Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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M
Michelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Conforme à la description.
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Bien
M
Murielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
très bonne réception la livreuse et/ou Chronopost a pu mettre son horaire de passage sur téléphone donc très bien. Produits utilisés RAS
P
Philippe Edgard Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
👍👍👍👍👍
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Parfait
X
Xavier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Conforme à la commande et livraison rapide. Très satisfait.
S
Simone D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Je suis pleinement satisfaite de mon achat. La poussette me permet une bonne posture. Très bien.
R
Rolland P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Produit correspondant parfaitement à notre attente
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
J'ai rapidement reçu ma commande de cordons pour Tens CEFAR. Merci.
M
Marie-Madeleine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Léger et pratique
F
Florence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Matériel de bonne qualité conforme à la demande .mais durée de réception trop longue pour une utilité au quotidien immédiate après la demande ,demande faite le jour de la pose de plâtre ,réception 15j après !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné mais vous avez sélectionné la livraison par Chronopost sous 10 jours ouvrés et non la livraison par DPD sous 72 heures ouvrées.
Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Janette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
satisfait de la prestation
G
Guy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Satisfait du produit et du delai de livraison.
M
Marie-Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Bien reçu mais absolument pas prévenue par DPD du jour et du moment de la livraison
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très bonne réactivité .Produit correspondant exactement à mon souhait .Mode de livraison offrant grande liberté retrait;
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Bonne réception
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Très bien
J
Jean Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Conforme à la description, bon rapport qualité prix, très bien.
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très satisfait, le produit et la livraison sont excellents..
C
Claudine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Commande passée le jeudi 31/8, colis reçu le mercredi 6/9. Petit bémol, le site annonce livraison en 24-48h ce qui n'est pas le cas, il faut attendre suivant leurs propres termes: "Votre commande est en cours de traitement par nos services, le produit commandé étant disponible sous quelques jours. Nous vous informerons très prochainement de sa réception par notre service logistique et de son délai d'expédition par transporteur en 24/48h." C'est donc le transporteur, une fois l'article reçu, qui expédiera sous 24/48h.
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Parfait
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Livraison très rapide Très bon produit
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Ras
S
Suzanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Parfait
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Rapide.Eficace.
M
Marie-Claude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Comme prevu
L
Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Envoi dans les temps prévus
M
Michel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Si la commande a bien été livrée et était conforme, après un énorme cafouillage et une impossibilité absolue de contacter l'entreprise pour savoir où en était la commande, après une douzaine d'appels dans le vide (minimum) et 2 promesses de rappel via un automate, le produit a été livré sans qu'ion en soit informés, sauf le jour "J" par le transporteur. Dommage !
M
Muriel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Très bien pour la timbale mais les bavoirs jetables sont trop fragiles
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
prise en condidération de ma commande et livraison rapide.Produit de bonne qualité.J 'ai un doute sur son efficacité pour une tendinite d'insertion du tendon d'achille mais il faut attendre et avoir plus de recul
K
Karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Reçu rapidement merci
M
Manuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Conforme à mes attentes, même si il est un peu rude à l'assise
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Tès sérieux. M.S. m'a adressé un produit supérieur, (pour le même prix), à celui commandé. Le raison étant que le fabriquant avait du retard da ns la production. J'ai apprécié le professionnalisme. Le produit? REVITIVE Médic Pharma. Semble parfait. Trop tôt dans l'expérience pour le juger.
E
Emmanuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Excellent produit. Bonne livraison
Y
Yvette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Très satisfait merci
J
Jeannine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
j'aurai souhaité être informée de suite de la rupture de stock, mais j'apprécie d'avoir reçu un autre produit a votre initiative et au même prix que celui de ma commande d'ou mon appréciation positive
E
Evelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Satisfait
J
Jean Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Livraison rapide La qualité du produit laisse à désirer au niveau des roulettes
R
Roland I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Produit conforme et livraison rapide. Je suis très satisfait.