Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Bon produit comme à la maternité écouter le cœur de mon bébé et un plaisir
F
Fabienne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Suivi correct, délai respecté, documents bien remis dans le colis pour le remboursement Cpam, je recommande sans problème. Encore merci pour votre sérieux
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
trop tôt pour juger les bienfaits de l'appareil par contre il est simple et facile a utiliser avec la télécommande simple et pratique
A
Ahmed Reda E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Excellent 20/20
J
Jacqques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très bien
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Exactement ce que je voulais. Livraison conforme aux délais annoncés
R
Renée H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Livraison très rapide. Très satisfaite
A
Ayib B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Une équipe professionnelle aimable. Les produits je sais pas encore je viens d'acheter
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
bien
B
Bernadette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
matériel livré avec beaucoup de retard par rapport à l'indication du site. néanmoins matériel conforme au descriptif.
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Service parfait, merci.
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bon fauteuils pris en remplacement de vieux fauteuils équivalents sans regret à part la couleur il n'y a pas trop de choix . Livraison sur palette bien protégé .super.
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très bon service
M
Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
conforme à ma demande
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Très satisfait de ma commande reçue en bon état et dans les temps imparties par chronopost. Merci encore.
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Tres sérieux livraison rapide Bon produit
J
Jean-Georges P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Société très sérieuse. Délai de livraison respecté.
J
Jean-Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Parfait
J
Joelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Envoi plutôt rapide et produit conforme
N
Nelson D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
5
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Produit répondant à nos attentes
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Commande livrée très rapidement . Ce site comporte un grand choix de produits à des prix très intéressants.
T
Tony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Fonctionnels, de bel aspect.
B
Beatrice G.
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est un peu long et carton endommagé à la réception. Par contre équipe disponible rapidement lorsqu’on les contacte.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours ouvrés par Chronopost.
Pour l'achat de ce produit, vous aviez la possibilité de choisir la livraison sous 72 heures ouvrées via DPD.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Joelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
rien à redire colis arrivé en état, produit conforme à mes attentes.
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Produit conforme aux attentes de ma maman et délai de livraison très rapide
B
Brahim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très satisfait
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
réception, de mon colis tres vite
O
Odile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Très bien
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Colis reçu un peu déformé extérieur (ruban adhésif), mais bien protégé à l'intérieur
M
Michèle L.
Note : 3 sur 5
Bonjour, tout est parfait , sauf l'emballage vraiment surprenant, un énorme carton, absolument pas aux dimensions convenables . J'ai sûrement tort ,mais l'appareil a dû sacrément se balader à l'intérieur??
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nos colis comportent à l'intérieur du papier à bulles afin d'éviter que le produit se balade pendant le transport.
Y avait-il bien du papier à bulles ?
Merci d'avance pour votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Y
Yvette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Envoie rapide, je recommande
E
Eliane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
j ai bien recu le colis au bout de 12 jours Merci
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Une suggestion : emballage trop volumineux par rapport au contenu, donc frais de port plus cher, passe à peine dans la boite à lettres et la planète vous direz merci
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très satisfait. Produit conforme, délais de livraison courts.
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Commande et livraison réalisées très rapidement.
R
Robert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
tres bien ,le cout du transport augmente le prix des articles =plus chers qu'en pharmacie.
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
TB
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, en 2/3 jours, mais je rencontre un problème l'appareil ne se met pas en mode basculant, faut il monter à arriver à une certaine intensité actuellement je suis entre 60/65, donc j'attends de voir la réelle efficacité cela ne fait que 3 jours que je m'en sers
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
L'iso rocker peut basculer a une intensité plus importante.
Vous pouvez augmenter tout doucement l'intensité et celle-ci doit être supportable. Les effets bénéfiques se manifestent au bout de quelques semaines.
L'équipe Médical Domicile.
L
Liliane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
RAS, tout est conforme...
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