Avis clients de Megavert

2 mois sans livraison On passe à l’attaque avec la protection juridique

Commande passée il y a deux semaines pour un produit 'en stock'. le colis est marqué 'en expédition' depuis 10 jours et aucune réponse à mes emails, à l'exception d'un message automatique me souhaitant de bonnes fêtes. cette société a pris mon argent et ne me donne plus de nouvelles. On ne peut pas mettre 'zéro étoiles' mais elle le mériterait.

Bonjour, j ai passé une commandé le 11novembre mo.tant 187e débité le lendemain de mes comptes. Livraison en principe 5j...ne voyant rien venir j ai envoyé un mail..réponse on s occupe de vous...toujours rien , envoie un autre mail, puis un troisième, puis un quatrième...tu sans réponse évidement...J ai.enfin reçu ma commande ce soir à...20h!!!!Soit : 18jours après. Bien entendu aucun suivi possible.Je ne commanderai plus jamais à cette entreprise. A éviter.....

Commande passée le 11/11/20 nous sommes le 01/12/20 toujours pas reçue.Pas de réponse à mes demandes par mail, pas de réponse par tél.Une honte, ne commandez pas sur ce site!!!!!

Apres quelques retards, la communication avec le responsable de l'entreprise a été très positiveLe produit commandé n'étant pas disponible un autre produit a été proposéProduit reçu très rapidement et conforme

Bonjour moi aussi j’ai fait une commande appareil incomplet manque une pièce donne même pas de nouvelles et aucune réponse à nos mails

A fuir absoluement. Commande passé en avril 2020 ( DIPISOIOO) et je ne l'ai jamais reçu.Ne réponds pas au téléphone ni au mails.

Deuxième expérience négative chez Mégavert.Commande le 9/06 d'un adaptateur batterie stihl marqué en stock. 2 semaines plus tard, toujours pas d'expédition. Et la... je me suis fais balader par plusieurs personnes dont le patron de la boutique : "Ca partira d'ici 48h...", "C'est livré nous devons décharger le camion, laissez nous 48h...", "Je vous fais un retour par mail d'ici 14h...".Et à ce moment la le produit était toujours marqué en stock.Bref, ces personnes ne sont pas de parole, il y a un téléphone, mais c'est lenfer pour arriver à les joindre.Pas sérieux du tout.Les prix sont parmis les meilleurs des sites en ligne, mais ne pas hésiter à payer un peu plus pour avoir du service, un délai tenu et SURTOUT avoir un interlocuteur de parole.J'ai été remboursé le 29/06 soit quasiment 3 semaines de galère à perdre mon temps avec cette enseigne.

BonjourJe modère mon avis. J'ai reçu la commande 1 semaine apres avoir posté mon 1er avis. (défavorable)Ils m'ont surclassé sur 1 produit. Commande totale de 2500 euros TTC. Bravo a eux, il n'était pas en droit de le faire. Je comprend également que lorsque il y a plusieurs articles en commande, ils attendent la totalité de la dispo pour expédier la marchandise. Les couts de transports sont très importants3 eme commandes chez eux. J'ai toujours reçu même avec du retard.Commande PTKLAOGKZMail envoyé ! Aucune réponse ! Aucune nouvelles malgré mes demandes.Je déconseille fortement

site à éviter.j'ai fait une commande et régler cette commande, depuis plus d'un mois, je n'ai toujours rien reçu et je n'ai aucun message concernant cette commande et ce matériel. De plus ils ne répondent pas à nos mails

A coté des avis une étoile sur Megavert qui citent une expérience et des dates sont apparus une bordée d'avis cinq étoiles de contenu pipotron, à l'évidence faux et issus de la société elle-même.Je demande à TrustPilot d'y réagir pour conserver un peu de crédibilité.

achat d'un souffleur haut de gamme qui tombe en panne après quelques utilisations. Renvoyé A MES FRAIS et revenu A MES FRAIS ( + de 60 € ) sans que la réparation ait été effectuée ! Nouvelle panne heureusement réparée localement. Aucun geste commercial, aucune écoute . A FUIR !

J’ai commandé une batterie chez Megavert. Elle est arrivée bien emballée. C’est seulement le jour où j’ai voulu sortir la batterie du carton que j’ai découvert que la batterie suintait en partie inférieure. Carton et mes joints de carrelage pourris par l’acide de la batterie. Jusque là ce sont des choses qui peuvent arriver. Le plus grave est que MEGAVERT ne répond JAMAIS aux mails et relances.Megavert ne répond jamais aux appels téléphoniques sauf une fois où on m’a dit que le comptable allait s’occuper de me rembourser mais ce n’était malheureusement qu’une parole. Depuis, silence radio. J’ai été contraiBT d’acheter une autre batterie et attend toujours le remboursement de MEGAVERT après 3 mois de relances.

Nous avons commandé une tondeuse Stilh fin avril sur MAGAVERT car la date de livraison était correcte. Nous avons été livrés 6 semaines plus tard. Une simple pièce est cassée et nous ne pouvons pas utiliser la machine. Nous avons effectué de multiples relances mais aucun retour, aucune nouvelle. C'est inadmissible. Je suis scandalisée par l'attitude de MEGAVERT qui manque de professionnalisme et de respect vis à vis de ses clients.Donc non je ne recommande pas MEGAVERT et j'espère que l'on arrivera à trouver une solution pour que je puisse enfin tondre mon jardin.J'avoue que je ne sais plus quoi faire. Porter plainte ?

commandé 3 articles (écrou, boulon et une lame) payé 11 € frais de port et attendu 3 semaines. L'écrou et le boulon sont arrivés mais pas de lame. Envoyé deux fois par e-mail, rien. Appelé, lame en rupture de stock mais toujours facturé 11 € frais de port pour 2 articles pesant 50g. E-mail envoyé deux fois pour demander un remboursement, rien. SERVICE CLIENT TRÈS PAUVRE

J'ai fait une commande Mégavert (CAHWJOMYR) depuis le 31-05-2020. Il a fallu 16 jours pour l'envoi.Aujourd'hui, le 08 juillet mon colis n° 0539 7005 6060 53X est bloqué ou perdu chez Chronopost Avignon depuis le 18 juin 2020.Malgré des relances tous les 2 jours (mail et téléphone) à Chronopost et à Mégavert, pas de nouvelles...Je déconseille les commandes à Mégavert et d'être livré par Chronopost.

J’ai passé une commande le 1er juin et le paiement a été accepté le 2 juin.J’ai envoyé une première relance le 15 juin à laquelle il m’a été répondu qu’ils attendaient la livraison d’un des articles de ma commande alors que celui-ci était répertorié « en stock ».J’ai envoyé une deuxième relance le 19 juin leur demandant de m’envoyer séparément les articles en stock. On m’a répondu que la commande était sur le départ et que le numéro de suivi allait m’être envoyé d’ici peu.Troisième relance le 24 juin, pas de réponse.Quatrième relance le 29 juin, pas de réponse.On est le 5 juillet et c’est toujours le silence radio.Cette société semble avoir de sérieux soucis, soyez prévenus.

Bonjour,J'ai effectué une commande de deux chaînes et une batterie pour Sthil sur ce site.Après plusieurs semaines aucune nouvelle après l'envoi de mails .J'ai dû prendre contact par téléphone ( très très compliqué d'avoir quelqu'un en ligne) et là on me dit que finalement un article n'est pas disponible ( indiqué pourtant comme en stock lors de la commande) et qu'ils attendaient que l'article manquant arrivé sans savoir pour autant a quel moment mais plusieurs semaines d'attente sont possibles...!Finalement après discussions j'annule l'article non disponible et on m'envoie le reste de la commande après une fois de plus 8 jours d'attente...Lors de l'entretien téléphonique la personne est courtoise mais m'indique ne pas avoir de temps à perdre avec moi et mon souci !!!!Je recommande vivement a tout les lecteurs de je jamais commandé sur ce site, informations fausses et menfoutisme total du client , seule les commandes compte !

Ne répond pas au mailsAucune possibilité de les joindre par téléphone car ils ne décrochent pas.Par contre ils ont du temps pour lire les avis sur trustpilot.1ère et dernière commande chez MEGAVERT.A fuir !!!

Très mécontent de l'attitude de la gestion du site par Mégavert.J'ai commandé le 27 mai une chaîne de tronçonneuse Stihl qui était soit disant en stock avec le port par Dhl/Chronopost. Paiement encaissé aussitôt.Mise en préparation le 26 mai.Le 4 juin on me répond que la commande va être expédiée d'ici peut.Le 18 juin commande expédiée mais pas de suivi.Le 22 juin N° de suivi pour lettre avec suivi...Lettre simple avec suivi reçu le 25 juin sans Dhl/Chronopost.Commande LVKLAFXUD.Lamentable.

J'ai acheté un atomiseur stihl et une boite d'accessoires supplémentaires en mai, l'atomiseur a un bout de plastique cassé et il n'y pas la boite d'accessoire.J'ai reçu à joindre le responsable pour l'informer, j'ai envoyé par mail les photo comme il me l'a demandé le jour même soit le 26 mai. A ce jour, mégavert n'a donné aucune suite, et est injoignable par téléphone!C'est dommage, la première impression était bonne mais pour que le service soit considéré comme professionnel, je ne peux qu'inviter les responsables à suivre leurs affaires jusqu'au bout. Merci de me recontacter Thibaud Huvelin

Bonsoir J'ai écrit 1 mail aucune réponse J'ai appelé 4 à 5 fois par jour à horaire différent aucune réponse J'ai passé une commande le 10 juin Aucun mail de la part de megavert Si ma commande à été prise en charge 0 nouvelles Parcontre les plus de 1000€ de commande on était viré sans problème J'aurais aimé au moins être tenue au courant si la commande à été prise en charge ou pas ???Si ya du retard ou autre problème je comprends Mais la 0 rien aucun signe Alors si vous lisez megavert Faite moi un signe au moins ces la moindre des choses Merci

Bonjour,Je mets à jour mon avis sur le site Megavert car il faut savoir être juste et pas seulement se plaindre sur internet quand ça ne va pas...Je suis arrivé à avoir le 11/06/2020, un interlocuteur de l'entreprise Megavert par téléphone. Devant le délai de livraison et l'incompréhension de la situation, il s'est engagé à me recontacter le temps de prendre des renseignements, ce qu'il a fait dans la même journée. Le retard de ma livraison était simplement lié à un article en rupture de stock sur l'ensemble commandé. Mon interlocuteur a toujours été très aimable, efficace pour permettre une expédition le lendemain. Le colis doit être livré lundi, j'apporterai une modification à mon commentaire en cas de déconvenue ce qui n'arrivera pas ;).Je suis rarement pressé quand je fais une commande sur internet, je regrette juste que la communication n'ait pas été simple avec l'absence de réponse à mes mails.Je pense qu'il faut savoir être patient si vous commandez sur ce site.Je laisse mon précédent commentaire pour comprendre l'ensemble de la situation et je révise ma note à 4 étoiles pour le défaut de communication.Bonne journée---------------------------------------------------------------BonjourIl est difficile d’évaluer le site mégavert...J’ai effectué ma commande le 26/04/2020J ai écrit à ce jour 2 mails sans réponse pour connaître l’avancée de ma commande... sans réponse... J’ai alors demandé le remboursement... pas de réponse. Je suis assez déçu que mégavert ne soit pas aussi réactif à envoyer la commande ou à répondre même de manière brève à mes mails qu’ils ne l’ont été pour débiter ma commande stipulant que l’ensemble des articles étaient en stock... tout ça n’est vraiment pas honnête... Après je me trompe peut être mais le dernier commentaire qu il est possible de lire aujourd’hui à clairement du être écrit par un responsable de mégavert... et devrait s intituler venez acheter chez mégavert...Merci de répondre au mail ou merci d’effectuer le remboursement de l’ensemble de la commande que vous ne pouvez pas honorer dans des délais convenables...

Je suis dans l'attente d'un remboursement que j'ai demandé le 10 Mai, commande passée le 12 Avril. ne répond pas au téléphone ni au mail.site à évité.

commande KEROGBFLFsite a fuir. ne réponde pas au téléphone, ni au mail .depuis le 29 mai colis toujours en cours de préparation. mais pas d envoi en vu . une bande d escroc

A éviter commande passée le 14/04. 4 mails envoyés mais aucune réponse, Le mois dernier j'ai eu quelqu'un au téléphone visiblement en voiture. La personne s'est engagée à répondre à mon mail le lendemain. Plus d'un mois après toujours pas de réponse.Semble être une escroquerie, une vitrine sans stock réel et sans livraison. Probablement un site d'arnaques et non un site marchand, ne commandez pas chez eux.

Commande 15 mai 2020, aucune nouvelle depuis. Site à éviter

délai un peu long mais colis bien arrivé et en bon etat.

Drôle de fournisseur! Commande toujours en préparation depuis le 28 avril.Montant de la commande débité immédiatement. Trois mails envoyés pour demander des infos, superbement ignorés... Fournisseur à rayer des fichiers! le covid 19 a bon dos.4 messages envoyés aucune réponse.Depuis le 29 avril commande ZNLHYTMP en préparation et pourtant le montant de cette commande a été débité; C'était ma première commande et évidemment la dernière.

Commande effectuée le 20/04/20, toujours en cours de préparation.Vendeur muet, ne répondant pas aux mails.Impossible d'annuler la commande en cours.Je comprends la situation sanitaire actuelle, mais la moindre des choses est d'informer ses clients d'un éventuel retard. Le télétravail ça existe non ?

commande passée le 6 avril commande débitée aussitôt un mail envoyé début avril pour me dire que la commande était en préparation et depuis plus aucune nouvelles aucune réponse à mes mails ce n'est pas convenable

Apres un mois commande toujours pas livré (commande le 21 avril, payement accepté le 24, ce post date du 21 mai) . Et aucune réponse aux messages sur leur plateforme. On peut comprendre des difficultés d'approvisionnement,... en ces temps de difficultés sanitaires mais ne pas répondre aux questions c'est un manque de respect des clients. Mes commandes précédentes ont toujours pris du temps pour être exécutées mais là c'est un record ....1 mois ! et rien, pas un seul message, pas une seule réponse . Extrêmement déçu. J'espère qu'ils vont réagir...

achat d'un scarificateur adaptable sur tondeuse stiga park matériel correspondant a mon attente délai de livraisons de 4 semaines livraison parfaite

Pièce indiquée en stock puis mail pour annuler commande.Après vérification sur le site il est toujours mentionné qu'elle est en stock.Ce n'est pas sérieux.

Après commande d'un produit EN STOCK, et en ayant préalablement téléphoné pour avoir confirmation, étant donné la crise sanitaire, on m'a confirmé à l'oral que le produit était DISPONIBLE chez le fournisseur sous 48h. Bref, la commande a été annulée au bout d'une semaine. Incapable de gérer le stock en 2020 c'est pitoyable...

Je viens rajouter mon insatisfaction également.Commande Passée le 16 Mars et toujours "en préparation" le 3 mai...Bien sûr elle était notée "en stock" au moment de la commande.Et moi aussi j'ai eu droit au discours me faisant remarquer que leur écrire leur rajoutait du travail "les pauvres !"C'était ma première commande chez eux, mais certainement la dernière également.

La COVID19 est évidemment une excuse valable pour des retards de livraison, mais certainement pas pour n'offrir AUCUN service client.Suite à des délais de livraison prolongés, j'ai appelé pour prendre des nouvelles et eu une personne au téléphone une fois, ai été coupé en cours de route, puis n'ai jamais réussi à joindre qui que ce soit à nouveau, malgré une vingtaine de tentatives sur au moins quatre jours différents.Ne comprenant pas ce que veut dire "reliquat en cours de préparation" dans mon suivi de commande, j'ai ensuite tenté de prendre contact via le chat de l'entreprise, sur lequel Megavert a réussi à m'envoyer des "offres exceptionnelles", mais sans jamais répondre à mes messages.Ma commande, d'une valeur de 498€ (prélevée sur mon compte à la vitesse de l'éclair en revanche), a désormais été faite il y a 3 semaines, et je me retrouve avec mes yeux pour pleurer puisque personne n'est disponible pour me dire quand elle devrait arriver ou comment l'annuler.

Commande fin mars pour un produit en stock...Toujours en cours de préparation. Me ballade de semaine en semaine....Le départ du produit devait se faire hier....pas de réponse à ma demande d'info sur ce jour...Mais le réglement lui est bien encaissé. Pas sérieux...PMEt ils verifient les avis...Je rêve...Toujours pas de réponse à ma demande de ce matin par contre...ma commande porte la référence ADEYUGQMA...Peut être aurai je au moins une réponse....

Commande passer le 13 Avril, aucune nouvelle, site injoignable, ni par téléphone, ni par mail , ni par chat.Aucune façon de se faire rembourser sur le site.Merci au responsable de me joindre

Je reviens sur mon cas Apres un contact enrichissant avec le dirigeant, ma commande a été prise en compte.Une bonne explication me permettant de mieux comprendre la situation.Donc en résumé, équipe sérieuse qui ne sont pas garant de leurs fournisseurs.Merci pour votre professionnalisme