Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Commande d'un déambulateur d'intérieur, article bien reçu en relai colis via chronopost, répondant parfaitement au descriptif mentionné sur le site, article de qualité, maniable et sécuritaire pour une aide à la marche quand on est en perte d'autonomie.
J
Jacqueline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Produit conforme à sa description sur le site. Livraison très rapide et emballage parfait. C'est la troisième commande que nous faisons et toujours la même satisfaction.
L
Laurence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Je suis contente du matériel recu et ceci rapidement et bien emballé lors du transport
R
Roland C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Très satisfait du produit, de bonne qualité, fonctionnel. Je recommande ce site!
D
Dominique K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Une panne informatique , quand ça arrive , ça fait peur - Vous m'avez bien rassuré et je vous remercie pour votre réaction à mon inquiétude . A part cela R.A.S
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Très facile de trouver ce qu'on recherche. Livraison soignée et très rapide.
M
Marie-Noëlle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
super. Le revitive medic commandé le jeudi avant midi à été livré lelendemain de plus sur mon lieu de cure thermale et dans un camping....Seul petit bémol il n'y avait pas mon nom sur le colis mais la direction était au courant. bravo pour votre réactivité et votre rapidité et encore merci
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Tres bon service et conforme a mon attente, livraison tres rapide ....je recommande !
N
Nestor L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Excellent experience
J
Jean Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
pour l'instant rien a redire
S
Sandrine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Site très sérieux, service client qui répond rapidement
C
Chrystelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Bon produit conforme et livré rapidement. Je recommande
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
très rapide super
J
Jerome F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Il n'y a rien à dire tout est excellent
G
Gilbert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Très bien à tous points de vue.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Sérieux, rapidité, tout est parfait !!!!
F
Françoise G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
rapidité de l'envoi des commandes rapidité des réponses suite à une réclamation
S
Sébastien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Le produit est pas mal sauf une petite chose. Il faudrait préciser que ce n'est pas compatible avec un plâtre. Mon fils l'a mis et quelques coutures ont sauté
C
Corinne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Super rapide
A
Albert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
super site qui vend des produits au rapport qualité /prix remarquable. livraison hyper rapide. Point a améliorer : connaitre la disponibilité donc la date estimée de livraison ( très vite renseigné par téléphone) JE RECOMMANDE
N
Naima F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
J'adore ce site, bons produits et livraison rapide
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Produits reçus conformes à la commande
J
Jean-Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Livraison rapide ; article conforme à la commande. Très satisfait.
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Envoi rapide et soigné***
S
Samuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Livraison rapide. Service téléphonique réactif.
J
Jacqueline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Commande conforme et livrée comme annoncé.
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Commande simple et livraison très rapide. Produit conforme
I
Indira F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Produit conforme a la description et bien reçu dans les moindres délais. Service client top !
G
Gérard J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Prestation rapide. Un article sur 3 n’est pas fiable : poignée de maintien pour douche. Fâcheux car c’est censé être un élément de sécurité. Les ventouses ne sont pas suffisamment adhérentes...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Sachez que vous avez la possibilité de nous le renvoyer sous 14 jours ouvrés à réception de votre colis.
Celui-ci doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
T
Thomas O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très satisfait de ma commande. Et la feuille pour le remboursement au top
M
Marie Madeleine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Matériel reçu rapidement. Conformément aux attentes.
L
Lucette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Entreprise efficace et salariés gentils qui font tout pour rendre service 👌
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
vite fait bien fait pourrait être votre devise
C
Chheng C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Rapide et bien emballé ! Très bien!
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
nickel
S
Sylviane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très bon site. Livraison rapide et bien organisée et suivie. Je recommande Médical Domicile
C
Cloe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Au bout de 15 jours d'attente de l'on colis qui n'avait été remis au transporteur, j'envoie un mail et on ose me répondre on l'a reçu aujourd'hui on vous l'envoie (quel heureux hasard). Après cela très rapide (2jours) et répond au descriptif
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous avons reçu le repose-jambes le 30/08 et nous avons expédié votre commande le jour même.
Veuillez nous excuser pour le retard, nous espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Marie-Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Envoi rapide.
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Au top, rien à dire, sinon très bien.
C
Claudette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
très bien à tout point de vue: conseil, téléphonique, commande internet facile, réception du colis le lendemain de la commande, colis impeccable, contenu conforme à ma commande
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