Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
très bien . très solide . .Pas tout à fait adapté à mon appareil à oxygène. Mais ça va aller Merci beaucoup P Bagarry
M
Marie Jo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Très bien
R
Robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Confirme à la commande et délais de livraison rapides respectés
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Bon suivi de commande. Envoi rapide
G
Gérard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Bien
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
j'ai trouvé exactement le modèle de rollator que j'avais choisi.Commandé le lundi matin,reçu le mercredi matin.Entierement satisfait de mon achat.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Très pro, très sympa et livraison rapide même si pas en stock. Je recommande vivement.
M
Marie Rose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Livraison correcte rien a dire.
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Correspond à ma commande reçue rapidement
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Produit conforme ,livraison ok parfait
J
Jeanclaude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
rapide discret bien
E
Eliane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Conforme
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
livraison rapide colis arrivé sans problème
I
Ivo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
BRAVO CET APPAREIL EST PARFAIT. ! en surpoids et hélas âgé, ,j'avais du mal à rester bien en équilibre pour bien lire le poids, , en raison de l'instabilité, l'affichage oscillait sans cesse. .La livraison a été rapide, , l'emballage impeccable. ; Le prix très avantageux par rapport à l'unique "concurrent" identifié.. qui par ailleurs a des inconvénients. Leur tige n'est pas semble t il pas réglable en hauteur et donc assez courte. BRAVO et ce n'est pas un message de complaisance !! I.M.CVIIC
J
Juliette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Très satisfaite
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de notre service Médical Domicile. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours chaleureux nous encouragent à continuer d’offrir un accompagnement de qualité. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, nous sommes là pour vous.
Bien à vous,
L'équipe Médical Domicile
I
Ingrid M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Réception rapide du produit.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la réception de votre produit sur notre site "Médical Domicile". N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
J
Josiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
a confirmer
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre avis. Si vous avez des précisions ou des suggestions à nous faire pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Medical domicile, aucun soucis, le seul problème le transporteur qui a mis 4 jours pour me livrer ? Un chropost ??
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci avec nos services. Nous prenons également note de votre observation concernant le délai de livraison par le transporteur. Votre retour est précieux et nous ne manquerons pas de l'examiner afin d'améliorer notre partenariat logistique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très bon produits à prix compétitifs, livrés rapidement.
A
Agnès B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Livraison rapide excellent rapport qualité prix
P
Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Merci pour votre envoi. Articles satisfaisant.
V
Virginie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
À l’écoute et très réactif Je recommande le site
P
Pilar G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
la commande s'est très bien passée mais chronopost ne l'a pas livrée à domicile mais à 1 point relais à 5 km de mon adresse. Agée de 86 ans je n'ai pas pu le réceptionner et il vous a été retourné. Donc très mécontente de la livraison
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la commande se soit bien déroulée, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela a pu être difficile pour vous. Nous allons transmettre votre retour à Chronopost pour qu'il améliore son service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Site clair et bien descriptif , commande facile . La livraison s'est faite rapidement et comme convenu . Parfait !
F
Florence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très satisfaite de ma commande
G
Gilberte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Livraison rapide Produit sàtisfaisant facile à monter
B
Bernadette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Commande reçue rapidement, et conforme a la demande
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Tout s est bien passé
T
Therese T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
RAS
N
Nico S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Service et livraison impécables
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Le délai de livraison est trop long. De plus il n y avait pas la facture ds le colis
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec Médical Domicile. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la facture manquait dans votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre ces remarques en compte pour améliorer notre service.
Concernant la facture, nous allons vous l'envoyer par courrier.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
A
Astrid K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Parfait: livraison rapide en relais-colis, produits très bons et plus digestes que d'autres essayés avant
M
Marie Thérèse P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Bon rapport quaqlité / prix
A
André A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Bien.
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Livraison parfaite en temps, matériel ok
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Très bien, conforme à la description, très utile pour les personnes ayant du mal à se déplacer.
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Parfait
M
Manuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Parfait, livraison sous 8 jours.
A
Antoinette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Aucun problème pour cette achat par internet
H
Hubert D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Le produit est conforme mais le délai de livraison a été de 20 jours (et après relance de ma part), sans inormation de votre part J'ai alors commandé un produit identique chez un concurrent, pharma GDD, et le délai de livraison a été de 19 heures
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler à améliorer notre communication afin d'éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile