Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Très bien,dommage pour le délai de livraison plusieurs mail et appel pour savoir où et quand mon colis était disponible, ensuite envoie très rapide .merci
Réponse de Médical Domicile
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité d'envoi de votre colis. Nous nous excusons pour le délai de livraison et les désagréments rencontrés. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre service.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance en "Médical Domicile" !
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Parfait
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Relativement conforme à ce que je pensais commander.
H
Hippolyte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Le seul problème c'est que j'avais des slips jetables à vous restituer mais le délai est de rétraction et beaucoup trop court
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Hippolyte,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le délai de rétractation. Nous comprenons que cela puisse poser problème et nous souhaitons améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
S
Sue K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
La livraison s'est déroulée sans problème. Le montage du déambulateur a été très simple. Il est très robuste. Le seul inconvénient est de devoir le soulever pour franchir la petite marche – il faut le tirer par la structure. J'apprécie particulièrement le fait que le site web indique les numéros acceptés par la CPAM et toutes les informations nécessaires au remboursement. Tous les documents dont j'avais besoin pour être remboursée étaient inclus dans le colis.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Content de mon produit, conforme à mon attente. Produit pour la prevention de ma rotule, je suis rassuré de l'avoir, pour mes prochaine sorties de marches sur terrain accidenté.
L
Lydie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Article conforme à la demande
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Parfait !
H
Hubert N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Ce tabouret de bain est très pratique et ne tient pas trop de place. La livraison s'est très bien passée.
G
Gérard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Très bien, livraison ultra rapide
G
Geraldo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Bon produit
F
Fabienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Très bien
M
Melanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
J'ai bien reçu mon article il me facilite la vie
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Conforme à mes attentes
H
Hendi K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
produit conforme à la commande
A
Anne-Marie U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
ras
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
très satisfaite
A
Antonio D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Très a
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
parfait
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
c'est vraiment ce que j'avais demandé. satisfait
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Très bon matériel
S
Susanne K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Pas de problème de livraison
S
Sandrine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Plus petit que l’original acheter à decathlon et qui ne se vend plus.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre avis et votre retour concernant la taille du produit. Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous travaillons constamment à améliorer notre sélection pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver un produit qui vous conviendrait davantage.
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
M
Marion G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Tout s'est très bien passé Je recommande ce site
D
Damien O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Commande vite passée et vite livré. C'était une urgence pour nous et nous avons été très satisfait. La béquille de genou est très pratique et robuste.
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Conforme à la description
C
Christiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Le produit a ete livré rapidement et est conforme à mes attentes. Je suis satisfaite de mon expérience.
B
Bertrand G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Très bon materiel
J
Jeanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
très bien
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Satisfait du matériel et de la livraison. Conseiller: Nathalie
D
Danielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Produits conformes à mes attentes
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Produit tres cher mais respect de la livraison
M
Myriam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Livraison rapide merci
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Tout s'est bien passé!
M
Mikael H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Ok
O
Orfelina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Très satisfaite
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Je m'adapte tou doucement à ce nouveau oreiller à mémoire de forme, je pense que dans les jours ,je mi serai complètement adapter
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Bon produit très bien livré. Merci, je suis satisfait. Cordialement, B. Londinsky
C
Claudette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
trés bien qualité ,rapidité
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