Plus d'un mois, pour recevoir une pièce d'une vingtaine d'euros ! Sachant que j'avais payé des frais de port en + afin de recevoir mon colis en 48/72h. SAV nul , trouver des excuses bidon afin de ne pas annulé ma commande Première et dernière fois chez vous , j'irai chez vos concurrents !
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
G
GEORGES A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Bien dans l'ensemble livraison un peu longue
A
andré D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
ne correspond pas à la ref indiquée
Réponse de Megavert
Bonjour André, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Megavert. Nous sommes désolés que notre site ne corresponde pas à la référence indiquée. Nous allons enquêter sur ce problème et faire le n
C
Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
C’était écrit 48 à 72 h pour la livraison, et finalement ça a mis 1 mois, dommage, je ne pense pas recommander sur ce site !
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
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L'équipe Megavert
G
GERMAIN P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Aucun respect des delais
Réponse de Megavert
Chers clients,
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F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Très hon suivi. Délais un peu long.
L
le purple S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Attente 15 jours, et après mon appel on me dit que le colis part dans 24h , colis reçu 72h après seul gros bémol on m'a livré un modèle d'exposition !!! Et on me répond que c'était le seul qui rester mais aucun geste n'est fait de la part du vendeur je trouve ça vraiment vraiment déplacé surtout que c'était pour un cadeau !!!
Réponse de Megavert
Chers clients,
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J
Joël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
bien sauf la livraison : on me demande de fixer un rdv qui en fait n'est pas respecté et en plus j'ai droit à des raisonnements de la part du livreur ! a se demander si on doit recommencer à utiliser ce site ...
E
Emmanuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
J ai commandé 2 graisseurs en 10mm et après 15 jours j en ai reçu 1 en 10mm et 1 en 8mm. Je l ai signalé il y a 5 jours on m a indiqué que le traitement de ma commande pourrait prendre 15jours... Bref c est loin d être satisfaisant.
Réponse de Megavert
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G
GREGORY F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Délais beaucoup trop long. 3 semaine d'attente
Réponse de Megavert
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J
jean-francois N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Colis reçu rapidement et qui correspond à la commande. J'attends de voir par la suite avec l'utilisation du produit.
A
Assad A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
après 15 jours d'attente sans explication le matériel livré n'est pas celui commandé le matériel livré bien sur est beaucoup moins cher que le matériel commandé et payé
Réponse de Megavert
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J
Jean-Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Délai de livraison un peu long mais parfaitement réalisé, le produit correspond bien, totalement satisfait !
E
Emmanuel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Commande reçu 2 semaine après l'achat. Pour 2 chaine de tronçonneuse expédié en 48h sa fait long.
Réponse de Megavert
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C
cedric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Je n'ai pas eu le bon carter accouplement de ma fs410 Après plusieurs relance par mails plus de nouvelle???
Réponse de Megavert
Bonjour Cédric, je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec Megavert n'a pas été satisfaisante. Pouvez-vous svp me contacter par mail à l'adresse suivante (insérer l'adresse mail) afin que je puisse comprendre ce qu'il s'est passé et trouver une solution pour vous ? Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément causé. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis est très important pour nous. Merci d'avance, je reste à votre disposition. Cordialement, l'équipe Megavert.
J
JACQUES B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Nul, aucun respect pour le client. Mensonge sur mensonge dès la commande.
Réponse de Megavert
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R
remi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Délais non tenus, aucune nouvelle après la commande, pas de réponse aux mails ni par téléphone, et puis plus de 10 jours après on reçoit un colis… Le produit est conforme mais 0 service client et 0 suivi.
Réponse de Megavert
Chers clients,
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J
Jean-Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
rien à redire livré dans les temps et pièce impeccable.
G
GERARD L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
trop long delai de livraison ,par contre argent de suite debite,aucune information sur le retard. Personne tres difficile a joindre.
Réponse de Megavert
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L'équipe Megavert
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Produits conformes… l’expédition du colis a été longue mais est finalement arrivé.
B
Bergé J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
J'ai trouvé ce que je voulais, et la livraison était rapide
G
GUILLAUME P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Commande reçu Délai un peu plus long que prévu mail non reçu mais réponse très satisfaisante au téléphone
G
guy gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
livraison conforme et rapide
E
Eric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Article reçu 3 semaines après avoir commandé Beaucoup trop long
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
G
Guillaume M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
1 mois de délais. Demande de remboursement au bout de 10j. Rien, on fait traîner en longueur le temps que ça arrive. Aucunes excuses ni gestes commerciales derriere. 1e et dernier fois !
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Super prix, mais un peu long pour l’expédition (8 jours) alors que l’article était indiqué en stock.
E
Eric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Envoi rapide malgré la réception de mail contradictoires (colis expédié reçu avant colis en préparation) mais surtout un prestataire de livraison qui n’a jamais pris rendez-vous contrairement à l’option choisie!
N
norbert C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
produit ok par contre la livraison colissimo date et suivi dur a suivre a l'heure actuel si je regarde le colis est toujours a la poste
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
F
Fauconnier F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Commande qui a mis 1mois à arriver
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
R
Rémi L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Commande passée le 11/12 pour Noël (et encaissé dans la foulée !!!!), sur un article dispo sur le site ... reçu fin mars ! Une étoile pour le SAV qui répond au téléphone et est compréhensif.
Réponse de Megavert
Chers clients,
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L'équipe Megavert
T
tanguy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
délais livraison respecté bonne qualité du matériel
J
jean-pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
livraison un peut longue qualité prix super
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Jean-Pierre. Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité à des prix abordables et nous sommes heureux que cela vous plaise. Nous travaillons à améliorer le temps de livraison et nous vous remercions pour vos commentaires.
F
FREDERIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Contact efficace et très professionnel; livraison rapide comme promis par le Responsable Mr Nicolas. Je recommande Mme Ledru
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Frédéric. Nous sommes très ravis que Nicola ait pu répondre à vos attentes et vous offrir un service professionnel et une livraison rapide. Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance !
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
tout bien
Réponse de Megavert
Merci beaucoup David pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
A
ALAIN C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Rupture de stock mais livraison super des réapprovisionnements
Réponse de Megavert
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
D
David W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
article mal annoncé. Impossible d'utiliser la chaîne et le guide sur la tronçonneuse. Megavert n'a pas répondu par email. Plus jamais!
Réponse de Megavert
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D
Denis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Aucun suivi au niveau des livraisons. Plus de 2 mois d'attente pour recevoir les marchandises. J'ai pris un appareil plus cher sur les conseils du vendeur pour une livraison immédiate et comme par hasard, il venait d 'être commandé juste avant moi. Pas de conseils non plus, puisque le matériel échangé n'était pas compatible avec un kit d'assemblage commandé en même temps. Le seul point positif, c'est le prix attractif. Je recommanderai cette société uniquement si l'on connait parfaitement les produits que l'on veut acheter et à condition de ne pas être pressé.
Réponse de Megavert
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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R
Ronan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Retards successifs sans m'en informer. Pas terrible ..
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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T
Theo F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Jai payer un supplément pour être livré en 24h j'ai attendu 1 semaine. aucune communication concernant ma commande et aucun reponse à mais mails..
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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A
Alexandre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Réception après les délais plus email envoyé sans aucunes réponse de la direction je ne recommande pas
Réponse de Megavert
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