Avis clients de Megavert

Le délai de livraison n'a pas été respectéDe plus vous avez livré 2 carters de protection au lieu d'unQue dois je en faire?CordialementJean Yves Bellaclas

Délais de livraison extrêmement long.Dommage.

Commande faite et débitée le 22 février. J'ai attendu en vain pendant plus de 2 mois après ma commande.Début avril jai téléphoné au 03 82 83 74 62 et j'ai eu la chance d'avoir un interlocuteur qui m'a dit que ce n'était effectivement pas normal.Il m'a alors signalé qu'il allait me rembourser du montant débité pour cette commande que je n'ai pas reçue. Le 4 mai 2021 soit 3 mois plus tard je n'ai toujours pas été recrédité du montant de ma commande que je n'ai de plus toujours pas reçu.Surprise.... Le 7 mai livraison du colis en mauvais état (complètement mouillé et à moitié ouvert....).Je ne recommande pas du tout ce site car pour moi un manque de sérieux flagrant...

N'achetez pas sur cet site. Commande reçu 3 semaines après achat. Écrit 10 mails et messages Facebook sans aucune réponse. Article reçu endommagé, après leur avoir envoyé 3 mails aucune réponse. Service client absent.

Dix jours pour expédier ce qui est indiqué expédié en 5 ... franchement. Oui, le Covid ... petit virus au dos large

Je met que 4 étoiles pour le temps de préparation du colis (plus d'une semaine)pour mettre une moteur a dans un carton un peut long .Bien emballé et très bon produit.

Le livreur a mis le tracteur devant mon portail qui se trouve a 100 m de mon garage et comme la batterie n' était pas chargée j'ai du pousser le tracteur sur 100m j'ai 79ans et ce genre de corvée n'est plus de mon agej'ai payé pour un matériel en état de marche et je dois acheter un chargeur pour faire fonctionner le tracteur.voila les raisons de mon mécontentement

Délais de livraison de 2 mois / la date de la commande alors que les produits étaient marqués en stock. Service client injoignable : 78 appels, 2 réussites.

Article marqué en stock alors qu'il ne l'était pas, délai de livraison passé de quelques jours a 3 semaines.Site à éviter

Delai annoncé pas respecter 1 mois de retardPas de reponse au mails de renseignement

Bonjour, j'ai commandé 18 couteaux pour scarificateur en stock le 08/04/2021.Aujourd'hui le 29/04/2021 toujours pas de livraison, et après plus de 50 coups de fil personne ne décroche.Jamais vu une société qui se moque de la sorte du client, aucun service après vente, qu'on ferme cette boutique d'arnaqueurs.

Le produit acheté ne correspondait pas à ce dont j'avais besoin .Megavert a refusé tout échange, avoir ou remboursement.Premier et dernier achat chez ce fournisseur

Mécontentement total, nous avons reçu notre debroussailleuse avec une pièce cassée. Aucune réponses à nos mails et à nos appels depuis plusieurs jours

Bonjour vous ne répondez pas assez au téléphone c’est très compliqué à vous joindre au début vous répondez par message et après vous ne répondez plus c’est bien dommage car cela vous porte préjudice de fonctionner de cette manière là je vous souhaite une agréable journée

Promesse de livraison rapide puisque produit en stock (tondeuse Honda). Ne voyant rien venir, je les appelle et ils me disent qu’en fait ils n’ont pas de stock et qu’ils ne savent pas quand Honda les livrera... pourtant le produit est toujours affiché en stock . Publicité mensongère pour attirer le client et fructifier son cash ? Je ne recommande pas ce site.

Commande passée le 18 Février, montant débité le 19 février. J'ai reçu le paquet le 20 Avril. Deux étoiles car le SAV a pris le temps de répondre mes mails. Je ne commanderai plus chez Megavert.

je ne comprends pas pourquoi vous vendez des produits que vous n'avez pas en stock avec une attente qui est passé de 5 jours à plus d'un mois je ne suis vraiment pas satisfait

Les prix sont très compétitifs (seul point positif).Mais la structure n'est pas assez organisée pour faire de la vente en ligne.Sur nos 2 dernières commandes :3 semaines pour se faire livrer alors que les produits sont en stock. Ou alors oubli de traiter la commande, c'est pas professionnel.Très difficile à joindre par téléphone. La direction a encore des effort à faire pour travailler avec des pro. Pour le particuliers qui ne sont pas pressés pourquoi pas. Ou alors je n'ai peut-être pas eu de chance. Mais en tout cas je ne commanderai plus chez eu car il n'y a pas que le prix qui compte.

vends du materiel qui est soi disant disponible , mais apres reglement il ne l est plus !!!

Je suis totalement dégoûté du service que nous avons reçu à ce jour avec notre commande de tondeuse à gazon assise. Nous avons payé des milliers d'euros et ils ont pris l'argent et ont envoyé un e-mail pour nous dire que nous aurions nos marchandises dans les 5 jours suivant le paiement. Rien depuis que le paiement a été encaissé le 12 avril 2021! Pas de réponse email à mes emails et pas de réponse sur le numéro de téléphone donné pour cette entreprise!

Commande d'un taille haie et d'une scie Stihl sur batterie normalement en stock et réglée par virement bancaire. Après plus d'une semaine aucune nouvelle concernant mon achat. Envoi de plusieurs e.mails restés sans réponse. Appels téléphoniques sans réponse. Enfin un contact après plus de 15 jours pour m'entendre dire qu'un item n'était plus disponible. A aucun moment je n'ai été averti. Une solution n'a été trouvée qu'après avoir proposé de récupérer mon versement bancaire et d'aller voir ailleurs. Il m'aura fallu presque 3 semaines pour disposer du matériel.

Achat soit disant en stock mais pas de stock un mois et demi de délai alors que c’était normalement livré sous huit jours J’avais demandé un remboursement mais rien n’a été fait j’ai dû donc attendre ma commande Je ne commanderai plus sur ce site vente sans stock et n’informe pas le client

Il a fallu 3 semaines, 2 mails sans réponse et plusieurs appels pour enfin avoir quelqu’un qui m’explique que mon colis n’a pas été expédié - bien que mon compte ait été débité du montant dû!! - parce que le comptable / gestionnaire n’avait pas validé l’encaissement de mon virement ! Donc forcément mécontente de la partie gestion des commandes / expéditions de Megavert!

catastrophe, commande faite le 06/04 au 21/04 toujours rien malgré une demande de remboursement à compter du 16/04. ne repond pas au téléphone plus de 30 appels par jours , ne repond pas aux mails et ne repond pas au formulaire via leur site.

Délai non respecter aucune information concernant celui ci il a fallu que j envoi un mail pour être au courant décevant

Non respect des delais de livraison. L’entreprise semble débordée par ses commandes.Dommage

bonjour,mauvais service ,contact nul , expédition très tardive .Dommage car le produit est parfait.

Commande de matériel (1200€) prélevée le lendemain et depuis plus aucune nouvelle malgré un message via la messagerie dans l'onglet commande, 2 mails. Attention dans leurs CGV le traitement de la commande va de 7 à 30 jours...Société française mais justice Luxembourgeoise compétente.Si vous avez des achats à faire passer votre chemin.Edit au 20/04/2021 :Toujours aucune information, impossible de les joindres par téléphone, ils ne répondent pas aux messages via le compte client, je viens de demander l'annulation et le remboursement de ma commande.

Délai de livraison non respecté comande incomplète je ne commanderai plus sur se site

Stocks faux. Aucune réponse aux Emails. Suivi néant. Difficultés importantes à se faire rembourser suite annulation. A fuir !

Délais de plus d’un mois et demi, alors que soit disant le produit est en stock. Difficile à joindre le sav. Ne répond pas aux mails. Et la seule réponse obtenue « c’est comme ça mon pauvre monsieur, il y a des clients qui attendent depuis plus longtemps que vous ! »

Livraison trop longue . 3 semaines d attente . Je les ai relancer 3 fois pour savoir où en était ma commande . Réponse vague .

6 articles commandés, au bout de plus 3semaines plus que 2 disponibles et pas prévenue avant. Manque sérieux de considération du client qui attend et qui au final a perdu 1 mois pour des pièces détachées incomplètes qui ne lui permettent toujours pas de réparer son motoculteur.

Super !

Impossible d'avoir une personne au téléphone !!!!Des heures a téléphoner pour un SAV !!!je déconseille

La tondeuse commandée n'était plus disponible, une proposition de livraison par un model similaire, mais une fois reçu, la déception car l'option du mulching n'est pas possible !

1 mois pour recevoir des produits annoncés comme étant en stock; soit disant livrés en moins d'une semaine selon la fiche produit; une arnaque temporelle. Et à chaque appel tel (et pas de réponse aux méls) une "excuse" bidon différente pour expliquer le retard; des baratineuses de première au téléphone, ça oui.Je pense que leur problème c'est qu'ils vendent des produits qu'ils n'ont pas en stock, et qu'ils commandent à leurs fournisseur au fur et à mesure des commandes de leur clients.Ah oui les clients... leur problème est aussi qu'ils ont des clients, et que la vie serait plus belle si les clients les enquiquinaient pas, tiens. Voir même si le client n'existait pas.Bref, pas recommandable finalement, et j'irai ailleurs la prochaine fois(même de Chine ça arrive plus vite, comme dirait l'autre ....)

Super !

Site à fuir, achat d’un motoculteur pour un montant de plus de 4000 euros le 27/03/21 par virement bancaire et depuis plus aucune nouvelle.S.A.V très difficilement joignable qui ne m’apporte aucune réponse concernant ma commande, aucun délai annoncé, la personne qui doit valider ma commande serait soit disant malade, on me promet une réponse le lendemain et évidemment aucune nouvelles.J’ai malheureusement compris à la lecture de beaucoup d’autres avis sur ce site, que je ne suis pas un cas isolé.Je pense qu’il ya un minimum de respect pour les clients et de professionnalisme à avoir quand on est dans le commerce mais cela n’est visiblement pas leur qualité première.Prochaine étape si rien ne bouge, le tribunal.A bon entendeur.

aucun service après vente