Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Le velcro sur le poigné trop court, donc pas assez de matière adhérente pour les petits membres.
Réponse de Médical Domicile
Nous sommes navrés que le velcro ne soit pas à votre convenance. Nous prenons bonne note de vos commentaires et vous remercions pour votre retour.
C
Christopher G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Parfait
V
Viviane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Je n'ai reçu que la moitié de ma vommande
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous devons recevoir votre 2ème paire de chaussures cette semaine.
Dès réception, celle-ci vous sera immédiatement expédiée.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jean Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Parfait
M
Marilyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
satisfaite livraison effectuée très vite
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
rapidité
M
Monique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Très satisfaite pour 1ère commande chez Médical Domicile. Livraison rapide, produit correspond à mes attentes.
M
Marylise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Réception rapide suite à la commande. Merci
M
Mag G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
bjr, très satisfaisant quant à la cde et sa livraison mais allergique à l'article commandé
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Conforme à la commande et rapidité de livraison
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
bon produit et bien emballé
P
Patricia W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
matériel très bien emballer et livraison rapide
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Rien à signaler, commande conforme et rapide.
J
Jean Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
excellent,niveau prix et livraison,je recommande sans probleme ce site
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Livraison rapide
F
Frederique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Rapide
J
Jean Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Nickel...🥰
G
Geraud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Pleinement satisfait
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
le seul reproche, c'est que je l'avais commandée de couleur noire et elle est arrivée de couleur anthracite.
A
Alexis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
efficace et rapide!
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
livraison rapide et conforme. très satisfait de médical domicile
D
Delphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Délais de disponibilité longs
E
Evelyne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
expédition conforme à la proposition. il ne reste plus qu’à trouver quelqu’un pour régler la mise en place de l’orthese un peu complexe…
L
Lysiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Produit conforme à la commande. Très satisfait
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
le matériel était bien préservé. par contre le livreur a refusé de me livrer devant ma porte j'ai dû porter mon énorme carton pour traverser la route à forte circulation sans rien voir et monter la côte à 10% sur 50 mètres car il était pressé de partir.
L
Leonardo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Montage parfait sans aucun souci ; feuille d'instructions simple ; bonne qualité du matériel ; tissu agréable à la touche ; bonne assise réglable ; télécommande facile à utiliser
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Rien à redire!
J
Jean-Claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Pratique
M
Marie-Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Tres bon produit conforme à nos attentes
P
Paulette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Très bien
C
Caroline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Frais de port un peu cher, mais livraison très rapide.
S
Simonne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
tres bon materiel
A
Anne-Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Super contente. Livraison rapide. Prix intéressant par rapport à d'autres sites. Produit impeccable
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Table robuste . j'avais lu un avis disant que la notice n'était pas explicite cela m'avait fait sourire mais en effet arrivé au niveau du montage de la poignée qui permet la montée et la descente de la table à part l'histoire de la vis à dévisser, rien ne se debloquait. Il a fallu que je redesserre les vis du plateau pour que ça bouge et encore fallait il savoir qu'en exerçant une pression sur la poignée et sur la table en même temps celle-ci descendait . A part ça table solide et pratique .
A
Angèle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Livré dans les délais. Produit conforme.
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Achat d’une coudière pour soulager un tennis elbow Reçu rapidement, bon produit
G
Guilaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
personnel professionnel, réactif, à l'écoute et compétent
M
Micheline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Livraison rapide
D
Danielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Commande et livraison rapide de mon déambulateur. Je n'ai pas été satisfaite de ce dernier quanr à sa stab. J'ai par conséquent téléphoné à Medical Domicile en leur faisant part de ma décision d'en échanger pour un autre modèle plus sécurusant. L'échange s'est fait rapidement. Excellente communication avec le client et personnel très professionnel. Merci Médical domicile.
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Très contente du site internet mais alors dans une colère extrême par rapport à la livraison chronopost. Je n'ai jamais signé pour ce colis ,qui a été jeté par dessus le portail et laissé dehors !!! Vu le prix je trouve ça honteux,surtout que j'étais en train de sortir pour le récupérer!
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