Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant spécifiquement que les articles reçus étaient conformes à leurs attentes et en parfait état. La variété des choix disponibles est également appréciée, permettant aux acheteurs de trouver exactement ce qu'ils recherchent pour leurs projets créatifs. De plus, le service client a été souvent décrit comme réactif et compétent, avec des représentants aimables qui ont aidé à résoudre rapidement les problèmes rencontrés lors du passage de commande.
Bonne description , Bon visuel sur les achats envisagés.. Pas de déception à la réception.. Cordialement
E
Emmanuelle
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu mon colis en temps voulu, mais là n'est pas tant le problème. Le service après vente laisse à désirer. Mon colis aurait été perdu, je n'ai pas eu de mail à ce propos. Rien n'etait clair.
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
Réponse très expéditive à mon mail de demande de renseignements...
S
Sophie
Note : 4 sur 5
livraison rapide malgré le confinement articles conformes à la description
M
Marie Annick
Note : 4 sur 5
Malgré certains indiqués en cours de réapprovisionnement, livraison très rapide et conforme à la commande. Très satisfaite de ce site.
S
sandrine
Note : 4 sur 5
Juste un bémol sur le délai de livraison. 1 semaine de délai en plus.
P
Perrine
Note : 4 sur 5
Commande facile et livraison rapide
K
KOMOTO
Note : 4 sur 5
Un très bon service client qui est très réactif et des produits de qualité. Je reproche juste une petite chose: deux articles étaient manquants mais cela n'était pas indiqué dans mon panier ils étaient "disponibles" quand j'ai envoyé.. cependant cela peut être dû à cette période de crise sanitaire donc je laisse une bonne note.
J
jeremy
Note : 4 sur 5
Expédition rapide laine de bonne qualite
E
Estelle
Note : 4 sur 5
Contente de la rapidité de réponse à mes mails, 2 commandes bien reçues, un peu longues à arriver à cause du confinement mais le principal est qu'elles soient là !
M
Mélanie
Note : 4 sur 5
trés bien reçu au téléphone rien a dire de plus connande tres bien continuer comme sa
L
Laurent
Note : 4 sur 5
Première commande sur ce site. Rien à redire. Pas de surprise à la livraison : tout était complet. Livraison somme toute rapide compte tenu du contexte. Actuel. Je recommanderai sans souci.
M
Marie
Note : 4 sur 5
Très bien
S
SANDRINE
Note : 4 sur 5
Cela fait 2 fois que je commande chez eux. Satisfaite. Bon rapport qualité prix.
D
Delphine
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande
V
Violaine
Note : 4 sur 5
Pas déçue de la marchandise. Juste un peu de l'attente cde le 10 /02 et reçu le 2 /03 il etait en rupture de stock pour 2 articles et j'ai dû attendre ! Pourquoi ne pas envoyer le reste de la marchandise qui était urgente pour moi. J'ai dû écrire pour modifier ma commande, je serais peut-être etre encore à l'attendre aujourd'hui.
j ai commander et livrer 48 h plus tard,je connaissais déjà le produit,donc je suis satisfaite
J
Joëlle
Note : 4 sur 5
Un peu de retard à la livraison mais la commande est conforme, produit beaucoup moins cher que la concurrence et de bonne facture Merci et à bientôt
M
Marie-Rose
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup ce site. Il est juste dommage que les livraisons soient aussi longues parce qu'il manque quelques articles, du coup toute la commande est bloquée ( commande passée le 22 janvier, seulement reçu le 14 février). Sinon RAS, le personnel est sympathique.
M
Manon
Note : 4 sur 5
Produits conformes livrés rapidement
O
Ophelie
Note : 1 sur 5
délais de livraison déraisonnable vente de matériel que vous n'avez pas
E
Elodie
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat. Les articles sont conformes à mes attentes. Articles très bien emballés. Dommage c'est la livraison qui a été un peu longue. Sinon dans l'ensemble je suis satisfaite
C
Catherine
Note : 1 sur 5
Commande jamais arrivée
S
Stéphanie
Note : 3 sur 5
Ma commande a ete traitee avec le plus grand soin.J'ai quand même eu du mal pour finaliser cette commande .Je me suis mis a trois fois ( pas facile).Autrement tout est OK
B
Benoit
Note : 3 sur 5
1 boite à mouchoirs en bois cassée
C
Caroline
Note : 1 sur 5
rien reçu
M
MARGOT
Note : 4 sur 5
traitement rapide de la commande
L
Lanto
Note : 3 sur 5
Souvent en ruptures de stok
S
Sophie
Note : 3 sur 5
les ardoises parfaites, par contre pour le sapin dommage que les décors n'etait pas autocollants
A
Alexandre
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, livré dans les temps annoncés
M
Marie
Note : 3 sur 5
Produits conformes à la commande. Envoi soigné. Réception un peu plus longue qu'annoncée (pb de stock) mais suivi ok. Je recommande.
E
Elea
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec ce partenaire. Tout est correct??
A
Alice
Note : 1 sur 5
12 jours pour recevoir ma commande avec un service clients à la ramasse et désagréable. Je déconseille fortement car les articles montrés à la vente sur leur site sont en réalité en rupture de stock . donc c'est une vente fictive Si vous avez du temps à perdre et souhaitez investir dans le vent, allez chez eux. Pour ma part, après cette mauvaise expérience je décide de ne traiter qu'avec mes fournisseurs habituels, Rougier & Plé, Cultura, Arteïs et les autres marchands de couleur utilisés par les facs d'art les bonnes boîtes sérieuses et solides. Avec eux, en moins de 12 heures je suis livrée, et preuves à l'appui !!!!
F
FLORENCE
Note : 2 sur 5
Prix corrects mais ne respecte pas le délai de livraison parce qu en attente de livraison de certains produits pour finalement envoyer la commande incomplète avec un mot "bon d achat sur votre prochain achat"... sauf que l on n a pas forcement envie de renouveler ses achats....
A
Anne
Note : 3 sur 5
Colis arrivé hors délai annoncé
A
Aurélie
Note : 1 sur 5
Une commande de 45,29 passée le 4 août pour un anniversaire le 31 août, toujours aucune livraison en vue! Je ne pense pas que je recommanderai surtout que tous les articles étaient disponibles sinon je me serais adressée à un autre fournisseur.
A
angélique
Note : 2 sur 5
ma commande datée du 29/07 ne m'a pas été livrée en raison d'une référence manquante ce qui n'a pas empêché que ma carte bleue soit débitée et à ce jour le 19/08 je n'ai toujours rien reçu (pas de message non plus)
V
Véronique
Note : 2 sur 5
Mon premier choix de projecteur était en rupture de stock, j'ai donc opté pour un autre similaire, censé être en stock. Malheureusement, ce choix était également en rupture de stock (MégaCréa m'a envoyé un e-mail m'informant que la livraison serait repoussée de deux semaines). Après avoir payé plus de 750 et attendu la livraison après le 19/08/2019 3 semaines de délai, c'est vraiment trop long, et je ne l'ai toujours pas reçu. Si je reçois le projecteur, tout ira bien, sinon, ça risque d'être une très mauvaise expérience. Le point positif, c'est que j'ai appelé MégaCréa et prévu une livraison après le 19/08/2019. J'espère qu'il arrivera.
M
Magali
Note : 4 sur 5
Pas de problème matériel reçu dans les temps et conformes à la commande.
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