Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
commande effectuée dans de bonnes conditions et livraison colis dans le délai prévu.
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
trés bien
C
Cora P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Parfait livraison rapide en point relais et marchandises très bien emballée en parfait état
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Commande conforme à mes attentes. Super appareil
R
Romuald M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Livraison rapide
A
Anna P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Je suis quelque peu dubitative quant à l'utilisation du coussin pour escarre en position allongée, je le place correctement et mon escarre me fait toujours autant souffrir, il appuie comme avant sur le matelas, mon problème n'est pas du tout pris en charge. Sur votre site pourtant il était stipulé que ce coussin escarre en position alité était recommandé, je suis plus que dubitative et pas très contente.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous conseillons de demander l'avis à votre médecin traitant.
Celui-ci sera plus en mesure de vous conseiller sur le produit le mieux adapté à vos besoins.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
très rapide, tarifs compétitifs, nous sommes informés à chaque étape de la préparation à la livraison.
J
Jc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
la date de livraison a été rallongé et lors d'une demande pour le délai, la réponse a été ,vous le saurez lors de l'expédition..
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Voici la réponse que nous vous avons apporté suite à votre mail:
"Bonjour Monsieur,
Nous devons recevoir votre chaise cette semaine et votre pilulier la semaine prochaine.
Si vous souhaitez à réception de la chaise, nous pouvons vous l’envoyer dans un premier temps ?
Je reste à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement"
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Site très réactif, et matériel beaucoup moins chers
C
Caroline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Rapide et conforme
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Produit conforme à la description Livraison rapide
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Commande conforme et reçue rapidement.
M
Mariane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Livraison en ,24 ,h Bravo
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Mariane, nous sommes ravis d'apprendre que la livraison était rapide et efficace. Merci beaucoup pour le retour positif que vous nous avez fait. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à nos clients !
C
Corinne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Envoi rapide . Bon suivi.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Parfait et livraison rapide
Y
Yvette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Très bien je le recommande pour les personnes fortes
M
Monica D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
parfait
G
Gaudin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Très satisfaits.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Envoie rapide
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Satisfaction +++++
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Matériel reçu à la date annoncé. Conforme à la description.
M
Marie-France M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Très bien
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Bonjour Matériel conforme et livré dans les temps
M
Marthe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Commande bien arrivée , conforme à mes attentes
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Livraison rapide. Appareil bien protégé. J'en connaissais son fonctionnement. Je ne suis pas déçu . Je recommande vôtre site. Cordialement.
J
Jocelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Réception très rapide
A
Armelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
C'est parfait ! Le produit est conforme et moins cher qu'en pharmacie (où il est difficile à obtenir en plus) Merci
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Bons produits et livraison très rapide
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Bon produit
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Article réceptionné en bon état.
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Tout était parfait et tre rapide
M
Mireille E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Parfait à voir sur le long terme si c'est efficace
M
Milda A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
ras, tout ok
N
Norbert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Rien à dire, service rapide et matériel conforme,prix abordable.
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Je suis diabétique et mon voisin aussi et sur ses conseils ,car il possède le même ma dit grand bien.Donc j’ai commandé l’appareil ,évidemment je l’ai essayé tout de suite et je suis agréablement surpris en tout,pas de vibrations,pas de bruit,efficacité au top ,mes fourmillements dans les pieds ont un peu diminué.je recommande cet appareil revitive medic ,merci.
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Siège réglable en hauteur et confortable.
M
Monique Evelyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Le prix de mes béquilles je n'ai pas trouvé mieux. Frais de port raisonnables et livraison en 24 h....merci.
D
Didier S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Pas d’avis sur Médical Domicile en revanche votre transporteur Chronopost c’est une catastrophe. Colis non présenté au point de collecte puis mis à disposition dans un centre sans m’en aviser à l’autre bout de Paris, une personne odieuse au téléphone. Bref…un conseil, changez de transporteur si vous souhaitez conserver vos clients
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur Simonetti,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur.
Nous allons remonter l'information auprès du service clients Chronopost.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Morgane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Vraiment très bien
M
Marie-Thérèse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Site très sérieux qui fournit un maximum d’informations pour faire le bon choix. Et de plus les articles proposés ont un prix inférieur à d’autres sites.
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