Avis clients de Megavert

Ce site vend la marque Sthil, qui est de bonne qualité. mais mal représenté. Je me suis trompé dans la commande. Le site est peu explicite sur les pièces de rechange et n'accepte pas les retours. Peut être par impunité, parce que l'entreprise est domicilié dans un paradis fiscal: Le Luxembourg.

Batterie et chargeur stihl commandésle et payés le 30/07. Aucune nouvelle jusqu'au 30/08. La commande avait été oubliée... Finalement livrés 15 jours plus tard, avec un mélange de l'adresse de facturation et de livraison... heureusement le transporteur a sauvé l'affaire. Il y a des améliorations à faire, je pense

Assez mécontent ! sur une commande de 2 pièces je n'en reçois qu'une qui ne me sert a rien sans l'autre qui a priori ne se fait plus ; et de plus on m'envoie la pièce a 3.50euros avec 14.40 de frais de port !! ca fait cher pour une pièce qui ne sert a rien ! BRAVO ... Un mail avant l'expédition aurait été pas mal non ? YVES 87

Après un début un peu hesitant du au fait que j'ai reçu mais mails dans les spams et que je ne les avais pas vu. La personne que j'ai contacté a su me convaincre de l'opportunité de l'achat et m'a rassuré.J'ai été informé par letransporteur à chaque étape et j'ai choisi mon jour de livraison. Un petit bémol, j'ai trouvé l'emballage un peu sommaire, ça n'a pas empêcher la tondeuse d'être arrivée en bon état. Cordialement

BonjourJe n ai pas reçu les éléments que j avais commandé.Votre site ne détaille pas assez les pièces détachées.Je n ai eu aucun éléments pour vérifier que les éléments sur votre site correspondaient à ce que je voulais commander.Il faut améliorer les détails des pièces détachées que vous vendez.

j'ai commandé sur internet une armature pour une tondeuse,à la suite d'un appel téléphonique pour me renseigner.En donnant une référence vous n'avez même pas été capable de me retourner ce produit.J'ai envoyé un mail pour vous dire que ce produit ne me correspondait pas, vous m avez répondu à la suite de l'article 7 que vous n'échangiez ni ne rembourser. Votre vente est en France dans le département du 57, et votre réponse par mail à été négative venant du Luxembourg ? Je vais me permettre de signaler à tous les réseaux sociaux votre malhonnêtée de votre entreprise Megavert

En cette période de crise, commande reçue avec bcp bcp de retard(5mois).mais commande reçue. Le service de suivi de commande répond aux mails. Établissement sérieux et pro.

Meilleur prix que j'ai trouvé avec la livraison gratuite. Livraison en à peine deux jours ! Très bien emballé mais trop de scotch marron collé sur le carton d'origine qui ne permet pas de le garder intact.

Il n'est pas possible de laisser en vente sur le site des produits que l'on a pas en stock, qui plus est en répondant au bout d'un mois seulement après la commande que la pièce n'est pas disponible...

Ce revendeur est un chasseur de prime en faisant miroiter des prix bas et dès stock qu’il n’a pas. A titre d’exemple j’ai commandé une scie électrique de STHIL. Le produit se nomme GTA 26 il est livré sans certificat de garantie la facture est incomplète de sorte que impossible d’enregistrer votre produit chez STHIL et de bénéficier de la garantie supplémentaire idem pour la batterie. Par contre très fort pour encaisser rapidement puis ne répond plus aux mails ne respecte pas les délais annoncés pas de suivi disponible on sait pas où on en est. A l’arrivée le colis est defonce et recouvert de scotch. A bannir je vais signaler à STHIL ce non respect des conditions générales.

Les plus : Du choix, des conseils et des bon prix.Les moins : Absence de communication sur la date d'envoi prévue. Article en rupture ça arrive !Mais un paiement le 23.07, et réception le 30.08... sans aucunes réponses à mes mails... c'est long !

bien emballer livraison rapide merci parfait .

Bonjour, j'ai demandé au départ un devis pour un broyeur orec qui a été fait mais après avoir passé commande voilà qu on me propose une prestation de mise en service à 199€ !!!Je refuse, je viens de recevoir le broyeur, j'ai mis 20 minutes pour l assembler par contre il me manque les huiles moteur et transmission !La façon de faire n est pas correcte.

Deux mois pour la livraison de pièces en stock et reçu la moitié de ma commande. Difficile de faire plus mal.

Plus d’une semaine après la date de livraison prévue, j’appelle mégavert pour savoir où en est ma commande et ils se rendent compte à ce moment là que le produit est en rupture de stock. On me propose un produit similaire en échange en me promettant que le colis sera envoyé dans la foulée et que je recevrai le colis le lendemain. Finalement encore une semaine se passe, je rappelle et ils se rendent compte qu’ils ont envoyé mon colis à un autre client. Colis renvoyé. Colis reçu enfin quelques jours ensuite. Presque un mois de retard…

Bien que le prix était intéressant, pas d'informations sur le transporteur et son tracking. 9 jours après l'expédition, le transporteur me contacte pour définir un jour de passage. Le colis est arrivé en bon état mais le contenu était cassé. Pas de réponse à mes réclamations ; mail, site et injoignable au téléphone !!Vous croyez gagner 50€?....passez votre chemin...

RAS !

Commande d'un taille haie Stihl disponible sur le site, mais produit non disponible en fait. Il a fallu que je bataille en envoyant mails, en appelant maintes fois, pour enfin recevoir mon remboursement au bout d'un mois. Il ne faut pas avoir de problème avec ce commerce, ou alors c'est la vraie galère. Pour moi, pas sérieux du tout.

je peux recommander ce vendeur

Plusieurs commandes dont une tronçonneuse. Les prix sont attractif, seul petit bémol, l'emballage pour le transport devrait être mieux réalisé afin de mieux protéger le colis ( fort serré, du coup n'amorti pas les chocs) mais le matériel a toujours été fonctionnel. Suivi parfois un peu lent, mais présent.

Nous avons commandé chez ce marchand un multi-outils EGO (PACK-MHSC2002E). Sur la page du produit 2 photos présentaient un "SAC DE TRANSPORT OFFERT" (valeur 79,42 € sur leur site).Megavert refuse de nous le livrer arguant que nous avons accepté leurs conditions générales de vente et qu'il y est indiqué que "Les images, photos et textes descriptifs de produits sont non contractuels, La responsabilité de Megavert .S.A.R.L. ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Les spécifications des produits peuvent être modifiées sans préavis".En gros, ils peuvent vous livrer ce qu'ils veulent, même si ça n'a rien à voir avec les produits présentés sur leur site !Cela relève de la pratique commerciale trompeuse, car c'est le sac de transport offert qui a motivé notre achat sur leur site.De plus, ils sont de mauvaise foi, prétextant que le sac n'est pas mentionné dans le pack. Forcément, quand un vendeur offre un cadeau, celui-ci vient se rajouter à un article ou à un pack, il n'en fait pas partie ! C'est pourquoi Megavert avait rajouté le texte "SAC DE TRANSPORT OFFERT" sur la photo du pack et mis en 3e photo le sac en grand.Depuis notre réclamation, Megavert a retiré les photos du sac "offert" sur la page du pack multi-outils (nous avons toutefois des copies des photos et des archives de la page produit).Bref, nous déconseillons fortement cette boutique.

Le colis est arrivée avec une semaine de retard, sans aucune information intermédiaire de la part du livreur TNT. Plusieurs échanges avec la société Megavert et en direct (numéro surtaxé) avec TNT nécessaires pour faire avancer le sujet. Les produits commandés sont conformes à la description

…

très déçu pas d'huile dans le moteur , le lanceur bloqué obligé d'écarté le carter avec des rondelles ,le ressort d'accélérateur coinçé avec le réservoir Bon maintenant espérant que ça va tourner Cordialement Roger Chemin

Debroussailleuse conforme à la description. Un mois pour la livraison mais vu les délais annoncés chez stihl ça me paraît correcte. Je suis satisfaite

Emballage des Produits arrivé écrasé ! Sinon commande OK

Au top !

Très mauvaise expérience pour la livraison le livreur ne m'a pas écouté pour le 2eme passage. Mon colis se trouve dans un point de relais loin de chez moi et surtout avec des horaires d'ouverture qui ne correspondent pas à mes horaires de travail à l hôpital

Petit problème avec la livraison à domicile ( non gratuite ) mais vite résolu en payant les frais de portConforme à mes attentes

15 jours de délai pour une livraison en express à 12 euros.Honteux

Livraison beaucoup trop longue et aucunes nouvelles

Au top !

Une meilleure description des produits serait nécessaire ainsi que des produits annexes indispensables au bon fonctionnement du produit principal. Ce qui éviterait de faire une deuxième commande.

Matériel top, emballage top, livraison top, prix top. Dommage que la communication ne soit pas top si non j'aurai mis 5 étoiles sans hésiter

transport : Service de livraison pour la Belgique catastrophique. Pas d'information de communiquer et le livreur a déposé l'objet chez ma voisine parce qu'il s'est arrêté devant chez elle; Heureusement que je m'entends avec ma voisine sinon je n'avais pas l'objet et aucun moyen de réclamer quoi que ce soit car je n'ai pas reçu d'avis dans ma boite aux lettres non plus. C'est la deuxième fois que j'ai un problème de ce genre avec le service de livraison. En l'état actuel, je ne commanderai plus car je n'ai pas l'assurance de recevoir mon produit. Manque d'information dans la description. En effet, pour les broyeur Stilh il faut une clé spéciale pour "l'entonnoir" ce qui n'a pas été mentionné et qui n'est pas fourni. Dans la mode d'emploi il est stipulé de se rendre chez un revendeur pour le faire monter.... bref, ça va me couter une dizaine d'euros normalement pour avoir la clé chez un revendeur près de chez moi. Finalement, je me retrouve au même prix que chez un autre revendeur.....Très déçu

Livraison bien emballer. Je suis desus que le cadeau n'a pas était comme une housse pour arnet éléphants est que cette version ne correspond pas à se que je penser celui marquer mtd sur le arnet car au niveau de la ceinture s'est bien moin bonne qualité. Car se que j'avais vu sur outre fournisseur a 310 euro avait au niveau ceinture au niveau du ventre bien plus large . Donc la promotion j'ai du la payé sur le produit moin bon par rapport à dotre . Sinon dans ensemble sa reste correcte.

Service rapide pour la livraison de ma tondeuse commandée le 12/06...livrée le 17/06Dommage qu'il faille payer un supplément pour régler avec PayPalJ'avais demandé une prise de rendez-vous pour la livraison...il n'en a pas été tenu compte

Ce fut long mais produits et envoi soigné. Personnel agréable.

J'ai toujours pas été livré avec un port payant à plus de 14 € en express dans l'attente depuis 8 jours

un retard de livraison qui a bien été géré par les équipe e Megavert