Français 
F
Note : 5 sur 5
Tout à fait adapté à une personne qui perd la notion du temps et du calendrier.
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Conforme à mon attente le colis a été livré en temps et en heure.
D
Note : 5 sur 5
Satisfait
Y
Note : 5 sur 5
Merci bien reçu, la vitesse de l'expédition 💪🏼
O
Note : 5 sur 5
Très rapide et conforme
E
Note : 5 sur 5
Expérience satisfaisante
M
Note : 5 sur 5
Tout parfait. Livraison rapide et matériel en super état et très bien emballé. Rien à redire, merci
O
Note : 5 sur 5
Un peu de retard dan la livraison Mais conforme.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Odette,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la conformité de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison pour nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la conformité de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison pour nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Note : 2 sur 5
Commande passée 3 semaines avant les fetes de noel, reçu le 27 décembre après 4 appels de relance, et surprise pas le bon produit! Double deception
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps de livraison et l’erreur de produit. Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps de livraison et l’erreur de produit. Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
C
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat.
I
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mes attentes et livré dans les délais prévus
D
Note : 5 sur 5
Bien
T
Note : 5 sur 5
Article parfait !! Arrivé rapidement.
O
Note : 5 sur 5
Satisfait, même si un pot d’eau gélifiée était éclaté dans le colis
P
Note : 5 sur 5
je crois avoir déjà donner mon avis. Tout c'est très bien passé.
C
Note : 5 sur 5
Réception rapide
V
Note : 5 sur 5
Les frais de ports sont un peu élevés mais le matériel est très bien
C
Note : 5 sur 5
Bien
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit solide ne bouge pas une fois posé
S
Note : 5 sur 5
Très bien. Produit conforme.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite mais aussi des conseils pour m'aider dans le choix
F
Note : 5 sur 5
Très bien géré merci à cette équipes.
D
Note : 2 sur 5
Livraison incomplète sans avoir été prévenue par mail et le colis le plus urgent est arrivé plus tard dans un relais pick up qui n'était pas celui initialement prévu.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Daniele,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 5 sur 5
Le prestataire a tout fait pour que je puisse avoir ma commande en temps et en heure.
N
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long pour une personne handicapée qui a un besoin urgent de matériel orthopédique
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons l'importance d'un service rapide, surtout dans des situations urgentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos délais de livraison pour mieux répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons l'importance d'un service rapide, surtout dans des situations urgentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos délais de livraison pour mieux répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Note : 5 sur 5
A recommander.
G
Note : 5 sur 5
Rapide légère répond à mes attentes
A
Note : 2 sur 5
Expérience SAV mitigée... Je commande un chariot 6 roues, je reçois un chariot 2 roues. J'appelle alors l'entreprise qui me dit être navrée... du coup, l'entreprise dit me renvoyer rapidement le bon produit. Quelques semaines passent. Je rappelle pour savoir où en est la livraison. La personne me confirme qu'elle est partie le jour où j'appelle. Quelques jours passent, toujours rien. Quand je rappelle, on me dit la même chose, ça vient de partir aujourd'hui. Quant à la remise commerciale proposée, je l'attends toujours. Je reçois enfin mon chariot à 6 roues dans un carton cabossé (le premier était bien' emballé dans du papier bulle et comme neuf). Le deuxième, les roues sont poussiéreuses et à l'intérieur du sac non isotherme, il y a des marques, comme s'il avait été déjà utilisé ?? En bref, le produit réceptionné est conforme à la deuxième livraison. Il semble de bonne qualité (à vérifier dans le temps) mais ne semble pas si neuf. Plus le temps de faire une nouvelle réclamation, je cale l'affaire. Plutôt que de faire tourner en bourrique les clients, il serait préférable de dire la vérité. Ça aurait mérité un peu d'honnêteté. Je ne renouvellerai pas l'expérience auprès de cette entreprise.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Anne-Louise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. Nous allons nous pencher sur votre situation pour éviter que cela ne se reproduise.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupations supplémentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. Nous allons nous pencher sur votre situation pour éviter que cela ne se reproduise.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupations supplémentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
G
Note : 5 sur 5
Ok merci
M
Note : 5 sur 5
Matériel reçu rapidement et conforme à ce qui etait attendu
C
Note : 5 sur 5
Achat et livraison sans problème. A recommander
M
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Très bon site. Tout est parfait
V
Note : 5 sur 5
Contente de l'appareil. Merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite avec quelques réserves pour le service xchronopost
D
Note : 5 sur 5
c'est parfait
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
C
Note : 5 sur 5
Bon pour la circulation du sang