Envoi rapide. Transport avec prise de Rdv. Carton arrivé assez abîmé mais tondeuse nickel. Tondeuse démarre au quart de tour. Elle se met à fuir lessence au niveau du carburateur après 10 minutes dutilisation. 17 appels sans réponse tout est dit.
L
Le C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Attention car les produits sont indiqués en stock alors qu'ils ne le sont pas, cela peut créer des contretemps. Malgré cela, je conseille.
Réponse de Megavert
Je prends note de votre retour concernant l'indication des stocks sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour tenir à jour nos informations, mais il peut arriver qu'il y ait des imprécisions. Nous allons faire en sorte d'améliorer ce point. Merci pour votre recommandation et votre confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Stock important et bonne réactivité suite à une erreur de paiement et livraison rapide. Seul point négatif, pas demballage : adhésif enroulé directement sur carton de présentation du matériel. Pas top pour la protection et la présentation si cest un cadeau...
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre stock et notre réactivité. Nous tenons compte de votre remarque concernant l'emballage et prenons note de cette suggestion d'amélioration pour nos futurs envois. Nous espérons que le matériel vous a plu et qu'il a été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. À bientôt sur Megavert !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Je ne peux que confirmer la mauvaise impression quont vécu semble-t-il beaucoup de clients. Article prétendu être en stock et qui ne lest pas, montant immédiatement débité, produit non livré commande annulée mais impossible de les avoir au téléphone et pas de réponse aux e-mails. Pas sérieux à éviter.Correction: Après de nombreuses tentatives, j'ai enfin pu joindre Megavert par téléphone. La somme versée m'a été remboursée immédiatement. Je corrige mon appréciation: Megavert est une compagnie sérieuse mais cetains problèmes doivent être résolus (vente de produits n'étant pas en stock, accès téléphonique au SAV, réponses aux emails des clients). Vous ne pouvez pas laisser les clients dans cette situation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Très bien si vous allez directement au magasin, mais j'ai commandé par internet et une livraison plus que déplorable. colis arrivé a 50 km de chez moi mais pas pris en charge car trop lourd pour le transporteur qui lui soustraite et resoustraite par d'autres société de transport, j'ai fini par prendre une remorque et aller le chercher directement au dépôt .
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous prendrons en compte votre retour afin d'améliorer nos services de livraison à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt chez Megavert.
B
Bruno 4.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Tondeuse Orec commandée/payée 11/05/2021, au 15/06 toujours pas de tondeuse,...réponses mail SAV quasi inexistantes, les personnes qui répondent au téléphone sont certes sympas mais j'ai l'impression maintenant de me faire balader, ce serait un problème de transporteur (??) je n'y crois plus....ils n'ont rien en stock, c'est ma plus mauvaise experience de commande d'un gros materiel sur internet. Sur le site il y a toujours un délai indiqué de livraison de une à deux semaine. Donc, c'est se moquer des gens. On peut comprendre un retard mais il doit être limité et expliqué.....là il est organisé et amplifié. Aucune réponse à mes demandes de remboursement......sic. Mon jardin est maintenant une jungle, merci Megavert.Finalement reçue le 28/06/2021 !!
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Super !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Megavert. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre plateforme. Nous prenons en compte votre note et nous sommes heureux de vous compter parmi nos utilisateurs satisfaits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration pour que nous puissions continuer à vous offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt sur Megavert !
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Délai de livraison un peu long mais du à une erreur dun transitaire. produit conforme et prix intéressant
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos produits à un prix abordable. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long, mais nous travaillons constamment à améliorer notre service de livraison pour vous offrir une expérience de magasinage plus agréable à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert. Merci encore pour votre soutien !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
1 ère commande impeccable juste un soucis de livraison qui n'incombe pas à MégavertJe recommande
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que votre première commande se soit déroulée sans problème, malgré le souci de livraison qui n'est pas de notre ressort. Nous sommes heureux de pouvoir compter sur votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Pas possible de joindre la Sté Ni au téléphone ni par mailAucune réponse Sur le site tout est disponible mais le délai dexpédition est importantSalutations
G
Gaelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Plus. : produit. Livraison au top. Prix.Moins : mode emploi pas très clair
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Gaelle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et notre service de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant le mode d'emploi et ferons en sorte d'améliorer sa clarté. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
emballage très bien réalisé , et envoi rapides
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, François. Nous sommes ravis que notre emballage et notre service d'envoi vous aient plu. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
J
Jean-louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Bon rapport qualité prix, mais lenteur incompréhensible dans l'expédition pour des produits "en stock". Why ???
Réponse de Megavert
Nous sommes désolés pour la lenteur dans l'expédition de vos produits en stock. Nous avons rencontré un problème de logistique qui a entraîné un retard dans la préparation de vos commandes. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre processus afin de vous satisfaire au maximum. Merci pour votre retour et votre compréhension. Nous espérons que cela n'aura pas d'impact sur votre expérience d'achat avec Megavert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Satisfait Produit conforme à la commande. Respect des délais.
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de voir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que le produit est conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits. Merci pour votre confiance.
J
Jean-marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Le produit et le contact avec Megavert , très bien. Par contre la livraison , catastrophe...Le produit est arrivé au chef-lieu de mon Département et la, le transporteur n'a pas voulu livrer à mon domicile 80km la palette ne tenait pas sur le hayon! j'ai du aller le chercher par mes propres moyens sympa...
R
Romain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Livraison d'une tondeuse à batterie arrivée en bon état, mais avec près d'un mois de retard. Entreprise très difficile à joindre et qui n'a pas répondu aux mails. Lisez bien les CGV avant de vous lancer.
C
Claude S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Délais par rapport à ce qui était prévu, long. autrement livraison très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Des délais bien supérieurs à ceux présentés sur le site.
M
M. K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Le délai de livraison un peu long alors que la machine était en stock sur le site;
Réponse de Megavert
Bonjour M., merci pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point et nous vous remercions pour votre patience. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre achat. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Nettoyeur a la hauteur de mes attentesL'emballage était endommagé mais après contrôle aucun problèmeLe point négatif est la livraison près de un mois et demieLors de la commande il était noté disponible et après avoir contacté le service client il me réponde plus disponible en cours de réapprovisionnement
Réponse de Megavert
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes heureux de savoir que notre nettoyeur répond à vos attentes. Nous sommes vraiment désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner rapidement nos produits disponibles. Nous espérons que cela n'a pas trop affecté votre expérience avec notre site. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance en notre marque. Nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Très satisfaite. Livraison rapide, tarif très intéressant. Je recommande !!
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos produits et services. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt chez Megavert !
G
Guillaume C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Deux premières commandes passées au top. Stock dispo, livraison rapide. Parfait. Troisième commande plus compliquée suite à des problèmes de stocks successifs. Pas de nouvelles. Très difficile de les joindre par téléphone. Après plus dun mois et plusieurs relances, je reçois ma commande... incomplète. Il manque un accessoire. Malgres un message sur le site, je nai toujours pas de nouvelles. Et les joindre par téléphone est toujours aussi compliqué...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Carton en très mauvais État !Produit en parfait État
Réponse de Megavert
Bonjour Acheteur vérifié, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton n'était pas en bon état à la réception de votre commande. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer notre processus d'emballage. En revanche, nous sommes heureux de savoir que le produit était en parfait état. Merci de votre confiance.
C
Client B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Prix extrêmement intéressant. Délai de réponse pouvant être long.Site très professionnel.
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour, cher client. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de nos tarifs compétitifs. En ce qui concerne les délais de réponse, nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre confiance en notre professionnalisme. À bientôt sur Megavert !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Livraison plus rapide qu'annoncée.Le produit était il neuf ? Il y avait des traces d'huile sur la tronçonneuse, et la chaîne n'était pas de la marque de la tronçonneuse.... Mais bon tout marche bien à un prix très intéressant ...
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
J aurais souhaite un meilleur emballage, voire un second pour la brosse du stihl 150 plus.J aurais souhaite avoir comme conseil sur le site de devoir acheter un filtre a eau en meme temps, plutot que de devoir payer maintenant des frais de portCldtMarc Giraud06 21 40 42 64
Réponse de Megavert
Bonjour Marc, nous sommes désolés que l'emballage ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous prenons en compte votre remarque et allons essayer d'améliorer cela à l'avenir. Quant au filtre à eau, notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller sur les produits complémentaires à votre achat. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information supplémentaire. Cordialement, l'équipe Megavert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
BonjourJe suis content de mon achatLe tracteur tondeuse est magnifique Seul problème est que le dos du siège percer après ouverture de l'énorme colisJe pense qu'avec Megavert nous allons trouvez une solution pour me livrer un nouveau siègePour moi n'hésitez pas à commander des machines et autres chez euxM. NIETO
Réponse de Megavert
Bonjour M. NIETO,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez Megavert. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème avec le siège et allons tout mettre en œuvre pour vous trouver une solution rapide et satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Megavert
D
Daniel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Pas de notice de montage avec la livraison. Lorsque j'ai demandé la notice de montage, Megavert m'envoie le lient vers la notice d'utilisation.Je suis peut être trop bête, avec des paquets de visserie, aucune notive de montage!
A
André H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Superbe !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Megavert. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, nous serons heureux d'en tenir compte pour améliorer encore plus notre service. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
P
Paul H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Aucun souci pour la commande et le transport; par contre gros problème de communication: si je comprend facilement que la société ait eu une difficulté d'approvisionnement entrainant un retard de 3 semaines de la livraison ... je ne comprend pas du tout le fait que je n'en ai pas été informé.Suite à deux mails sans réponse j'ai du téléphoner pour comprendre ce qui se passait.Suite aux com tel pas de confirmation des informations attendues. Dommage !!
G
Gicquel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Commande reçue dans un délai correct. Produit conforme. Seul bémol pas averti de la date de livraison, mais c'est peut être plus un souci que megavert doit voir avec ses prestataires de livraison.
Réponse de Megavert
Bonjour Gicquel, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous prenons en compte votre remarque concernant la communication sur la date de livraison et ferons le nécessaire pour améliorer ce point. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé soit conforme à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note de 4/5. À bientôt sur Megavert !
D
Damien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Très bien. Merci.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif sur Megavert, Damien. Nous sommes ravis que notre site vous plaise et espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir.
J
Jose B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Superbe !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Megavert ! Nous sommes ravis que vous l'appréciez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire part. Bonne journée !
C
Céline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Colis arrivé plus tard que prévu. Mais Megavert à répondu rapidement à mes messages et m'a proposé diverses solutions.
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif, Céline. Nous sommes désolés pour le retard de livraison mais ravis d'avoir pu trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous continuerons à faire de notre mieux pour améliorer notre service de livraison. Merci de votre confiance et bonne journée."
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
RAS !
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
erreur de référence de leur part rapidement réglée RAS
Réponse de Megavert
Merci Olivier pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement l'erreur de référence. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Bien à vous.
C
Cedrik A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Article conforme et correspondant à mes attentes.Petit bémol sur la livraison qui a été un peu longue
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour, Cedrik. Nous sommes ravis que l'article vous plaise. Concernant la livraison, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer nos délais à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Megavert !
F
Fabien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Livré dans les délais annoncés mais emballage moyen et manque interrupteur pourtant sur les photo du produit sur site (- de 1% du prix du moteur) c'est dommage de ne pas le proposer en option.
Réponse de Megavert
Bonjour Fabien, merci pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais annoncés. Vos critiques sur l'emballage et l'absence de l'interrupteur sont notées, nous allons les prendre en compte pour améliorer nos services et offrir une expérience client toujours meilleure. Merci de votre confiance et de votre avis, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Me
R
Romain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Colis reçu et conforme à nos attentes. Seul bémol le délais de livraison qui s'est vu être plus long que ce qui était annoncé sur le site internet.Sinon vraiment top
Réponse de Megavert
Bonjour Romain,
Merci pour votre retour sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que votre colis ait répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délais de livraison plus long que prévu, nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
L'équipe Megavert
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Génial !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup, Michel ! Nous sommes ravis que notre site Megavert vous plaise autant. Nous travaillons dur pour proposer une expérience utilisateur de qualité et un contenu pertinent. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos nouvelles actualités et mises à jour. À bientôt !
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