce sont des neuves
Réponse de Megavert
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et livrée rapidement. Pour ce qui est des batteries qui étaient déjà en place dans les machines, il est possible que ce soient des batteries reconditionnées.
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Merci encore pour votre avis et votre confiance envers notre site Megavert.
Bonne journée,
L'équipe Megavert
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Excellent rapport qualité / prix pour cette tondeuse autoportée SNAPPER. Un bémol : la tondeuse à été livrée... sans batterie. Heureusement, les concessionnaires auto livrent encore leurs véhicules avec batterie! Fin de non-recevoir de la Direction de Megavert interrogée au téléphone. Le prix est donc à gonfler dune bonne quarantaine dEuros.
Réponse de Megavert
Bonjour, merci pour votre avis sur notre tondeuse autoportée SNAPPER. Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix vous ait convaincu. Cependant, nous sommes désolés que la batterie n'ait pas été incluse dans la livraison. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance envers notre marque.
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Délai de livraison annoncé avant la commande différent de celui après avoir commander. Si la date de départ avait été respectée, ce serait 5 étoiles.
Réponse de Megavert
Bonjour Jean
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Superbe !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Megavert, cela nous fait très plaisir ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Facilement joignables et Très agréables au téléphone mais le délai de livraison était conséquent... Hormis ça Super
B
Benoit A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Tondeuse commandée le 17/02 et livrée le 22/02 donc bien avant le délai communiqué. La tondeuse était correctement emballée (mais plus dans sa boite d'origine). Seul bémol au niveau de la livraison, le transporteur ne donne aucune information quant au jour de livraison....J'ai bien reçu un mail avec un lien vers un tracking mais qui ne fonctionnait pas.. Heureusement qu'avec le covid, le télétravail est d'application sinon cela aurait pu engendrer des soucis.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis sur Megavert, Benoit. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre tondeuse en avance et correctement emballée. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec le transporteur et nous ferons remonter cette information afin d'améliorer notre service de livraison. Nous espérons que votre nouvelle tondeuse vous donne entière satisfaction. À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Bidon d'huile qui fuit et ce n'est pas la faute du transport (opercule percée sous le bouchon...)
G
Georges D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Emballage parfait. Bravo
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Georges. Nous sommes ravis que notre emballage vous ait satisfait.
O
Ons E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Livraison rapide très bien emballé. Dommage que l'huile ne soit pas fournie car du coup je ne peux pas l'essayer avant de plusieurs jours. En espérant que tout fonctionne parfaitement comme mon ancienne que j'ai gardé 34 ans.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Ons ! Nous comprenons que vous vouliez tester l'article avant de l'utiliser, mais encore une fois nous vous remercions pour votre confiance en notre produit. Nous espérons que vous en tirerez le meilleur parti et que votre achat vous satisfera pleinement !
C
Client B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Très satisfait de ma commande avec des bon tarifs bonne boîte
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de ses tarifs. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
commander un scarificateur 05/12/2020 reçu 2 mois plus tard !!!Apres avoir appeler 5 a 6 fois et menacer d'annuler la commande!!!
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Je nai pas reçu ma commande qui a été livrée probablement dans une autre boîte à lettre. Le Sav ma contacté pour résoudre le problème avec le transporteur. Je remercie la personne que jai eu au téléphone.
Réponse de Megavert
Bonjour Monique, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cet incident avec votre livraison, mais nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider à résoudre le problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance. L'équipe Megavert."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Au départ j'ai douté sur les compétences de MEGAVERT car j'avais lu des avis négatifs et que je suis restée 3 semaines sans avoir de nouvelles sur ma scie de jardin STILH. Je les ai appelés, je les ai eus, 'ils avaient des problèmes d'approvisionnement avec STILH et que je l'aurais début février et c'est vrai je l'ai reçue le 3 fév dans un emballage parfait et l'outil en parfait état . Pour ma part je suis donc satisfaite de cette entreprise.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup de votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez finalement reçu votre scie de jardin STILH et que vous êtes satisfaite de votre expérience à Megavert. Nous apprécions votre confiance et votre patience. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service à nos clients.
M
Monsieur M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Malgré une longue attente d un mois commande reçu bien emballé et conforme à mon attente je recommande
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité, Monsieur. Nous sommes ravis que votre commande ait été bien emballée et conforme à vos attentes. Nous espérons vous voir de nouveau parmi nos clients !
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