Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant spécifiquement que les articles reçus étaient conformes à leurs attentes et en parfait état. La variété des choix disponibles est également appréciée, permettant aux acheteurs de trouver exactement ce qu'ils recherchent pour leurs projets créatifs. De plus, le service client a été souvent décrit comme réactif et compétent, avec des représentants aimables qui ont aidé à résoudre rapidement les problèmes rencontrés lors du passage de commande.
J'aurais voulu avoir une idée de la date de réception dès la commande. C'est plus tard qu'on m'a prévenu du retard car les articles n'étaient pas en stock.
Réponse de MégaCréa
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre remarque.
Malheureusement, votre commande a été impactée par un problème d'approvisionnement imprévu sur cet article. C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas été en mesure de vous communiquer une date de réception fiable au moment de votre commande.
Nous sommes désolés pour ce contretemps.
L'équipe MégaCréa
G
guillaume B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Ne préviens pas qu'un produit est en attente. Met 2 jours ouvrés à envoyer la commande prête après demande et 3 a rembourser. se fiche complétement des problèmes de livraison et emplois des règles ne respectant pas les lois sur les frais de livraisons en cas de retour.
Réponse de MégaCréa
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre commande, notre service n'est pas ouvert le week-end. Votre demande a donc été traitée dès le lundi suivant et votre commande a été expédiée ce même jour. Le remboursement a quant à lui été effectué le lendemain.
Nous sommes également surpris par votre remarque concernant l'information sur le délai, car un e-mail vous a été adressé afin de vous tenir informé de l'avancement de votre commande.
Enfin, nous accordons une grande importance au suivi des livraisons et au respect de la réglementation en vigueur. Si un point particulier vous semble ne pas avoir été traité correctement, nous restons à votre disposition pour l'examiner avec vous.
Cordialement,
Le service client
M
Marion B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
mécontente car je n'ai pas reçu l intégralité de ma commande
Réponse de MégaCréa
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre email pour nous informer de ce qui semble être une erreur de préparation. Notre service commercial va vous répondre dans la journée. N'hésitez pas si vous avez besoin de nous contacter au 04 72 96 09 10
M
Mariette L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Les 2 objets sont bien fait mais le coût de la livraison rend la commande chère .
M
Marielle
Note : 2 sur 5
Articles commandés plus en stock Frais de port Chronopost pour colis livré 5 jours plus tard .
A
Amandine
Note : 2 sur 5
Conseils et Livraison rapides.
F
Francoise
Note : 2 sur 5
Bonjour, je suis un peu déçu de se que j'ai reçu. J'ai acheté des ufs multicolore bleu, vert, jaune et rouge. Un total de 15 sachet de 10 pièces au couleurs aléatoire soit disant. En faite, tout les sachets étaient identique 2 ufs bleu, 2 vert, 4 jaune et 4 rouge. Se qui fait au bout du compte que j'ai 2 fois plus de jaune et rouge et peu de vert et bleu. Sinon pour le délais de livraison bien reçu le dernier jour de fin prévu et à la réception, rien de cassé, tout était parfait. Merci
B
Brigitte
Note : 2 sur 5
Maquette impossible à faire pour un enfant de 9 ans. Aucune doc, aucun conseil pour démarrer. Découpe de certains morceaux difficile, bois fragile. Inabordable pour un enfant, à vous dégoûter d'avoir envie de faire des maquettes !
J
Julie
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite d'un produit cependant très satisfaite des livraisons rapides . J'ai du commander une deuxième fois les fermoirs aimantés: les aimants n'étaient pas solidaires de la base et se sont brisés. J'ai du remédier à ce problème en utilisant de la colle. J'étais donc un peu déçue et ne suis pas certaine de leur solidité dans le temps. Vérifiez ce produit avant de le proposer à la vente. Cordialement.
C
chantal
Note : 2 sur 5
Un site avec beaucoup de choix mais un de mes article n'était plus en stock du coup 3 semaines d'attentes je trouve ça dure. Et refus de livrer l'article en rupture séparément... Il faut mieux référencé vos produits et ne vendre que ce que vous avez.
L
LAURENT
Note : 2 sur 5
Le temps d'envoi est beaucoup trop long Je suis déçue par ce site et déçue par les articles que je pensais plus grands malgré les dimensions indiquées sur le site.
F
FLORENCE
Note : 2 sur 5
Prix corrects mais ne respecte pas le délai de livraison parce qu en attente de livraison de certains produits pour finalement envoyer la commande incomplète avec un mot "bon d achat sur votre prochain achat"... sauf que l on n a pas forcement envie de renouveler ses achats....
A
angélique
Note : 2 sur 5
ma commande datée du 29/07 ne m'a pas été livrée en raison d'une référence manquante ce qui n'a pas empêché que ma carte bleue soit débitée et à ce jour le 19/08 je n'ai toujours rien reçu (pas de message non plus)
V
Véronique
Note : 2 sur 5
Mon premier choix de projecteur était en rupture de stock, j'ai donc opté pour un autre similaire, censé être en stock. Malheureusement, ce choix était également en rupture de stock (MégaCréa m'a envoyé un e-mail m'informant que la livraison serait repoussée de deux semaines). Après avoir payé plus de 750 et attendu la livraison après le 19/08/2019 3 semaines de délai, c'est vraiment trop long, et je ne l'ai toujours pas reçu. Si je reçois le projecteur, tout ira bien, sinon, ça risque d'être une très mauvaise expérience. Le point positif, c'est que j'ai appelé MégaCréa et prévu une livraison après le 19/08/2019. J'espère qu'il arrivera.
C
Claire
Note : 2 sur 5
J'ai acheté un kit punch needel. La qualité du plastique concernant les aiguilles est médiocre et mal moulé. Article fragilisé. Je ne crois pas que cela me servira longtemps. Le problème est que c'est manufacturé en Chine probalemment et certainement à bas coût. Je regrette déjà cet achat
G
GABRIELLE
Note : 2 sur 5
Bonjour. Je suis déçu car j'ai commandé plusieurs articles DISPOS sur le site. Un mail m'a été envoyé après mon paiement pour me dire qu'il faudrait attendre. J'ai attendu 10 jours pour que mon colis soit expédié. Je n'ai pas pu tenir mes engagements de création pour 2 objets. Merci.
D
DELPHINE
Note : 2 sur 5
J'ai attendu 3 semaines , 1 des articles était manquant. Au final ils m'ont envoyé la commande sans l'article au bout de 3 semaine parce que je l'ai réclamé. La qualité des produits reçus n'est pas top, je ne commanderai plus , je suis déçue ...
J
Julien
Note : 2 sur 5
Commande passée et payée.10 jours après rien reçu et aucune info par mail. Je tel a mes frais et on me dit qu'un produit sur ma commande est en rupture et qu'on me tiendra au courant. Donc tout est bloqué. Pas d'expédition partielle. Je l'ai finalement reçue avec 2 objets cassés.
P
PAULINE
Note : 2 sur 5
Commande du 7 février qui n'a toujours pas été honorée et pour laquelle je suis sans réponse suite relance via e-mail...
S
SONIA
Note : 2 sur 5
beaucoup de retard, ne respecte pas le délai annoncé.
J
Joy
Note : 2 sur 5
La livraison n'est toujours pas arrivée
M
Maxime
Note : 2 sur 5
Dans une petite enveloppe bule, donc considéré comme courrier et non colis, donc bourré dans la boite aux lettre. Conséquence : le tableau était courbé. En plus des pots de peinture avait coulé... Pas pro du tout
J
Julie
Note : 2 sur 5
Commande un peu longue à arriver avec une erreur dans le colis... ils m'ont proposé de renvoyer leur erreur en ouvrant "délicatement " la nouvelle l'enveloppe, en remplaçant l'objet, et en mettant refusé sur l'enveloppe. J'ai préféré être honnête. Du coup je leur ai racheté leur erreur (1,80)!!! Je pensais qu'ils auraient pu faire un pt geste commercial. C'était la première fois que je commandais, il n'y en aura pas 2!!! Sinon les produits sont très convenables
P
Pascal
Note : 2 sur 5
Je vous ai signalé un problème d'emballage et personne n a pris le temps d'y répondre Je ne continuerai pas avec vous étant donné que personne ne souhaite répondre au remarque que l'on vous fait
C
Chantal
Note : 2 sur 5
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