Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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S
Stephan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
envoi rapide parfait
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Délai de livraison un peu long après la commande mais je pense que l'article n'était peut être pas en stock.. sinon, très bien
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite du produit une fois reçu. Votre retour nous aide à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
R A S CONFORME ET CONTENT DE MON ACHAT
P
Paule C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Tout est parfait, délai de livraison et matériel commandé
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Produit de qualité conforme à la description et livré rapidement,
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
article conforme à la description
M
Morgane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Parfait
M
Maryse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Cdé rapide bien emballée Pas déçu
P
Patricia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très bien Le paiement par carte bancaire est très rapide
A
Annick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Parfait
S
Sebastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
livraison rapide et conforme
J
Jean Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
tres bien
G
Gérard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
au top
B
Bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Ok
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
RAS
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Satisfaction
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Merci pour cette commande envoie rapide et article conforme
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
facilité de commande sur le site, livraison rapide
A
Agnes W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Le produit convient mais presque 3 semaines d’attente sans aucune communication sur la date de livraison prévue.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Nous mettons un point d'honneur à améliorer notre communication et à réduire les temps d'attente. Votre avis est précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe Médical Domicile.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Parfait 👍
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
traitement de ma commande très rapide
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Livraison un peu longue mais produit de qualité !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la livraison pour améliorer notre service. Merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe Médical Domicile.
I
Isabelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Commande effectué, livraison rapide 👍🏽
Y
Yvette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
C'est la 2e paires de chaussures acheter chez vous et je suis très content.
V
Valerie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Un peu long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous comprenons que le délai puisse être perçu comme long et nous travaillons constamment à améliorer nos délais.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Délai de livraison trop long
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que le délai de livraison ne vous ait pas convenu. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour satisfaire au mieux nos clients. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service de livraison. Merci encore pour votre retour.
M
Marie Arianne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Rapide et efficace
M
Marie Odile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Livraison rapide et bon produit
E
Etienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Livré rapidement, avec la feuille de soin pour la sécurité sociale, et réactif au téléphone pour régler un détail.
C
Cathy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Parfait
Y
Yannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
commande reçue rapidement
J
Josiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Commande livrée rapidement Très bon materiel
G
Gerold P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Impeccable
I
Isabelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Le produit est très bien pensé mais j'ai du ajouter un élément personnel pour stabiliser le pupitre...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez le concept de notre support de lecture. Votre remarque concernant la stabilité est précieuse et nous nous engageons à la remonter au fournisseur. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion.
Bien cordialement,
L’équipe Médical Domicile
V
Veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Correspond exactement à ce que nous souhaitions.
R
Richard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
J'ai commandé un déambulateur repose genou vendredi 25/1. Je suis allé voir plus tard les avis sur trustpilot et je vous avoue avoir eu très peur de m'être fait arnaqué... Du coup quand j'ai reçu ma notification de chronopost indiquant que le colis arriverait ce matin (29/1), je pensais trouvé un colis pas forcément en bon état.. Il s'avère qu'après avoir fini le montage, je suis PLEINEMENT satisfait de mon achat. Il y avait même une feuille de soins dans le colis. Je ne sais si j'ai eu un coup de bol phénoménal mais en tout cas - à part un bon coup de stress quand j'ai découvert les avis - tout s'est bien déroulé pour moi. Je me devais donc de laisser ce commentaire.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
bien livraison compliquer
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Bien
E
Eliane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Merci
J
Josiane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
RAS