Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
très satisfaite en mon produit mais j'attends toujours ma feuille de soin pour envoie pour remboursement sécurité sociale sociale cordialement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous allons vous renvoyer la feuille de soins et la facture par courrier afin que vous puissiez obtenir la prise en charge sur ce dispositif.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Pascale A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Commande tout OK produit OK également merci
É
Éric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Bon produit le seul problème c'est la livraison delai non respecté
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Votre commande a été expédié par nos services 48 heures après votre achat.
Nous avons relancé à plusieurs reprises le service client Chronopost afin de demander la relivraison de votre colis mais en vain.
Nous avons effectué une demande pour que les frais de port soient remboursés. Nous attendons leur retour.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
traitement de l'achat très bon (suivi ,sms, etc...)
E
Eliane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Caoutchouc des embouts de cannes anglaises un peu trop dur .
L
Latifa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Satisfaite de l'appareil la seule chose à dire c'est que il faut quand même le mettre à partir de trente pour avoir de l'effet moins trente aucune sensation
C
Carine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
matériel proposé de qualité délai un peu long pour la livraison excellent conditionnement
G
Gérard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Cela me paraît bien
S
Sabrina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Le livreur était dans le créneaux prévu et il était aimable et poli. Le produit correspondait à l'article vu en photo.
D
Dalila Lucie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Ce n'est pas pour moi mais pour ma maman qui aime beaucoup l'appareil elle sans sert 3 fois par jour très contente merci
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Pas en stock mais non précisé lors de la commande donc il a fallu attendre quelques jours.
C
Cécile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
1 er livraison et commande chez eux parfait j'attends la seconde livraison qui a du retard lorsque je l'aurai reçu demain, prochaine enquête je met toutes les étoiles
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Votre colis va partir ce soir pour une livraison demain ou après demain chez vous.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Envoi rapide produit conforme
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
bien
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
satisfait rapidité pour cette commande
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Conforme a la descriptif RAS.
J
Jeanlouis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Bonjour,j'aurai aimé payer un peu moins de frais de port avec un emballage adapté à la commande.Les deux sondes auraient pu être placées dans un emballage plus petit. CORDIALEMENT Jean-Louis FALTOT
M
Manhon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Bon produit conforme par contre toujours pas reçu ma feuille de soin pour mon remboursement sécurité sociale
Y
Yolande M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Parfait : de la commande à la livraison (livreur chronopost parfait)
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Respect des délais. Produit adapté mais insuffisance d'infos sur mode d'emploi.
N
Nicole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Bien achalandé , efficace et rapide
O
Olivier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Presque parfait pour la commande et la livraison. Sauf qu'il était mentionné : Deuxième embout gratuit, mais non en fait, rien ! L'intérêt de l'appareil, je ne sais pas encore mais suis un peu dubitatif après essai...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous avez sélectionné l'Aérosure sans la tête de rechange offerte.
Nous allons vous l'envoyer dans un autre colis.
Cependant, c'est une tête offerte et non deux comme indiquée sur la fiche produit.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
je recommande , livraison rapide , bon produit
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Commande et livraison se sont bien passées, peut-être un peu plus de précision sur les tailles…..
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Un guide des tailles est disponible sur la fiche produit pour vous aider à définir la taille adaptée. Pour la ceinture Sacroloc, il faut mesurer le tour de hanche 2 cm au dessous des crêtes iliaques.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
O
Odile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
livraison rapide et matériel conforme à mes attentes
R
Reine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
tout est bien. Juste un petit bémol : les petits plots qui maintiennent les brides de votre appareil me font mal au pied. Donc pour le moment, je réfléchis afin de trouver une idée pour corriger le souci.
J
Jean-Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
ok
J
Jose P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Très satisfaite
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Rapide et sans problème
M
Marianne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Commande conforme. Rien à signaler
S
Sylvia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
produit correcte mais sangle de la taille S trop juste pour faire le tour du pied produit reçu rapidement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner si celui-ci ne convient pas.
Le produit doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Maryse C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Hors mît le délai de livraison tout est parfait
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard. En effet, notre fabricant a eu du retard dans l'expédition de votre commande.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
super
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Produit conforme à ce que je souhaitais, aucune critique négative.
J
Jeanlouis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Délais respectés et produit conforme à mon attente
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Traitement de la commande et envoi très rapide, produit conforme à la description.
J
Jean Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très bon matériel,mais délais un peu long
D
Deschutter G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Livraison très rapide, encore merci. Médical domicile 👍
L
Lorente M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Résultat mitigé. Bon pour les dorsales mais dans mon cas mauvais pour les lombaires. Comme je porte la ceinture que depuis 5 jours, j'attends de voir son efficacité sur la durée.
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Satisfaite de ma commande livrée rapidement
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