Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Bien reçu ma. Commande dans les délais. Colis en bon état
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
rien à signaler, rapide ,bon prix produit semble bien efficace à voir dans le temps pour l'instant achat recommandé
D
Doclesie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Satisfaite de la rapidité de livraison
C
Christiane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Excellente prestation. Cependant, livré en point relais. Des difficultés à m'y rendre étant donné mon état de santé et personne pour m'aider ces jours-ci.
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Livraison rapide. Colis impeccable
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
rapide et efficace
A
Anne-Marie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
bon service
J
Jeanine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
livraison très rapide de l'appareil commandé
A
Anamaria V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
produit reçu rapidement très bien pour les personnes qui mangent très peu du a une maladie
L
Liliane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Je suis totalement satisfaite de mon achat, de sa livraison et du suivi (facture, feuille de soins). Mille mercis à Médical Domicile
T
Thien Nga T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Livraison rapide
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Impeccable
J
Jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
je ne sais pas encore
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
boite d'emballage défoncée , matériel intact
S
Stéphane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison dans les temps mais réception du colis ouvert et refermé à la hâte avec un autre adhésif .
M
Michele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
TRES BON
N
Nicole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Début d'utilisation, douleurs semblent disparaître.
S
Sabina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Très bon produit.
G
Gerard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Irréprochable
S
Sarah G.
Note : 3 sur 5
Béquilles agréables, dommage qu'on ne puisse pas avoir de remboursement même avec une ordonnance et une ALD... J'ai du les commander directement sur votre site car elles sont proposées à un prix encore plus élevé dans les magasins spécialisés. Elles me seront bien utiles ! Merci pour la qualité du produit et le soin apporté à l'emballage
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Si vous disposez d'une ordonnance, vous avez une prise en charge de 24,40 euros sur les cannes anglaises.
Pour la prise en charge, nous vous envoyons avec le produit une facture et une feuille de soins que vous devez envoyer à votre caisse de sécurité sociale accompagné de votre ordonnance.
Nous restons à votre disposition pour plus d'informations,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
Liliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
rien à signaler, articles très bien emballés,reçu en temps exact.
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Envoi rapide (réception J+3), béquilles correspondant précisément (taille, couleur) à l'objet commandé, achat accompagné d'une facture et d'une feuille de soins pour le remboursement SS, + service client à l'écoute : très satisfait de mon achat.
C
Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Rapide conforme bien emballe
F
Francine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Pratique mais frais de port un peu élevés.
M
Michele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
bien
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Matériel reçu conformément à la commande, bien emballé et dans les délais.
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Parfait ... livraison comme les articles.
P
Pédro F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Excellent livraison rapide et au top
J
Jean-Louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Produit conforme à la commande, livré dans des délais très courts. Rien à trouver à redire.
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Accueil téléphonique très bien. Délais de livraison respecter. Emballage vraiment au top, parfait rien à redire. En plus prix très compétitif. Je recommande vivement.
O
Odette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Très bien.
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