Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
J’ai un peu attendu car un des produits n’était pas disponible. Et quand le report a de nouveau était reculé, j’ai annulé cette partie de commande et reçu le remboursement. Le 2eme produit a été envoyé.
J
Jackie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Ok maison serieuse
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Bon materiel . Le systeme de fixation ne bloque pas complètement le rehausseur.
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Fauteuil conforme à la description, livraison rapide. Je suis satisfaite
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Rapide dans les temps.
Z
Zubialde G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Efficace
J
Jeannine Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Produit plus facile à manier que les brosses classiques
A
Aline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Pas de souci pour l'envoi, sauf que le matériel commandé ne fonctionne pas avec mon appareil.
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Commande bien prise en compte et livraison effectuée le jour prévu. Pas de sac de transport du matériel offert dans le colis contrairement à ce qui était indiqué dessus.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour. La canne est livrée avec une dragonne, mais ne comporte pas de sac de transport. Nous sommes désolés si notre texte produit a pu vous induire en erreur.
L'équipe Médicaldomicile
M
Melissa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Concernant les boissons c'est OK pour le reste coté gout c'est pas terrible.
M
Marie-Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Bien reçu mais absolument pas prévenue par DPD du jour et du moment de la livraison
C
Claudine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Commande passée le jeudi 31/8, colis reçu le mercredi 6/9. Petit bémol, le site annonce livraison en 24-48h ce qui n'est pas le cas, il faut attendre suivant leurs propres termes: "Votre commande est en cours de traitement par nos services, le produit commandé étant disponible sous quelques jours. Nous vous informerons très prochainement de sa réception par notre service logistique et de son délai d'expédition par transporteur en 24/48h." C'est donc le transporteur, une fois l'article reçu, qui expédiera sous 24/48h.
E
Evelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Satisfait
J
Jean Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Livraison rapide La qualité du produit laisse à désirer au niveau des roulettes
C
Christian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
La commande a été livrée une a deux semaines après mais je manquais d’infos entre-temps.
G
Gaston B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Le produit est conforme à celui attendu mais : - - Délai de livraison trop long. - Pas de date de livraison prévisionnelle annoncée. - Commande effectuée le 30 juillet et livrée le 21 août après un appel téléphonique, deux mél et un chat. -
C
Claudine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Très bien. Merci
G
Gael T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bon produit mais livraison un peu longue
R
Ramon A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Le produit parfait rien n a redire sais se que je souhaitais mon gros soucis sais que j avais demander une livraison à 100 mètre de mon domicile pour pouvoir le récupérer gomme je ne conduit pas et que je ne peu pas aller plus loin que cette distance étant handicaper par un accident et un avc j ai du trouver quelqu un qui m enmene a 20 km de chez moi pour le récupérer
B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
la marchandise trés bien met la livraison nul!!!!!!!!!!!!!
J
Jeaninne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très valable
A
Annette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Bien
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Produit conforme, pas trop de communication au niveau du délai mais une fois reçu chez eux livraison rapide
C
Carole A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Très contente de mon achat. Satisfaite du choix sur le site, du délai de livraison et de la qualité des produits.
M
Mohamed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Il faut compter au minimum 20jour pour réceptionné le colis à part ça tout va bien...entreprise sérieuse
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, Je vous présente toutes nos excuses pour le délai de réception de votre commande. En ce mois de juillet, nous étions en cours de changements logistiques et informatiques et cela affecte anormalement nos délais. Merci pour votre patience. Bérangère
J
Jean-Luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Délai bien respecté,comme à chaque fois. Dommage qu'on nous fasse payer si cher pour un colis livré comme une enveloppe.
J
Jeanne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Je n'ai pas eu de problèmes pour la commande.J'ai reçu le colis bien fait. par contre,les ventouses des poignées de maintien ne tiennent pas,sur une surface très lisse,même après plusieurs essais..je ne pas les utiliser!!!
L
Louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
très satisfait
B
Bernadette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Une attente de livraison sans informations sur le moment où celle-ci sera effectivement livrée. Heureusement le produit était à la hauteur de mes espérances.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Livraison au top Dossier de la chaise trop vertical pour être Wconfortablement installé dans la douche . Sinon très pratique !
A
Ali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Commande ok et livraison aussi. Erreur dans la préparation de commande qui a été résolue dans la foulée donc j'ai bien reçu le bon produit.
J
Jeaninne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Oui je suis satisfait reçu plutôt que prévu j'ai beaucoup apprécié merci
A
Andre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Colis reçu très vite et en parfait état
F
Francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Bien
A
Armand B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
acceuil très bien - attente du colis est un peu longue - le colis est très bien protégé et la livraison est parfaite Société sèrieuse - à recommander
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Armand pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service à votre satisfaction et que vous nous recommandiez. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos services et réduire le temps d'attente des colis.
A
Andrée S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
RAS
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Andrée pour votre avis sur notre site Médical Domicile ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
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