Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Livraison dans les délais. Utilisation parfaite, correspond à mes attentes
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
L'article commandé est parfait, et vos services très à l'écoute, en revanche le livreur a fait plusieurs erreurs sur le nom et l'adresse du destinataire, ce qui a retardé la livraison
I
Isabel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Excellent service.
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
commande facile livraison rapide !!!! super !!
E
Evelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très professionnel
M
Marie Viviane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Dommage de ne pas avoir plus de choix fresubin, sinon livraison très rapide.
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Société sérieuse, a tenue ses engagements, et les délais.
M
Michele J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
PREMIERE EXPERIENCE SATISFAISANTE
J
Jean Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Colis reçu rapidement
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Parfait, juste le livreur un peu limite (j'ai du aller chercher mon colis au cul du camion car il ne monte pas dans les étages malgré mon HTAP) mais pas de votre ressort.
S
Stephanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
envoi rapide et correct, le seul bémol est que j'avais marqué adresse de facuration différente de l'adresse de livraison et ma mère à quand même reçu le prix alors que c'était un cadeau! sinon l'article convient très bien
H
Helene T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Housse de protection très solide, dommage pour les dimensions par rapport au scooter indiqué à la commande.
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Produit conforme à la description. Bémol concernant la mise en place du pot.
J
Jean Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
TRES BIEN
J
Jean-Paul E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Site bien fait, bonne communication tout au long du process. Un délai de livraison un peu long à couté une étoile mais rien de grave au final.
J
Jean Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Livraison rapide, montage facile, j'ai pas eu le temps de monter dessus.
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bon rapport qualité prix
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Livraison rapide
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Livraison rapide
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
colis très bien emballé. rapidité de livraison.
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Articles conformes à ce que je pensais.
J
Jeannine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Article tout à fait conforme à la description. Bon rapport qualité/prix.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Matériel correspondant exactement à mon attente
G
Gilles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
retard dans la livraison
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Qualité de la table roulante commandée mais des délais de livraison très longs.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours ouvrés par Chronopost. Il vous était possible de choisir la livraison rapide sous 72 heures ouvrées via DPD.
L'équipe Médical Domicile reste à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
bien
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Article conforme à la description sur le site. Livraison rapide. Juste un raté au niveau de la facture, que j'avais demandé d'établir au nom de mon père (l'article commandé lui étant destiné). La facture devait être dans le carton et n'y était pas.
C
Chloë B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très bien, par contre frais de livraison cher.
B
Bernadette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Commande prise en charge rapidement, livraison rapide.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Aprés quelques déboires suite au manque des matières premières, la livraison s'est bien passée. Merci
D
Dominique K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Une panne informatique , quand ça arrive , ça fait peur - Vous m'avez bien rassuré et je vous remercie pour votre réaction à mon inquiétude . A part cela R.A.S
J
Jean Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
pour l'instant rien a redire
J
Jean-Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Livraison rapide ; article conforme à la commande. Très satisfait.
J
Jacqueline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Commande conforme et livrée comme annoncé.
T
Thomas O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très satisfait de ma commande. Et la feuille pour le remboursement au top
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Très facile à commander matériel de bonne qualité Regret:Livraison trop tardive !Commande effectuée le 19 Aout matériel reçù le 30 Aout.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours ouvrés (hors samedi et dimanche).
Après vérification, vous avez bien reçu votre colis 7 jours ouvrés après la date de votre commande.
Vous aviez la possibilité de sélectionner la livraison sous 72 heures ouvrées via DPD.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Conforme à ma commande et livraison rapide
M
Monique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Dommage que le velcro ne soit pas efficace ! Son pouvoir accrochant n'est pas suffisant.
S
Serge V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Appareil très agréable.resultats immédiats 1h par jour
J
Jean Pierre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très bien et livraison express.
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