Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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T
Therese D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
livraison rapide
M
Margaret M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très bien. Site à recommander
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Commande et livraison se sont bien passées, peut-être un peu plus de précision sur les tailles…..
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Un guide des tailles est disponible sur la fiche produit pour vous aider à définir la taille adaptée. Pour la ceinture Sacroloc, il faut mesurer le tour de hanche 2 cm au dessous des crêtes iliaques.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jean-Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Service commercial très très très réactif et efficace
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
J’ai renvoyé le produit car il ne me convient pas dommage que je n’aie pu le remettre au point relais la poste m’a coûté 15€
C
Christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Conseils lors de la commande et livraison dans les délais.
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Mais livraison un peu chère pour un si petit colis
O
Odile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
livraison rapide et matériel conforme à mes attentes
B
Brahim M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Etant handicapé moteur les Cannes me sont indispensables le temps de livraison est très long mais je suis très satisfait de la qualité du produit merci
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Veuillez nous excuser, le délai est de 10 jours ouvrés sur la canne Erg Opti Confort Premium comme indiqué sur la fiche produit.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
très bonne qualité bien sûr, ca ron les avait déjà commandé , merci!!
S
Sabine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Bonjour je trouve le produit légèrement cher par rapport a la taille et la qualité du produit
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Satisfaite de mon achat .livré dans les temps
M
Magali C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Livraison rapide. Produit conforme à la description.
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Très bien
F
Frederic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Bonne réception et bon produit mais j'ai envoyé un mail et tenté de contacter le fournisseur car il manque le sac de transport mais pas de réponse Je suis un peu déçu
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous avons répondu à votre mail le 2 février à 11h55:
"Bonjour Monsieur,
Vous avez sélectionné l’appareil Revitive sans le sac de transport.
Vous pouvez le commander si vous le souhaitez:
https://medicaldomicile.fr/accessoires-revitive/1391-sac-de-transport-revitive-5060217490754.html
Bien cordialement".
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Livraison rapide. Commande correspondant parfaitement à mon attente. Merci.
V
Valdir K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Je ne mets que 3 * car l'imprimé sur la canne est à peine visible, il est en transparence et l'on voit la matière de la canne alors que sur le site on ne la voit pas.
S
Sounac S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très rapide en livraison. Conforme à ma commande. Très sérieux
J
Jean-Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
COMMANDE tres bien passee livraison dans les 36h que demander de plus JE RECOMMANDFE
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
RAS, tout nickel.
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
RAS. Nickel.
R
Rouaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Tout est parfait.
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Efficace. Contente de mon achat
M
Morane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Livraison très rapide, produit conforme et service client très réactif !
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
très bien
Y
Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Parfait comme d'habitude. les conseils des Conseillers sont tout à fait au top et la ceinture lombaire est parfaitement adaptée. N.B. : J'ai bien reçu la feuille de soins et la facture / avec tous mes remerciements.
A
Amal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Envoi rapide. Produits de qualité. Commande effectuée vers 22h et colis reçu le surlendemain matin 👍 je recommande vivement.
R
Reine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
tout est bien. Juste un petit bémol : les petits plots qui maintiennent les brides de votre appareil me font mal au pied. Donc pour le moment, je réfléchis afin de trouver une idée pour corriger le souci.
J
Jean-Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
ok
J
Jose P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Très satisfaite
M
Micheline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
L'article commandé correspond à mes besoins et la livraison à été très rapide.
A
Aline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Ras concernant la commande et la livraison. le montage du banc de douche avec une notice inconsistante s'ai révélé compliqué(vis de différentes longueurs, une manquante, vissage du dossier difficile, accrochage de la rampe pas clair=erreur avec nécessité de tout redémonter!)
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Prix très compétitifs et livraison rapide. Un site à recommander !
E
Eugene J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très satisfaite
S
Simone D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Tout s'est bien passé
R
Raynal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Site professionnelle, rapide, sérieux, facile à utiliser, prix compétitif, site agréé sécurité sociale est un plus pour les remboursements
L
Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Bon accueil téléphonique de la part de mon interlocutrice Livraison rapide en 48 h
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Command, livraison, et produit vraiment parfait... merci mais à la réception maman préfèrerai un déambulateur avec des roulettes que je vais commander. mais étant donné quelle n'a pas utilisé le dernier déambulateur une reprise serait elle possible ? Cordialement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner.
Celui-ci doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Rapide et sans problème
G
Ginette N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Site sérieux et livraison rapide