Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant spécifiquement que les articles reçus étaient conformes à leurs attentes et en parfait état. La variété des choix disponibles est également appréciée, permettant aux acheteurs de trouver exactement ce qu'ils recherchent pour leurs projets créatifs. De plus, le service client a été souvent décrit comme réactif et compétent, avec des représentants aimables qui ont aidé à résoudre rapidement les problèmes rencontrés lors du passage de commande.
J'aurais voulu avoir une idée de la date de réception dès la commande. C'est plus tard qu'on m'a prévenu du retard car les articles n'étaient pas en stock.
Réponse de MégaCréa
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre remarque.
Malheureusement, votre commande a été impactée par un problème d'approvisionnement imprévu sur cet article. C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas été en mesure de vous communiquer une date de réception fiable au moment de votre commande.
Nous sommes désolés pour ce contretemps.
L'équipe MégaCréa
E
Emilie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Délai de livraison un peu long et un produit arrivé cassé
Réponse de MégaCréa
Bonjour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un des articles est arrivé cassé. Nous ne retrouvons toutefois aucune demande adressée à notre service après-vente. Je vous invite à nous contacter au 04 72 96 09 10 afin que nous puissions trouver rapidement une solution.
S
Stéphanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Très déçue, j'ai acheté des colorants alimentaires et d'autres décors de pâtisserie en déstockage... résultats : tout était périmé alors qu'à aucun moment il n'était mentionné que la date était dépassée de 1 an voire plus
Réponse de MégaCréa
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette situation vous ait déçue.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision : les produits concernés portent une DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimale) et non une date de péremption. Cela signifie qu'au-delà de cette date, le fabricant garantit moins bien certaines qualités (couleur, saveur, texture), mais le produit reste consommable s'il a été correctement conservé.
Les décors à base de sucre ne se périment pas. Quant aux colorants alimentaires, ils peuvent voir leur pouvoir colorant légèrement diminuer avec le temps, tout en restant parfaitement utilisables.
Nous comprenons néanmoins que cette information soit importante et nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter avec notre service client.
N
nicolas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Vente de produits qui ne sont en fait pas en stock. Délais de livraison interminable s
Réponse de MégaCréa
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison.
En raison d'un problème exceptionnel d'approvisionnement chez notre fournisseur, votre commande a effectivement été expédiée avec environ 15 jours de retard. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu être source de déception et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous mettons tout en œuvre pour limiter ce type de situation et vous remercions de votre compréhension.
N
Nathalie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
La commande et la livraison se sont tres bien passées mais le produit iridescent pailleté odif ne me satisfait pas du tout en fait il n'y a aucune paillette qui en ressort après application meme en ayant secouer longtemps la bombe je suis très deçue
Réponse de MégaCréa
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison se sont bien déroulées.
Nous sommes en revanche désolés que le spray iridescent pailleté Odif ne réponde pas à vos attentes. Les paillettes étant en suspension dans le produit, il est effectivement nécessaire de bien agiter l'aérosol avant utilisation, mais le rendu peut également varier selon le support et l'épaisseur de l'application.
N'hésitez pas à contacter notre service client au 04 72 96 09 10. Nous pourrons vérifier avec vous les conditions d'utilisation du produit et vous aider à trouver une solution.
G
guillaume B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Ne préviens pas qu'un produit est en attente. Met 2 jours ouvrés à envoyer la commande prête après demande et 3 a rembourser. se fiche complétement des problèmes de livraison et emplois des règles ne respectant pas les lois sur les frais de livraisons en cas de retour.
Réponse de MégaCréa
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre commande, notre service n'est pas ouvert le week-end. Votre demande a donc été traitée dès le lundi suivant et votre commande a été expédiée ce même jour. Le remboursement a quant à lui été effectué le lendemain.
Nous sommes également surpris par votre remarque concernant l'information sur le délai, car un e-mail vous a été adressé afin de vous tenir informé de l'avancement de votre commande.
Enfin, nous accordons une grande importance au suivi des livraisons et au respect de la réglementation en vigueur. Si un point particulier vous semble ne pas avoir été traité correctement, nous restons à votre disposition pour l'examiner avec vous.
Cordialement,
Le service client
E
Elodie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Je n'ai pas reçu les bons articles
Réponse de MégaCréa
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous ne retrouvons actuellement aucune demande de SAV liée à votre commande. Il est possible qu'une erreur se soit produite lors de la préparation.
Je vous invite à contacter notre service client au 04 72 96 09 10 afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Le service client
J
Jacqueline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
livraison par chrono post pas fiable : effectuée dans un autre relais que celui choisi .....
M
Marion B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
mécontente car je n'ai pas reçu l intégralité de ma commande
Réponse de MégaCréa
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre email pour nous informer de ce qui semble être une erreur de préparation. Notre service commercial va vous répondre dans la journée. N'hésitez pas si vous avez besoin de nous contacter au 04 72 96 09 10
G
GAELLE N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
je suis décu car j'ai commander des épées pour mon activité sur le site il était marqué entre le 2 et le 3 mai ce qui m'allait tres bien, malheureusement je les ai recu avec une semaine de retard... j'ai du entre temps aller acheter ailleurs notamment pour la boite car j'avais une commande de gravure a faire pour le 8 mai.... tres decu malheureusement
Réponse de MégaCréa
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande a subi un retard de livraison et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous rencontrons actuellement des difficultés d’approvisionnement sur certains produits, ce qui impacte malheureusement nos délais habituels.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe MégaCréa
J
Jocelyne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Boite de qualité mais pas assez grande pour une urne de mariage, 30cmX30 cm sera bien
M
Marjorie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Je suis pas contente on m’a livré dans un autre relais colis j ai du faire 20 km
Réponse de MégaCréa
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant le changement de relais colis et la distance supplémentaire que cela a engendrée. Malheureusement, les modifications de livraison sont gérés directement par le transporteur et non par nos services. Nous sommes donc totalement impuissants lorsque cela se produit.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons malgré tout que votre commande vous donnera satisfaction.
L'équipe MégaCréa
N
Nat L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
le colis a manqué de ne pas arriver complet car aucun adhésif sous le carton
L
LIZANNE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Crépon de mauvaise qualité, déçu de mes achats
E
Elodie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
2 boîtes cassées à la livraison, et aucun retour de mon mail.
Réponse de MégaCréa
Bonjour. Nous n'avons aucun message de votre part : ni par téléphone, ni par email (nous avons vérifié les spams). Donc je ne sais pas qui vous avez contacté... Je vous invite à appeler le service client au 04 72 96 09 10
M
Mariette L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Les 2 objets sont bien fait mais le coût de la livraison rend la commande chère .
E
ESTELLE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Je suis satisfaite des articles mais le délai de livraison indiqué n'a pas du tout été respecté. Livraison beaucoup trop longue.
F
Françoise
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai annulé ma commande car le délai était trop long. Après une semaine le produit n'était toujours pas arrivé dans leur entrepôt. Je mets trois étoiles pour la réactivité et la courtoisie des conseillers par mail. Je les en remercie. Mais en raison de ce délai je ne réitérerai pas mon expérience avec mégacréa.
M
Marielle
Note : 2 sur 5
Articles commandés plus en stock Frais de port Chronopost pour colis livré 5 jours plus tard .
A
Amandine
Note : 2 sur 5
Conseils et Livraison rapides.
M
Marion
Note : 1 sur 5
Tjrs pas livré depuis 1 mois je ne recommande pad
M
Myrianne
Note : 3 sur 5
Le problème c'est que les souris n'avancent pas quand on tire sur la cordelette et je ne peux vous les retourner car j'ai coupé les étiquettes .
E
Elie
Note : 3 sur 5
Articles intéressants à des prix corrects, mais les frais de port sont exorbitants !!! Je ne recommanderais pas.
J
Jean Philippe
Note : 3 sur 5
Colis reçu rapidement. Les coupons envoyés ne correspondent absolument pas à ceux commandés. J'avais commandé des verts , j'ai reçu des roses ! Le préparateur était peut être daltonien. Dommage pour cette première expérience !
M
Marjorie
Note : 3 sur 5
Sérieux et efficace
F
Francoise
Note : 2 sur 5
Bonjour, je suis un peu déçu de se que j'ai reçu. J'ai acheté des ufs multicolore bleu, vert, jaune et rouge. Un total de 15 sachet de 10 pièces au couleurs aléatoire soit disant. En faite, tout les sachets étaient identique 2 ufs bleu, 2 vert, 4 jaune et 4 rouge. Se qui fait au bout du compte que j'ai 2 fois plus de jaune et rouge et peu de vert et bleu. Sinon pour le délais de livraison bien reçu le dernier jour de fin prévu et à la réception, rien de cassé, tout était parfait. Merci
D
dumesnil
Note : 1 sur 5
Commande annulée sans aucune raison quelques jours après avoir été validé
J
Jérôme
Note : 3 sur 5
Arrive vite mais il y a un produit qui n est pas le bon.. Tant pis..
G
geraldine
Note : 3 sur 5
Bonjour,ma dernière commande etait la seconde et je ne suis pas satisfait par la qualité de l'emballage car non seulement vous avez du me rembourser un article ecrasé( boite forme coeur ) mais d'autres articles ont quelques ebréchures sur le placage . Revoir vos emballages serait une bonne chose . Cordialement . M . Claret .
P
Pascale
Note : 1 sur 5
Sur le site article disponible en quelques jours une fois la commande passée ils ne le sont plus toujours en attente de livraison pour quand?????????????
B
Brigitte
Note : 2 sur 5
Maquette impossible à faire pour un enfant de 9 ans. Aucune doc, aucun conseil pour démarrer. Découpe de certains morceaux difficile, bois fragile. Inabordable pour un enfant, à vous dégoûter d'avoir envie de faire des maquettes !
S
Simon
Note : 1 sur 5
PUBLICITE ne correspondant pas à la réalité du produit acheté. je me méfie de ce cite et ne le recommande pas.
M
Marina
Note : 3 sur 5
Site très agréable mais compliqué pour retour
B
Benjamin
Note : 3 sur 5
Excellents produits mais frais de port un peu cher
A
agnès
Note : 1 sur 5
TRÈS SATISFAITE!!!
J
Julie
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite d'un produit cependant très satisfaite des livraisons rapides . J'ai du commander une deuxième fois les fermoirs aimantés: les aimants n'étaient pas solidaires de la base et se sont brisés. J'ai du remédier à ce problème en utilisant de la colle. J'étais donc un peu déçue et ne suis pas certaine de leur solidité dans le temps. Vérifiez ce produit avant de le proposer à la vente. Cordialement.
C
chantal
Note : 2 sur 5
Un site avec beaucoup de choix mais un de mes article n'était plus en stock du coup 3 semaines d'attentes je trouve ça dure. Et refus de livrer l'article en rupture séparément... Il faut mieux référencé vos produits et ne vendre que ce que vous avez.
C
Caroline
Note : 1 sur 5
Première commande et vraiment très déçue. J'ai commandé plus d'une 30aine de pain de fimo et sur cette quantité 8 sont inutilisables tellement ils sont durs (normal vu que ce sont des anciens modèles qui ne se font plus commercialisés depuis très longtemps). Mail envoyé (comme noté sur leur bon de livraison) mais aucune réponse de leur part (puisque vous répondez aux avis laissés, je pense qu'il est également possible de prendre 5min pour répondre à un mail client... ce qui vous éviterez ce genre d'avis !)
J
Joel
Note : 3 sur 5
oui ,j'ai été tenue des délais de livraison et je n'ai pas eu à chercher le colis
L
LAURENT
Note : 2 sur 5
Le temps d'envoi est beaucoup trop long Je suis déçue par ce site et déçue par les articles que je pensais plus grands malgré les dimensions indiquées sur le site.
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