Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Produits parfaits mais livraison un mois d'attente.
L
Lydie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Je suis satisfaite des bottes de pressothérapie. Le compresseur est extrêmement silencieux.
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Envoi très rapide Matériel de qualité
V
Virginie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Conforme à mes attentes
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Conforme , a la photo
R
Richard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Parfait bonne information sur livraison
S
Simone N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
JE RECOMMANDE
C
Cecile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Conforme à nos attentes
V
Véronique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Feuille de soins pas remise dans le colis et colis pas livré le bon jour. ( mais ça c est la faute de chrono post)
Réponse de Médical Domicile
Chère Véronique, nous vous remercions pour votre avis et tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre colis. Nous prenons note de votre retour concernant la feuille de soins et nous nous efforcerons d'améliorer notre service pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
L'équipe Médical Domicile
S
Stéphan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Pas de problème. Livraison de qualité.
J
Jacqueline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Je suis satisfaite
J
Jean-Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très bien
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
article très pratique
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Super comme tcr et fiable
M
Marylise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Parfait. commande reçue rapidement et conforme à la description
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Tout simplement parfait ! Rapide et efficace comme j'aime, BRAVO !
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
ras
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Livraison rapide.
M
Marie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Ne correspond pas tout à fait à mon attente. Peut-être dû à la misse qui est très raide.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas entièrement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la mise en place. Vos retours sont précieux pour nous, et nous allons examiner cette question afin d’améliorer nos offres. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Parfait
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Parfait
J
Joël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Parfait, produit conforme à ce que j'attendais, à petit prix et livré rapidement
M
Marie Thérèse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Excellent produit
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
TOP
V
Veronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Le modèle de chaussures correspond tout-à-fait aux besoins attendus.
M
Maryvonne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
le colis est arrivé à la date prevue et en bon état .
A
Ada M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Très facile et léger à l'emploi.
C
Christianne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
article reçu rapide et confortable à la description.
A
Anne-Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Livraison ultra rapide Matériel de qualité , à des prix très raisonnables Ultra pratique et fonctionnel Service parfait À recommander absolument
P
Patrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Parfait.
K
Katiana G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
je n'ai pas encore testé l'appareil
E
Eliane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Très satisfaite, Livraison rapide, produit conforme à la description et bien adapté
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Très bonne réactivité, livraison rapide, matériel performant. Bravo
A
Aude E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Sur le site inscrit en stock, après commande et règlement, j’ai reçu un mail me disant 8 à 10 jours de délai. Et en effet je ne l’ai pas reçu de suite.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Aude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et garantir une information précise sur la disponibilité des produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile.
G
Ginette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Rien a dire sur le rollator il est parfait par contre la livraison a ete une epreuve pendant plus d une semaine tous les jours j avais 1 message pour m annoncer la livraison et rien pour finir il est reparti chez vous avec rapidite et je vous en remercie vous m en avez renvoye 1 autre qui lui est arrive sans probleme! Merci chronopost!!!!!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Ginette, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le rollator vous convient parfaitement. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de la livraison initiale et sommes heureux que la situation ait pu être résolue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute autre question.
L'équipe Médical Domicile
E
Emidio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Parfait livraison assurée
M
Marianne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Le produit est satisfaisant, dommage que les délais de livraison ne soient pas respectés
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Marianne,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre service. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse, mais nous comprenons votre frustration face aux délais de livraison. Nous travaillons activement à améliorer cette aspect afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
L'équipe Médical Domicile
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Très satisfait du délai de livraison et de la qualité du matériel . Je recommande .
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Produit conforme équipe réactive !
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Conforme à ce qui était attendu
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