Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 2 et 5 étoiles

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E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Produits bonne qualité,
E
Eugène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Parfait
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bel article rapidement livré
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Commande reçue rapidement, produit conforme à la description, le plus, frais de ports offerts.
C
Claude B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Je n'ai reçu qu'un des 2 articles commandés!!!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Un mail vous a été envoyé le 30/01 pour vous prévenir que le coussin voiture n'était malheureusement plus commercialisé.
Nous avons procédé au remboursement de celui-ci.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Monique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Commande Facile et livraison rapide
S
Stephan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
envoi rapide parfait
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
R A S CONFORME ET CONTENT DE MON ACHAT
P
Paule C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Tout est parfait, délai de livraison et matériel commandé
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Produit de qualité conforme à la description et livré rapidement,
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
article conforme à la description
M
Morgane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Parfait
M
Maryse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Cdé rapide bien emballée Pas déçu
P
Patricia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très bien Le paiement par carte bancaire est très rapide
A
Annick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Parfait
S
Sebastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
livraison rapide et conforme
J
Jean Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
tres bien
G
Gérard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
au top
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Satisfaction
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Merci pour cette commande envoie rapide et article conforme
D
Daniel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Non ,puisque il manque une pièce dans ma dernière livraison d'un rollator 2 roues ,client 50125211 et après avoir envoyé 2 mails avec photo de la pièce ,pas de nouvelles surtout que j'ai demandé d'avoir une confirmation de la bonne réception des mails ,sans cette pièce manquante je ne peux malheureusement pas me servir de ce rollator et que j'en ai besoin d'urgence étant invalide et pas moyen de me déplacer ,sa ne m,encourage pas pour des achats futurs , fauteuil roulant etc...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Je suis navré d'apprendre qu'il manque une pièce sur votre rollator.
J'ai transmis votre demande au service SAV qui va vous contacter dans les plus brefs délais.
Veuillez une nouvelle fois accepter nos excuses.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
facilité de commande sur le site, livraison rapide
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Parfait 👍
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
traitement de ma commande très rapide
I
Isabelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Commande effectué, livraison rapide 👍🏽
Y
Yvette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
C'est la 2e paires de chaussures acheter chez vous et je suis très content.
M
Marie Arianne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Rapide et efficace
M
Marie Odile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Livraison rapide et bon produit
E
Etienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Livré rapidement, avec la feuille de soin pour la sécurité sociale, et réactif au téléphone pour régler un détail.
M
Marie Laure E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Produit arrivé très tardivement et pas de retour si on interpellé pas le site car apparemment le site était en attente du fournisseur. Il aurait été correct d'informer sur les délais...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, malheureusement nous sommes tombés en rupture sur ce produit. Vous avez normalement du recevoir un mail pour vous prévenir. Avez-vous regardé dans vos SPAM ?
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Cathy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Parfait
Y
Yannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
commande reçue rapidement
J
Josiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Commande livrée rapidement Très bon materiel
G
Gerold P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Impeccable
V
Veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Correspond exactement à ce que nous souhaitions.
R
Richard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
J'ai commandé un déambulateur repose genou vendredi 25/1. Je suis allé voir plus tard les avis sur trustpilot et je vous avoue avoir eu très peur de m'être fait arnaqué... Du coup quand j'ai reçu ma notification de chronopost indiquant que le colis arriverait ce matin (29/1), je pensais trouvé un colis pas forcément en bon état.. Il s'avère qu'après avoir fini le montage, je suis PLEINEMENT satisfait de mon achat. Il y avait même une feuille de soins dans le colis. Je ne sais si j'ai eu un coup de bol phénoménal mais en tout cas - à part un bon coup de stress quand j'ai découvert les avis - tout s'est bien déroulé pour moi. Je me devais donc de laisser ce commentaire.
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Bien
A
Ali A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
liveraison trop lent.. J ai paye chronopste.. I had a trip planned I expected it 3 to 5 days. I received ot more than 2 weeks later
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Nous vous avons envoyé un mail pour vous avertir d'un délai supplémentaire.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Ras, parfait je recommande.
M
Maurice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
livraison rapide