Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Très sérieux et à des tarifs compétitifs, livraison ultra rapide, nous sommes vraiment très satisfaits, ce qui devient rare de nos jours !!! Alors bravo et merci
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
livraison rapide et conforme à la commande
G
Ginette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
très bien
L
Liliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Article conforme à mes attentes délai de livraison respecté
J
Jean-Paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
ras
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Bonne organisation ,délai transport ... Mieux que Santé discount !
B
Béa T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Parfait.
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Très bien
L
Louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Service EXCELLENT
G
Gertrude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Vous de vrais pros ! Félicitations à toute l'équipe ! Bons produits. Livraison rapide..
B
Beatrice S.
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue mais est bien arriver
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours ouvrés par Chronopost et vous avez reçu votre commande sous 5 jours ouvrés.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Cédric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Produit conforme à ma demande et livraison rapide
N
Nadège R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Parfait, livraison au top, très en avance sur les délais donc nous étions vraiment ravis !
V
Viviane N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
si vous êtes petit avec une pathologie devant le fauteuil se trouve une barre et avec les roulettes l'accès pour s'asseoir est impossible le retour est à vos frais mais la relation client est bonne
P
Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très bien
B
Benoite S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Parfait, commande passee vendredi matin et reçue samedi. rollator conforme à mes attentes
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
bon service, bonne communication
P
Pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Top du top
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Service rapide, Article de qualité. Merci
A
Anouar N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Merci pour la rapidité de la livraison
K
Khaled T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Rien à dire service au top
S
Simone P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
commande arrivée dans les temps, bien emballée . Aucun problème avec ce site .
J
Jacqueline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
produit conforme et livraison rapide
B
Béatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Impeccable. Tant l'accueil au téléphone avant la commande, le délai dans la livraison que la qualité du matériel commandé.
B
Beata S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Super!
M
Maria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
tres contente de produit
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très bon suivi . Très professionnel .
F
Faical B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Parfait
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Vous êtes super Merci ☺️
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Site très sérieux, appareil de qualité! L'envoi a été extrêmement rapide ! Commande passé le samedi après midi, reçu le mardi matin! Il manque juste une notice plus détaillée sur les programmes et fréquences d'utilisation de l'appateil. La marque devrait revoir cela. A part ça je recommande Médical a domicile
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Un bon produit
J
Jean-Noël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Parfait...
T
Takoua O.
Note : 3 sur 5
Le livreur a refusé de monter au première étage et ç’étais lourd pour moi
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Il est bien indiqué sur la fiche produit "livraison au pas de porte" c'est à dire que la livraison à lieu en bas de votre immeuble.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Colette G.
Note : 3 sur 5
chronopost n'a pas livré au bon relai, comme souvent
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
conforme à la publicité ; répond exactement aux besoins recherchés.
M
Michele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
très contente , je recommande autour de moi votre professionnalisme et votre sérieux .
M
Myriam P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
A ce jour le matériel me convient , il faut voir à plus long terme
M
Mylene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Très bon site proposant des produits à prix doux. Expédition rapide (attention de bien mentionner l'état du stock :) Peut-être aussi proposer Colissimo pour l'envoi (Chronopost pas souvent fiable)
T
Thouraya B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Parfait
M
Mohamed S.
Note : 5 sur 5
c'est exactement ce que j'attendais, merci , a part que le livreur ne voulais pas le monté dans l'entré, il y a une dizaine de marche simplement et la laisser dehors, me femme n'a pas pu le monté , la machine est resté pendant plus de 6h le temps que je reviens du travail, avec le risque de ce le faire volé et que la pluie lui tombe dessus. ceci était pas sympatrique de sa part de plus il a bien vu que c'était un femme qui la accueillie. bon a part cela merci de l'avoir livré rapidement. cordialement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Nous allons remonter cet incident auprès du service concerné.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
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