Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 3 et 5 étoiles

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G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Juste un petit bémol le livreur a sonné et à laisser le colis sur le pallier . Si il n’y avait eu personne le colis ne serait peut être pas rester là ….
S
Stefany A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très bien passé et très vite. Seul blemo: le livreur Chronoposte. A l'heure certes mais tout sauf aimable et/ou poli.
J
José B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Deambulateur parfait je recommande vivement merci a vous
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
escellent service
M
Marie Therese R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Colis reçu rapidement
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je suis satisfaite de mon achat qui est très sécurisant.
E
Eric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Carton d'emballage arrivé un peu défoncé. L'un des système de blocage des cannes pour les régler en hauteur est cassé (plastique léger et peu solide) et l'autre risque fort de suivre le même chemin si il est manipulé. J'ai cherché à vous contacter ce jour (10/12/2024) sans succès, 2 fois 20 minutes d'attente pour rien. J'attends de votre part un appel, peut-être cela sera-t-il plus facile pour vous. 02 40 55 05 81.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton d'emballage est arrivé endommagé et que l'un des systèmes de blocage des cannes est cassé. Nous vérifierons cela auprès de notre service de livraison et vous contacterons dans les meilleurs délais pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous sommes également désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre. Nous ferons en sorte que vos prochains appels soient plus rapides. N'hésitez pas à nous contacter au 03 28 76 50 00 si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Merci encore pour votre précieux retour. Bien cordialement, L'équipe de Médical Domicile.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très bien ?
H
Hervé G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
5 étoiles.coussin parfait et bien enveloppé.
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison rapide et produit conforme à la description.
P
Pierrette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Materiel livré très rapidement et très satisfaite du produit commandé Merciiiiiiii
R
Raphaele T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
👍
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Rien à dire, nickel
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très satisfaite, réactif et livraison rapide. Je recommande.
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Bon produit
L
Lydie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Super
G
Gérard Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Tout va bien
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
tout s'est très bien passé ...
T
Tatana J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Description correspond au produit, commande arrivé très rapidement. Aucun souci, je recommande
J
Jacqueline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Excellent Matériel conforme rapidité efficacité d’envoi Merci
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Rapide et de bonne facture
C
Corinne Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Expédition très rapide, le produit correspond à mes attentes. Très satisfaite
M
Michelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
tres bien : rapidite et appareil et accessoires conforme à la commande- parfait - merci
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Très bon produit et livraison rapide
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Parfait
F
Favorel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
tres bien
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Très bien
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
livraison très rapide
M
Marie Catherine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Satisfaite de la transaction, un peu moins du produit qui se décolle facilement.
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bonjour, Très bon produit mais livraison à revoir. Le transporteur est passé avant l'heure convenue et d'ailleurs n'a même pas pris la peine de sonner à la porte. Résultat on a été obligé de se déplacer au relais pickup alors que j'ai payé pour une livraison à domicile. Le reste tout est parfait.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de la livraison de votre commande. Nous allons faire remonter cette information au service clients Chronopost. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement, L'équipe Médical Domicile.
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très satisfaite de ma commande.
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Très satisfait de ma commande, livraison rapide et produit top ! Je recommande sans problème votre site internet !
D
Daniele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Très bien , sauf pour la livraison .
T
Tatiana L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
parfait
J
Jeannine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Très content du produit
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Article parfait ! En revanche, j’ai payé pour une livraison à domicile et finalement le paquet a été déposé en point relais.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Parfait
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
envoi rapide, parfait
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
très bien
S
Sabine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Conforme, facile d'utilisation, agréable pour les jambes