Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
E
Edmee B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Ttes bon rouler, colis rapidement reçu
A
André Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Livraison rapide, matériel de belle qualité : bravo !
C
Catherine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Il manque une pièce qui permet de bloquer la hauteur de la selle. Le montage des fils électriques permettant de piloter le vélo était monté à l’envers.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Je suis navrés d'apprendre qu'il manque une pièce à votre vélo. J'ai transmis votre message au service SAV qui va vous envoyer la pièce manquante.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Marguerite D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Bien
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
livraison tres rapide ! le lendemain de la commande +++
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
produits conformes à ma commande, livraison rapide
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Très content du produit
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Ras tout s'est bien. passé
V
Violaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Commande simple liveaison rapide article correspond aux attentes.
P
Pascaline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Rapide et ponctuel. Bons produits que l'on ne trouve pas forcément sur d'autres sites
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Parfait Très bon rapport qualité prix
J
Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Bon rapport qualité-prix.
L
Laurence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très satisfaite livraison rapide
J
Jean-Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Livraison rapide
M
Marie Louise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Votre envoi est arrivé selon ce qui était prévu. Votre matériel est très bien. Merci
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Livraison rapide et produit conforme.
E
Eliane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Livraison express très bien
G
Gilles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Médical-Domicile ne prévient jamais quand la commande n'est pas livrée complète à la 1ère livraison. Médical-Domicile ne donne le choix que d'un seul prestataire pour la livraison, Chronopost, l'entreprise de livraison la plus nulle de France !!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre site. Vous avez normalement dû recevoir un mail avec 2 numéros de suivi. En effet, votre commande a été divisée en 2, suite aux importantes quantités commandées. Pour ce qui est du choix du prestataire de livraison, nous travaillons en étroite collaboration avec Chronopost car ils sont reconnus pour leur rapidité et leur fiabilité. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Bonne journée. L'équipe de Médical Domicile.
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Ras
J
Jean Loup D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Pa rfait
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Bien
Y
Yves W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
bon matériel, mais difficile d'utilisation
V
Valérie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Site très sérieux. A recommander. Très bon produit.
Y
Yolaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Site sérieux. Bons produits. Délai de livraison rapide et respecté. Je recommande.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
PREMIERE TENTATIVE PARAIT CONCLUENTE
L
Lucien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Rapidité extra
D
Daniele B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Trop longue
Réponse de Médical Domicile
Je vous remercie pour votre retour sur notre site Médical Domicile. Nous prenons en compte votre remarque sur la longueur de la pince. Sachez que si le produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours à réception de votre colis pour nous le retourner. Nous restons à votre disposition pour toutes questions, Bien cordialement, L'équipe Médical Domicile
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Couvre siege super beaucoup moins chers que dans d'autre enseigne
H
Herve J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
👍
R
Régine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Parfait sauf la notice de montage illisible
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Parfait
G
Georges C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
RAS
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Produit de très bonne qualité et envoi très rapide. Très grande confiance en ce site
L
Luc-Amaury G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Produit qui correspond à mon usage quotidien. Je recommande.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Rapidité d'envoi, choix et petit prix, je ne regrette pas mon achat sur Médical domicile. Je recommande.
F
Fontinha K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Je suis pleinement satisfaite de ma commande! Service client très réactif.
O
Ohayon K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Bien mais je n’ai pas reçu la facture au nom nom. Je vous ai appelé 3 fois et impossible de joindre une personne
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément.
A quel nom faut-il adresser la feuille de soins ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Fabienne K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Très positif
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Parfait, rapide
C
Coralie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Rapide et bon produits