Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bon produit, commande facile, envoi rapide.
J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
RAS c'est bien ce que j'ai commandé. Merci.
S
Stéfanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Livraison parfaite, comme d'habitude. Seule petite remarque : je suis toujours étonnée de la taille du carton par rapport à la taille des électrodes auriculaires que je commande... Ne serait-il pas possible d'avoir des cartons bien plus petits?
A
Adeline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
pour ce qui est de la comande très bien. Concernant le produit il sera testé à Noël
P
Pascale F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Livraison conforme à la commande sous 24H. Je recommande.
M
Marie-France G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
le produit en lui même très bien, mais pas du tout content de la livraison chronopost ne la pas livré au point relais de Montreuil sur ille, comme c'était indiqué, il l'on livré a 20 km de l'adresse, ( vue que la personne était handicapé ) donc j'ai fait une réclamation a chronopost s'en résultat, donc de demande a être remboursé des frais de port, dans l'attente . merci
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
En effet, Chronopost a livré dans un autre point relais suite au refus du point relais initial.
Nous allons effectuer une réclamation auprès du service Chronopost et nous reviendrons vers vous.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Très long la livraison mais du bon materiel
J
Julie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Parfait, exactement ce qu'on avait besoin
S
Sliman B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
C'est la première fois que je commande je suis très satisfait je ne voulais pas mettre 5 étoiles mais vous le méritez amplement juste une petite remarque ce serait bien d'avoir à payer avec Paypal à bientôt cordialement
R
Rosine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Rapidité dans le traitement de la commande et emballage soigné
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Les produits ont êtes livré rapidement et en parfait état.
D
Danielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Rapidement livré , commande conforme à mes attente .Je recommande
S
Safietou H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Délai était long presque presque 1 mois par contre apport qualité prix RAS pour l instant l appareil marche bien. Je vous recommande ce site
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard, nous avons reçu votre verticalisateur 15 jours après votre commande.
Le fabricant a eu un peu de retard.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
M
Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Plateau pour le lit sur pieds à roulettes - t bien - répond à mes attentes
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
ce qui vous pénalise c'est la livraison : aurait du avoir lieu le mardi et je n'ai reçu le colis que le jeudi car Chronopost avait des problèmes. J'ai payé 11,90 Euros de frais de port et je ne suis pas satisfaite du délai de livraison à domicile pour le prix sans compter l'attente à domicile pour rien !!!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Le prix des frais de port est calculé en fonction du poids du produit.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser,
Bien cordialement,
M
Madeleine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
livraison un peu longue, dommage, mais bons produits
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, nous attendions la réception des marche-pieds avant d'expédier votre commande.
La livraison du marche pied est de 7 jours comme indiqué sur la fiche produit.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Chantal W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Conforme à ce que j'ai commandé, et prix le plus bas trouvé sur internet.
J
Jeannine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
parfait
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Livraison Très rapide. Le produit correspond mais reste difficilement utilisable pour faire du sport de raquette. La compression et les sangles ne sont pas agréables au porté. Je l’utilise pour recentrer l’épaule et faire les exercices kiné de stabilisation.
J
Jacqueline N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Produit et livraison conformes
G
Gilbert E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
pas de soucis avec ma commande sur ce site
C
Corinne R.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande délai de livraison supérieur 72 h Délai 8 jours seul bémol 8 jours
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, nous sommes tombé en rupture de stock.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
envoie rapide
P
Philippe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Content pour une première commande dans le domaine du temps pour la livraison.
J
Jacques H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Bonjour. Excellente qualité pour la genouillère. Seul bemol je trouve qu'elle serre trop à priori le mesures prises sont bonnes.Delai un peu plus long qu’initialement précisé, rien d’inquiétant. Envoi en colissimo, trop cher ce que je reçois habituellement er qui passe par DHL ou UPS arrive aussi vite sinon mieux et 2 fois moins cher. Courtoisement Jacques Hebert
J
Jean-Georges G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Correct et à temps. Content du service.
C
Claudine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Matériel de très bonne qualité Réception express : en 48 h !!!
J
Jocelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
satisfaite du produit
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Bien reçu
H
Hureau R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Très bien
M
Michelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Très bien L article et plus solide que certain.
E
Evelyne O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
J'ai apprécié. le délai de livraison est correct seul soucis est que les horaires du point de livraison ne tiennent pas compte des travailleurs. Mais ils sont sympas ça compense
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
produit très conforme à mais attente , par contre problème de livraison mon colis pas livré à la bonne adresse merci chrono-poste
L
Lina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
parfait
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Produits livrés conformes et intacts
M
Marianne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Commande conforme ,livraison rapide
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
TRES SERRIEUX
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Matériel de bonne qualité, amortisseur confortable, dommage que sur ce modèle, il n'y a pas de crochet pour assembler les deux béquilles pour descendre des escaliers ou tout autre chose. Cordialement Mr BOCENO
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Commande sans problème ! Et réception dans les temps!
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Dans les délais bon prix