Avis Médical Domicile : Découvrez les avis clients de medicaldomicile.fr (Page 5)

I

ISABELLE B.

Publié le 21/09/2024 à 06h14 suite à un achat du 06/09/2024

Prix attractif et choix intéressant

I

isabelle I.

Publié le 13/09/2024 à 11h34 suite à un achat du 04/09/2024

Retard dans la livraison

Réponse de Médical Domicile Publiée le 13/09/2024

Bonjour, nous sommes navrés pour le retard de livraison. Nous mettons tout en œuvre afin de respecter les délais et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous espérons que vous êtes satisfaite des produits reçus malgré tout. Cordialement, l'équipe Médical Domicile.

A

arlette D.

Publié le 02/09/2024 à 12h23 suite à un achat du 06/08/2024

sastifaisante sauf pour la livraison, le colis ayant été balançé par dessus la cloture

Réponse de Médical Domicile Publiée le 02/09/2024

Nous sommes désolés pour cet incident. Nous allons remonter l'information au service clients Chronopost afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons tout de même que les produits reçus vous ont apporté entière satisfaction.

A

Aline L.

Publié le 01/09/2024 à 10h44 suite à un achat du 25/08/2024

Planche à découper bon rapport qualité-prix

Réponse de Médical Domicile Publiée le 02/09/2024

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre planche à découper vous convienne et qu'elle soit un bon rapport qualité-prix pour vous. N'hésitez pas à nous donner vos suggestions pour améliorer nos produits.

A

ANNIE-LAURE L.

Publié le 12/08/2024 à 15h48 suite à un achat du 05/08/2024

Globalement satisfaite, rapidité dans le traitement et de l'envoi de ma commande , je pensais que la qualité aurait été supérieure

Réponse de Médical Domicile Publiée le 22/08/2024

Merci de votre retour positif ! Nous sommes désolés que la qualité ne soit pas entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Bonne journée !

J

Jeannine D.

Publié le 06/08/2024 à 14h24 suite à un achat du 18/07/2024

Objet conforme. Délai de livraison non respecté : 7 à 10 jours indiquer lors de l’achat, mais oublie de préciser que c’est 10 jours ouvrés Donc au final deux semaines de délai

Réponse de Médical Domicile Publiée le 20/08/2024

Bonjour Jeannine, merci pour votre retour. Je vous confirme qu'il est bien indiqué sur nos fiches produits "7 à 10 jours ouvrés". Nous espérons que vous êtes satisfaite du produit malgré cela. Bonne journée.

B

Bertrand S.

Publié le 03/08/2024 à 11h32 suite à un achat du 17/07/2024

Produit de qualité toutefois, il est regrettable que la disponibilité des produits ne soit pas indiqué sur le site.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 20/08/2024

Merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous prenons en compte votre remarque concernant la disponibilité des produits et nous allons travailler à améliorer ce point. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.

C

claude W.

Publié le 22/07/2024 à 12h49 suite à un achat du 13/07/2024

Bien présenté, bonne explications, choix à priori varié, livraison dans les temps.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 25/07/2024

Merci pour votre commentaire positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que la présentation et les explications vous aient plu, ainsi que notre sélection variée de produits. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais de livraison afin de satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !

A

ARAGON C.

Publié le 21/07/2024 à 12h16 suite à un achat du 09/07/2024

RAS

Réponse de Médical Domicile Publiée le 25/07/2024

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous lui attribuiez une note de 4/5. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration si vous en avez. Merci encore pour votre confiance.

I

Isabelle B.

Publié le 19/07/2024 à 13h57 suite à un achat du 09/07/2024

Bon service mais site internet qui pourrait être amélioré car je voulais modifier ma commande et la seule possibilité était de joindre une personne au téléphone.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 25/07/2024

Merci pour votre avis. Votre remarque concernant notre site internet est prise en compte et nous mettrons tout en œuvre pour l'améliorer. Nous sommes toutefois ravis que vous soyez satisfaite de notre service de manière générale. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de modification de commande à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider.

C

Claude S.

Publié le 16/07/2024 à 12h24 suite à un achat du 01/07/2024

bien

Réponse de Médical Domicile Publiée le 16/07/2024

Merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous le trouviez efficace. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Bonne journée !

H

HUBERT F.

Publié le 15/07/2024 à 15h35 suite à un achat du 03/07/2024

Sauf la livraison qui n'a pas ètè effectuee comme demandè .colis depose au relais au lieu du domicile

Réponse de Médical Domicile Publiée le 16/07/2024

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été effectuée selon vos souhaits. Nous allons remonter l'information au service clients Chronopost. Nous espérons que vous avez tout de même été satisfait de nos produits et services. À bientôt !

S

Sylvie T.

Publié le 15/07/2024 à 08h31 suite à un achat du 05/07/2024

1 jour de retard mais rapide quand même ! Produit conforme.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 15/07/2024

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre rapidité et que le produit corresponde à vos attentes. Nous prendrons en compte votre commentaire concernant le retard pour améliorer notre service. À bientôt sur Médical Domicile !

D

Daniel M.

Publié le 12/07/2024 à 13h03 suite à un achat du 04/07/2024

Échange téléphonique, rapidité de la livraison, tout est conforme à mes attente.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 15/07/2024

Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de service et de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Médical Domicile. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Au plaisir de vous servir à nouveau.

C

Catherine R.

Publié le 30/06/2024 à 11h05 suite à un achat du 22/06/2024

Après 48 h d'utilisation je ressens déjà une amélioration

N

Nathalie F.

Publié le 25/06/2024 à 16h17 suite à un achat du 08/06/2024

Produit conforme à ma demande

S

Susan B.

Publié le 25/06/2024 à 15h24 suite à un achat du 14/06/2024

I will know more when I have had my scooter longer and used it more but so far I am very happy with it.

M

Mireille L.

Publié le 23/06/2024 à 19h12 suite à un achat du 10/06/2024

Seul bémol : lors de la commande, il n'est pas indiqué que le produit n'est pas en stock

Réponse de Médical Domicile Publiée le 24/06/2024

Bonjour, merci pour votre retour sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été informée de la disponibilité du produit lors de votre commande. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site.

D

DELPHINE B.

Publié le 16/06/2024 à 15h02 suite à un achat du 29/05/2024

Tout parfait

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/06/2024

Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir que nos services vous aient satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée.

D

Dominique P.

Publié le 16/06/2024 à 08h10 suite à un achat du 03/06/2024

commande rapide, efficace; livraison efficace. Le produit (siège ergo Accent) est correct,. Mais la fabrication n'est pas au top de la qualité : vis qui dépassent, perçage du bois avec bavures. Le lieu de fabrication n'avait pas été indiqué sur la fiche de commande. Fabriqué en Chine, j'aurais hésité à l'acheter.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/06/2024

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les petits défauts de fabrication que vous avez relevés. Nous allons transmettre vos remarques au fournisseur.
De plus, nous allons ajouter cette information sur notre fiche produit.
Nous espérons que malgré tout, le produit vous conviendra. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

A

Anne Marie P.

Publié le 16/06/2024 à 07h10 suite à un achat du 16/05/2024

domage que l on ai pas plus d information mon achat etait en attente d apprisionnement et pas de nouvelles même pas de réponse a mes courrier enfin colis reçu impeccable

Réponse de Médical Domicile Publiée le 25/06/2024

Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour cette rupture de stock.
Nous vous avons adressé un mail le 18 mai, l'avez-vous reçu ? Peut être dans vos spam ?
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

C

Chantal C.

Publié le 12/06/2024 à 16h58 suite à un achat du 03/06/2024

impecable

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/06/2024

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau en cas de besoin. Nous apprécions votre confiance envers Médical Domicile. Nous vous souhaitons une bonne journée !

C

christian T.

Publié le 11/06/2024 à 11h22 suite à un achat du 06/06/2024

Livraison très rapide. Commande conforme

V

Verrière F.

Publié le 08/06/2024 à 18h51 suite à un achat du 30/05/2024

Livraison rapide et conforme à ma commande. Satisfaite

A

Arlette P.

Publié le 02/06/2024 à 11h15 suite à un achat du 23/05/2024

Livraison rapide dans de bonnes conditions . Je regrette le manque de confirmation de mon achat par mail ou autre et le non suivis de livraison . Aucune correspondance avec le vendeur .

Réponse de Médical Domicile Publiée le 03/06/2024

Bonjour Madame,
Les mails sont peut-être arrivés dans vos spam ?
Car normalement, vous devez recevoir un mail de confirmation puis des mails en amont sur l'avancement de votre commande.
Pouvez-vous me confirmer que vous n'avez pas reçu nos mails même dans vos spam ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile

J

jean-loup C.

Publié le 01/06/2024 à 16h15 suite à un achat du 15/05/2024

petite attente du colis, mais après livraison rapide

Réponse de Médical Domicile Publiée le 03/06/2024

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre service de livraison ait été rapide malgré une petite attente pour recevoir votre colis. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci d'avoir choisi Médical Domicile.

M

Magali G.

Publié le 28/05/2024 à 11h02 suite à un achat du 19/05/2024

Bon deambulateur mais arrivé troué...

Réponse de Médical Domicile Publiée le 28/05/2024

Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu le déambulateur endommagé.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo par mail afin que nous puissions le remplacer svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

J

Jannick T.

Publié le 26/05/2024 à 14h28 suite à un achat du 25/04/2024

Seul petit problème l'article était en rupture et délai de livraison plus long. Je n'ai pas non plus apprécié que Chronopost me livre dans un autre point relais que celui prévu mais cela devient une habitude chez eux quand ils n'égarent pas les colis, j'en ai malheureusement fait la triste expérience à plusieurs reprises.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 07/06/2024

Bonjour, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long et pour le problème avec Chronopost. Nous ferons remonter votre remarque au service client Chronopost afin qu'il améliore la qualité de son service. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous êtes satisfaite de votre commande et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos prochains achats. Bonne journée !"

J

jean pierre G.

Publié le 25/05/2024 à 23h10 suite à un achat du 15/05/2024

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Réponse de Médical Domicile Publiée le 28/05/2024

Bonjour Monsieur, merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous vous remercions pour votre note de 4/5. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur ce qui vous a plu ou moins plu sur notre site. Bonne journée.

M

Martine L.

Publié le 21/05/2024 à 14h08 suite à un achat du 07/05/2024

Satisfaite de l' achat, mais moins de la livraison qui avait une semaine de retard !

Réponse de Médical Domicile Publiée le 23/05/2024

Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Nous sommes désolés pour le retard de la livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce processus à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

M

Monique D.

Publié le 12/05/2024 à 04h20 suite à un achat du 28/04/2024

Satisfaite

Réponse de Médical Domicile Publiée le 13/05/2024

Merci pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir.

A

Agnès D.

Publié le 07/05/2024 à 14h25 suite à un achat du 23/04/2024

Le suivi livraison et la prise en compte des messages client reste restent à perfectionner.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 13/05/2024

Merci pour votre avis. Nous prenons note de votre feedback et allons travailler à améliorer notre service de suivi de livraison et de gestion des messages clients. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Merci de votre confiance et bonne journée.

M

Maurice R.

Publié le 06/05/2024 à 20h27 suite à un achat du 14/04/2024

Merci j'ai bien reçu mon produit et j'en suis très content je l'ai essayé c'est très pratique pour les personnes âgées qui ne peut plus marcher très bon produit

Réponse de Médical Domicile Publiée le 13/05/2024

Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Notre objectif est de faciliter le quotidien des personnes âgées et votre avis positif nous encourage à poursuivre dans cette voie. Merci pour votre confiance et votre retour d'expérience. À bientôt sur notre site Médical Domicile !"

S

Sandrine L.

Publié le 30/04/2024 à 07h40 suite à un achat du 19/04/2024

Conforme à mes attentes. Rien à signaler.