Avis clients de Megavert

Attestation de confiance
7,7 /10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 2 809 avis publiés

Avis 1 et 2 étoiles

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L
Luc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Les pièces étaient annoncé en stock, je les ai reçu après plus d'un mois et en aillant relancer à plusieurs reprises
M
MARC L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Une livraison très longue, pas de bonnes informations sur les délais de livraisons lors de la commande.
Réponse de Megavert
Chers clients,

Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.

Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.

Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.

Bien cordialement,

L'équipe Megavert
M
Marc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Délais trop long aucune réponse aux mails dernier achat chez vous
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Chers clients,

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O
olivier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
livraison de la commande avec 6 mois de retard, avec une référence manquante et non remboursé.
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H
Hugues D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Produit livré au bout de 2 mois de délais alors qu'il était affiché en 1 semaine sur la commande. Le vendeur injoignable par téléphone et ne répond pas aux messages. Impossible de connaitre le status de la commande entre temps.
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P
Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Les délais sont extrêmement longs, sans que rien ne le précise sur le site : 15 jours entre commande et livraison ! Puis pour échanger avec une taille inférieure : 2 mois et des frais prohibitifs. Je regrette d'être passé par ce site, car il aura fallu 3 mois (10 nov pour le paiement en ligne - 13 février jour de livraison) pour disposer de l'article souhaité.
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R
Remi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
1 mois pour être livré et les charbons ne sont pas les bons donc Megavert plus jamais. Adieu.
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M
Michel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
je ne suis pas du tout satisfait de ma commande de pelle à neige sur roue car elle m'a était livrée avec une roue crevée (chambre à air avec un troue au niveau de la valve pincée au montage)
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D
DOMINIQUE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
une commande du 25 sept 2023 livre le 1 fev 2024 et il manque encore une partie des produits (délais de livraison inacceptable une honte) vous avez perdu un client
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J
jean M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
La pièce que j’ai reçu ne correspond à ma commande.Et les délais ne sont pas respectés
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N
Noël M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
J'ai commandé des produits en stocks et j'ai reçu 2 mois après la moitié de la commande et l'autre moitié n'aiplus dispo. J'attends toujours le remboursement des produits non livré. Ils sont injoignables au Phone et par mail c'est des réponses toutes faites. Je ne recommande pas ce site.
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P
Patrick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bonjour. J ai bien recu votre commande , mais j avais pas recu de suivi depuis le 16 decembre ( jour de passage de la commande ) je vous ai envoye plusieurs mails et essayer de vous joindre par telephone sans aucune reponse .salutations
S
Sandro D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
2 mois de délai de livraison. Très peu d'informations de la part du service client qui était injoignable par téléphone.
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M
MANUEL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
A fuir
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J
julien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Commande faite debut juillet livraison debut janvier sans jamais de reponse a toutes mes relances. La seule reponse que j ai obtenu c est apres une mise en demeure et comme par magie j ai pu etre livré la semaine qui suit …
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G
Georges G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Une catastrophe ! Commande faite le 30/11/2023, livrée le 12/01/2024 pour un article en stock. Livraison faite suite à plusieurs mail car impossible de les avoir au téléphone. Prélevé deux fois et aucun remboursement de prévu car sans réponse de leur part. Deux commandes chez eux = problème à chaque foi.
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J
Jérémie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Le produit n'est pas le bon et je n'arrive pas a savoir comment faire pour un échange on ne répond pas a mes mails et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone
P
philippe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
aucune communication sur les délais livraison en trois semaines pour un produit en stock !!!!!
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G
Gaetan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Manque de suivi ,délai pas respectée ,je ne recommanderai plus chez megavert
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A
Alexandre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
J'aurais dû lire les avis avant de commander sur ce site. Je mets deux étoiles pour les tarifs compétitifs, sinon tout le reste est catastrophique. Trois semaines pour envoyer des articles soit disant en stock et maintenant c'est le livreur (fedex) qui va mettre aussi trois semaines à me livrer. A ce jour, soit cinq semaines plus tard, je n'ai toujours rien reçue.
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Commande passée en novembre reçu 2 mois après frais de transport payé en express reçu en lettre verte aucun moyen de contacter la société. Première et dernière commande sur ce site
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T
THOMAS I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Colis reçu impec mais 1 mois d'attente pour un produit en stock. Livraison d'une semaine alors que facturé d'une livraison 24h. Dommage mais en tant que pro c'est la dernière fois.
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J
Julien J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Manque de dialogue, impossible à contacter, même par mail ou en passant par les formulaires de commande. 1ère commande reçu avec un courrier qui stipule qu'il manque des produits et que je ne pourrais pas les avoir, sauf que la facture et le prélèvement ne déduit rien.... j'attends toujours le remboursement. 2ème commande envoyée avec 1 mois de retard ( approvisionnement du fournisseur) sauf que les produits étaient notés en stock, et là même problème que la 1ère commande impossible de l'annuler.
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L
ludovic O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
pieces en stock et reçue 2 mois après.Fais une demande de remboursement car j'ai trouvé un autre fournisseur ou j'ai eu ma pièces en moins de 10 jours et moins chère et aucune réponse.Donc pièce en double
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A
Association L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
j'ai commandé le 16/11/2023. A ce jour, 29/12/2023, je n'ai reçu qu'une partie de ma commande pourtant urgente. Aucun sav, aucune réponse, très mauvais site
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C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
A ce jour le 22 décembre 2023 je n'ai pas reçu ma commande entièrement,il manque le pack terrasse,j'ai juste reçu le nettoyeur haute pression sthill RE150+. Jai envoyé un mail de réclamation dans l'onglet Contact du site est j'ai toujours pas de réponse. Ou est mon pack terrasse ?
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T
Terry A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
It took over two weeks and an email form me before it was even shipped. Not happy
D
dominique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
4 mois avant de recevoir la commande et aucune réponse à mes mails pour savoir où elle en était, je ne reviendrai plus chez vous
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V
Vincent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Retard important, impossible de joindre le service commercial. Article manquant à la livraison. Réclamation mais aucune prise en compte. Site marchand à éviter
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G
Gabriel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Un mois de retard de livraison
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E
Eric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
J'ai attendu presque 1 mois pour ma commande qui devait arriver maximum en 3 jours
Réponse de Megavert
Chers clients,

Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.

Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.

Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.

Bien cordialement,

L'équipe Megavert
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Je viens de recevoir ma commande après 2 mois et demi d'attente sans jamais avoir pu établir un contact avec cette entreprise. Jamais de réponse à mes nombreux mail, pas d'information sur la disponibilité, pas d'information sur la livraison... En fait RIEN de RIEN ! Service déplorable voire inadmissible ! Pas jamais en ce qui me concerne.
Réponse de Megavert
Chers clients,

Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.

Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.

Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.

Bien cordialement,

L'équipe Megavert
J
Julien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Truand
Réponse de Megavert
Chers clients,

Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.

Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.

Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.

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S
Serge E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Commande honorer très tardivement suite à de nombreuses menaces juridique, avec une absence récurrente de communication, je ne recommande nullement ce site qui devrait pour moi être supprimé.
Réponse de Megavert
Chers clients,

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J
Jean A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Vous êtes de bons communicants mais les démarches de réponse à ma problématique restent tardives et toujours pas solutionnées
S
Silvere R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Délai non respecté de plusieurs semaine empêchant la tonte avant l’hiver J’aurais pris ailleurs si j’avais connu le délai aussi long
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.

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G
Gérard J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Site a fuir.....colis reçu ne correspond pas à la commande Et pas de nouvelles du vendeur suite à 3 relances
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J
Joachim K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Vous avez proposé des marchandises que vous n'étiez pas en mesure de livrer.
J
JEAN PIERRE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Délais de livraison beaucoup trop longue
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J
Jérôme B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bonjour, je suis dessus du délai de livraison, 3 semaines et le retrait d'argent a été fait le lendemain de ma commande un peut limite . Cordialement.
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