Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Je dois poir des raisons de doublons renvoyer l'article mais très bons sites que je vais recommander
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre site Médical Domicile. Nous vous remercions également pour votre recommandation, c'est toujours gratifiant de savoir que nos clients apprécient nos services.
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Bonjour, très bonne qualité, je recommande totalement.
G
Gustavo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Parfait
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Rapide
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Pour le même pro du, 20€ moins chère que chez Amazon, excellent
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Conforme à mon attente
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très bien rapide et conforme
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Rapide et efficace, le produit donne staisfaction
C
Clotilde F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très bien. Sans problème.
E
Etienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
TB
A
Ali H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
10
J
Josiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très bon service
J
Jean-Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Commande, réception et qualité du produit tres satisfaisantes. Petit délai de livraison de 24h supplémentaires.
P
Percheron P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bonne qualité. Conforme à mes souhaits.
L
Laurence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Parfait
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Très bien
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très satisfait , la livraison à mon domicile du déambulateur c'est bien passé avec le délai respecté. Le colis était super bien emballé. Le déambulateur correspond bien à ma commande. Merci encore.
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Parfait
C
Cédric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Produit conforme aux exigences
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Délai respecté. Matériel de bonne qualité.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Facile pour commander et livraison rapide!!!
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Articles conforme et colis reçu rapidement.
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Juste un petit bémol le livreur a sonné et à laisser le colis sur le pallier . Si il n’y avait eu personne le colis ne serait peut être pas rester là ….
S
Stefany A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très bien passé et très vite. Seul blemo: le livreur Chronoposte. A l'heure certes mais tout sauf aimable et/ou poli.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Colis bien envoye en Chronopost mais reçu non pas le jeudi 5 décembre, ni le 6, ni le 7 comme indiqué sur les mails reçus. Le colis est arrivé le 9. Ou est l'intérêt de payer des frais pour envoi urgent?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, merci pour votre retour sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré dans les délais annoncés. Nous faisons de notre mieux pour garantir un envoi en Chronopost, mais il peut y avoir des retards indépendants de notre volonté. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons continuer à améliorer notre service de livraison. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement.
J
José B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Deambulateur parfait je recommande vivement merci a vous
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
escellent service
M
Marie Therese R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Colis reçu rapidement
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je suis satisfaite de mon achat qui est très sécurisant.
E
Eric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Carton d'emballage arrivé un peu défoncé. L'un des système de blocage des cannes pour les régler en hauteur est cassé (plastique léger et peu solide) et l'autre risque fort de suivre le même chemin si il est manipulé. J'ai cherché à vous contacter ce jour (10/12/2024) sans succès, 2 fois 20 minutes d'attente pour rien. J'attends de votre part un appel, peut-être cela sera-t-il plus facile pour vous. 02 40 55 05 81.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton d'emballage est arrivé endommagé et que l'un des systèmes de blocage des cannes est cassé. Nous vérifierons cela auprès de notre service de livraison et vous contacterons dans les meilleurs délais pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous sommes également désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre. Nous ferons en sorte que vos prochains appels soient plus rapides. N'hésitez pas à nous contacter au 03 28 76 50 00 si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Merci encore pour votre précieux retour. Bien cordialement, L'équipe de Médical Domicile.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très bien ?
H
Hervé G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
5 étoiles.coussin parfait et bien enveloppé.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Envoi rapide. Par contre c'est dommage de mettre des petits articles dans un énorme colis... Une enveloppe bulle aurait largement suffit
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison rapide et produit conforme à la description.
P
Pierrette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Materiel livré très rapidement et très satisfaite du produit commandé Merciiiiiiii
R
Raphaele T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
👍
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Rien à dire, nickel
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très satisfaite, réactif et livraison rapide. Je recommande.
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