Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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M
Marie-Thérèse F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Très bien livraison rapide
J
Jeannine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Commande effectuée le 20 janvier sans problème avec paiement d'une livraison à domicile sous 48h pour 8,90€ , malheureusement la commande est arrivée le 27 janvier soit 1 semaine plus tard, le service payé n'est pas au rendez-vous ? Qu'en pensez-vous ?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jeannine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été livrée avec un retard de plusieurs jours. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous comprenons votre déception et nous allons examiner ce qui a pu se passer pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
F
Francine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
il manquait une canne anglaise sur les 2 commandées , mais après un simple coup de fil, reçue 2 jours après.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Francine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu résoudre rapidement votre problème. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
A bientôt, l'équipe Médical Domicile
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Livraison rapide, efficace, bon produit
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Du bon matériel, une expédition rapide et une livraison colissimo sans dommages.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Ma commande est arrivée très vite et mon déambulateur repose genoux est conforme à mon achat et au descriptif.
L
Laurence Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Très bon produit
S
Sandrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Colis reçu dans les délais
M
Mireille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Service rapide, des articles de qualité. Une livraison très bien réalisée. Un site à recommander vivement.
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Colis bien arrivé
I
Inprasith L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Super livraison rapide , bonne emballage
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Ok
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Conforme au produit mais n’était pas en stock comme cela etait indiqué. Plus d’une semaine au lieu de 48h comme indiqué.. longueur préjudiciable pour ce genre de produit(déambulateur) Sinon le produit en lui même est parfait.
Réponse de Médical Domicile
Chère Monique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le déambulateur répond à vos attentes. Nous nous excusons toutefois pour le délai de livraison qui n'a pas été conforme à nos engagements. Votre retour nous est précieux et nous travaillons activement à améliorer nos processus pour éviter ce genre de situation à l'avenir.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Super sommeil recuperateur
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Tout c'est très bien passé de la commande à la livraison, produit de bonne qualité, je recommande Médical Domicile à 100%
E
Evelyne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Bien !
J
Jean-Noël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Très satisfait
A
Annie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Bel article. Convient bien Rapidité de l'envoi
C
Colette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
le coussin correspond parfaitement à sa description et à mes attentes. J'en apprécie le confort pour la circulation sanguine. Merci
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Sérieux rapide envoie conforme et soigner
Y
Youcef O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Excellent service
C
Claudine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Très satisfaite et livraison rapide, je recommande
M
Marie Annick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Article impeccable. Livraison en temps voulu.Service client à l écoute et réactif :tout est parfait Le
J
Jeremy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Produits conformes aux attentes et de qualité
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
très bien
M
Micheline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Une première séance m'a semblé efficace.Aconfirmer après plusieurs "marches".Avec mes remerciements
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Très bonne transaction, livraison rapide et emballage soigné.
G
Gisele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
livraison rapide. Matériel fiable agréable à utiliser.
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Facile de montage, hauteur adaptée mais n'est pas stable complètement.
M
Marie-Jo S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Bonne qualité. Délais trop long
L
Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Tout est correct.
A
Anne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
J'attends encore une partie de la commande
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Anne, nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous attendez une partie de votre commande et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe Médical Domicile
R
Robert J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Bien reçu le colis dans un temps correct. Je connais ces soupes depuis assez longtemps. Elles étaient prescrites par mon médecin .
M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Parfait
V
Vincent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Impeccable . 3e commande et toujours ravi du produit. Livraison un peu longue mais acceptable
N
Nadine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
RAS
G
Gisele J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
je voudrais avoir la notice en français si possible
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Très bien
M
Martial B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Impeccable
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
👍