Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant spécifiquement que les articles reçus étaient conformes à leurs attentes et en parfait état. La variété des choix disponibles est également appréciée, permettant aux acheteurs de trouver exactement ce qu'ils recherchent pour leurs projets créatifs. De plus, le service client a été souvent décrit comme réactif et compétent, avec des représentants aimables qui ont aidé à résoudre rapidement les problèmes rencontrés lors du passage de commande.
article en stock sur le site site alors que ce n'est pas vrai, dés la dispo tout c'est bien passé
S
SONIA
Note : 2 sur 5
beaucoup de retard, ne respecte pas le délai annoncé.
T
Tanguy
Note : 3 sur 5
Colis bien fermé - mais à l'ouverture, couvercle de la boite de perles cassé , plaques déballées donc je ne sais pas si ma commande est complète
J
Joy
Note : 2 sur 5
La livraison n'est toujours pas arrivée
N
Nathalie
Note : 3 sur 5
Déçue des plaques hama blanches pour perles midi qui se sont toutes les 2 déformée à la première chauffe
M
Marie-Pierre
Note : 4 sur 5
choix interressant et rapidité d'envoi
M
Margaux
Note : 4 sur 5
Le produit reçu est conforme à ma commande et le délai de livraison a clairement été respecté.
M
Monique
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande. Avoir plus de détails (nombre de perles par sachet., nombre d'autocollants..) serait appréciable pour certains articles.
F
floriane
Note : 3 sur 5
Je trouve leur site très difficile à aborder. La navigation n est pas très fluide. Les frais d envoi me paraissent élevés. Et une fois reçus, j étais un peu déçue des articles que j avais commandés. Toutefois, ma commande est arrivée dans les temps, et dans un emballage approprié, ce qui explique la notation.
J
Julie
Note : 4 sur 5
J'ai pu découvrir des feutres incroyables pour mes illustrations, et je pense en recommander sous peu ! Service client réactif ;-) Merci encore !!!
M
Maxime
Note : 2 sur 5
Dans une petite enveloppe bule, donc considéré comme courrier et non colis, donc bourré dans la boite aux lettre. Conséquence : le tableau était courbé. En plus des pots de peinture avait coulé... Pas pro du tout
A
Alain
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience. Livraison très rapide. Commande conforme
J
Julie
Note : 2 sur 5
Commande un peu longue à arriver avec une erreur dans le colis... ils m'ont proposé de renvoyer leur erreur en ouvrant "délicatement " la nouvelle l'enveloppe, en remplaçant l'objet, et en mettant refusé sur l'enveloppe. J'ai préféré être honnête. Du coup je leur ai racheté leur erreur (1,80)!!! Je pensais qu'ils auraient pu faire un pt geste commercial. C'était la première fois que je commandais, il n'y en aura pas 2!!! Sinon les produits sont très convenables
F
Fabrice
Note : 3 sur 5
Produits qui m'intéressaient déclarés en stock mais finalement non disponibles, d'où un délai supplémentaire pour la livraison. Certes, on s'en accommode mais ...
S
Sabine
Note : 3 sur 5
Un site intéressant. Des frais de port élever en revanche et un prix assez élever pour bénéficier de la gratuité. Un site qui dépanne en créatif mais j'en préfère d'autre malheureusement. Il sont bien pour la qualité des produit et de l'envoie un peut dessus en revanche de pas avoir eu un petit plus glisser dans la commande comme beaucoup d'autres site créatif
E
ELODIE
Note : 4 sur 5
Casiment tout correspondait à mes attentes. Service rapide.
R
Ramona Elena
Note : 4 sur 5
Réception peu rapide mais produits très satisfaisants. Conformité excellente du produit par rapport à la description sur le site.
L
Laurence
Note : 4 sur 5
Site sérieux et rapide et je n'ai pas trouvé moins cher pour mes perles Hamas
P
Pascal
Note : 2 sur 5
Je vous ai signalé un problème d'emballage et personne n a pris le temps d'y répondre Je ne continuerai pas avec vous étant donné que personne ne souhaite répondre au remarque que l'on vous fait
M
Mandine
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Frais d'envois un peu chers...
Y
yann
Note : 3 sur 5
Attention ! lorsque j'ai commandé la liste des produits de mon panier sont resté dans celui-ci . Résultat des courses : Commande passée 2 fois avec les mêmes articles !!!!! Il serait normal que les produits commandés disparaisse du panier !
M
manon
Note : 4 sur 5
un très grand choix d'articles de qualité à prix plus qu'abordable !!! et en plus ils sont super arrangeant !!! j'y retournerait !!!
C
Chantal
Note : 2 sur 5
plus de stock
R
ROBERT
Note : 4 sur 5
Réception de commande rapide . Pas encore utilisé la pâte fimo
F
FRANCOIS
Note : 4 sur 5
pas de pb, livraison rapide
B
Bérengère
Note : 3 sur 5
Certains stickers semblaient vieux et ne collaient plus...
D
Domitille
Note : 4 sur 5
Très bons produits, petit bémol sur la livraison tardive.
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