Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant spécifiquement que les articles reçus étaient conformes à leurs attentes et en parfait état. La variété des choix disponibles est également appréciée, permettant aux acheteurs de trouver exactement ce qu'ils recherchent pour leurs projets créatifs. De plus, le service client a été souvent décrit comme réactif et compétent, avec des représentants aimables qui ont aidé à résoudre rapidement les problèmes rencontrés lors du passage de commande.
J'aurais voulu avoir une idée de la date de réception dès la commande. C'est plus tard qu'on m'a prévenu du retard car les articles n'étaient pas en stock.
Réponse de MégaCréa
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre remarque.
Malheureusement, votre commande a été impactée par un problème d'approvisionnement imprévu sur cet article. C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas été en mesure de vous communiquer une date de réception fiable au moment de votre commande.
Nous sommes désolés pour ce contretemps.
L'équipe MégaCréa
V
veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
super
L
Lucie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Très satisfaite par tous les achats réalisés sur Mégacréa
C
christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Hyper sympa , rapide , à l écoute des ses clients et rappelle si demande spéciale . Un point bonus l on peut parler à quelqu un et pas une plateforme . 👏👏👏
J
joelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Contente de cette commande.
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Très satisfait, livraison rapide. Merci
S
Stéphanie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
un petit soucis au moment de la livraison. Mais toujours satisfaite
V
Viviane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Parfa
M
Martine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Parfait
S
SYLVIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
parfait. Le feutre a vraiment colorier les taches d'eau de javel qui était sur le tissu bleu marine. Merci
J
Jean François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Bonjour, Je suis très satisfait de mon achat La transaction avec MÉGACRÉA c'est bien passé 👍 commande validée rapidement et expédié rapidement très satisfait des produits ? Reçu En Bon état ? Je recommande ce site Pour des articles CRÉATIFS C'est parfait ? Les prix sont très Corrects ? Cordialement
C
Célestin-Joseph W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Très bien et conforme à la description
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Tout c'est très bien passé!
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Colis reçu rapidement merci
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
parfait tout bien emballer
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Produit bien emballé, livraison rapide, bon rapport qualité prix.
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Super site. J'ai commandé une feuille de cuir que j'ai reçu très rapidement et très bien emballé, à plat pour ne pas l'abîmer. Merci beaucoup. Je recommanderai
A
Andrea E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Les produits sont supers mais la livraison a pris vraiment trop longtemps (pareil la dernière fois que j'ai commandé), et le colis est arrivé une bonne semaine après la livraison prévue. J'avais commandé des produits pour une activité pour les enfants et je n'ai pas pu faire l'activité car la livraison est arrivée trop tard.
D
david B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
j'ai bien reçu ma commande, très satisfait du produit et je recommanderais par la suite, car mes produits phare sont sur le modèles de ma commande. comme mon fournisseur ayant fermer récemment, je vais faire de votre site mon futur fournisseur sur ce même produit et pourquoi pas sur d'autre suivant mon évolution.
S
Stéphanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Très déçue, j'ai acheté des colorants alimentaires et d'autres décors de pâtisserie en déstockage... résultats : tout était périmé alors qu'à aucun moment il n'était mentionné que la date était dépassée de 1 an voire plus
Réponse de MégaCréa
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette situation vous ait déçue.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision : les produits concernés portent une DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimale) et non une date de péremption. Cela signifie qu'au-delà de cette date, le fabricant garantit moins bien certaines qualités (couleur, saveur, texture), mais le produit reste consommable s'il a été correctement conservé.
Les décors à base de sucre ne se périment pas. Quant aux colorants alimentaires, ils peuvent voir leur pouvoir colorant légèrement diminuer avec le temps, tout en restant parfaitement utilisables.
Nous comprenons néanmoins que cette information soit importante et nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter avec notre service client.
N
nicolas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Vente de produits qui ne sont en fait pas en stock. Délais de livraison interminable s
Réponse de MégaCréa
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison.
En raison d'un problème exceptionnel d'approvisionnement chez notre fournisseur, votre commande a effectivement été expédiée avec environ 15 jours de retard. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu être source de déception et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous mettons tout en œuvre pour limiter ce type de situation et vous remercions de votre compréhension.
Y
Yolande F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Envoi parfait suivi impeccable
S
Sylviane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Très grand choix d’articles, Livraison au top 👌
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Commande conforme et expédiée rapidement
I
isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Cde complète mais reçue avec 2 jours de retard et livraison dans 1 autre relais car celui choisi n’est plus valide!
J’ai fait une commande sur le site méga créa, et j’ai eu un souci pour valider mon panier, j’ai dû appeler le service pour qu’il valide ma commande et je suis tombé sur une personne très aimable et très compétente.
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Commande reçue avec un peu de retard . J'aurais aimé que la grande plaque de mousse soit roulée plutôt que pliée. Mais dans l'ensemble je suis satisfaite de cette première commande
Réponse de MégaCréa
Merci pour votre commentaire. Je vais faire le point avec le service préparation de commande pour m'assurer que les plaques de mousse ne soient plus pliées à l'avenir.
C
CECILE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Commande conforme.
F
Fabien Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Top
A
Alexis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Parfait
G
guillaume B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Ne préviens pas qu'un produit est en attente. Met 2 jours ouvrés à envoyer la commande prête après demande et 3 a rembourser. se fiche complétement des problèmes de livraison et emplois des règles ne respectant pas les lois sur les frais de livraisons en cas de retour.
Réponse de MégaCréa
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre commande, notre service n'est pas ouvert le week-end. Votre demande a donc été traitée dès le lundi suivant et votre commande a été expédiée ce même jour. Le remboursement a quant à lui été effectué le lendemain.
Nous sommes également surpris par votre remarque concernant l'information sur le délai, car un e-mail vous a été adressé afin de vous tenir informé de l'avancement de votre commande.
Enfin, nous accordons une grande importance au suivi des livraisons et au respect de la réglementation en vigueur. Si un point particulier vous semble ne pas avoir été traité correctement, nous restons à votre disposition pour l'examiner avec vous.
Cordialement,
Le service client
E
Elodie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Je n'ai pas reçu les bons articles
Réponse de MégaCréa
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous ne retrouvons actuellement aucune demande de SAV liée à votre commande. Il est possible qu'une erreur se soit produite lors de la préparation.
Je vous invite à contacter notre service client au 04 72 96 09 10 afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Le service client
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
commande bien recu.Trés bon produit
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Tout a été très bien: commande et suivi
V
Vanessa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Globalement satisfaite de ma commande. Dommage qu'un produit ait été en rupture alors qu'au moment de la commande il était annoncé en stock. Je recommanderai probablement :)
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Ravie de ma commande concernant la mousse thermoformable, seul bémol 3 feutres ne marchent pas
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