Français 
J
Note : 5 sur 5
tres bien
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
au top
J
Note : 5 sur 5
Satisfaction
M
Note : 5 sur 5
Merci pour cette commande envoie rapide et article conforme
D
Note : 2 sur 5
Non ,puisque il manque une pièce dans ma dernière livraison d'un rollator 2 roues ,client 50125211 et après avoir envoyé 2 mails avec photo de la pièce ,pas de nouvelles surtout que j'ai demandé d'avoir une confirmation de la bonne réception des mails ,sans cette pièce manquante je ne peux malheureusement pas me servir de ce rollator et que j'en ai besoin d'urgence étant invalide et pas moyen de me déplacer ,sa ne m,encourage pas pour des achats futurs , fauteuil roulant etc...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Je suis navré d'apprendre qu'il manque une pièce sur votre rollator.
J'ai transmis votre demande au service SAV qui va vous contacter dans les plus brefs délais.
Veuillez une nouvelle fois accepter nos excuses.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Je suis navré d'apprendre qu'il manque une pièce sur votre rollator.
J'ai transmis votre demande au service SAV qui va vous contacter dans les plus brefs délais.
Veuillez une nouvelle fois accepter nos excuses.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Note : 5 sur 5
facilité de commande sur le site, livraison rapide
I
Note : 5 sur 5
Parfait 👍
C
Note : 5 sur 5
traitement de ma commande très rapide
I
Note : 5 sur 5
Commande effectué, livraison rapide 👍🏽
Y
Note : 5 sur 5
C'est la 2e paires de chaussures acheter chez vous et je suis très content.
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon produit
E
Note : 5 sur 5
Livré rapidement, avec la feuille de soin pour la sécurité sociale, et réactif au téléphone pour régler un détail.
M
Note : 2 sur 5
Produit arrivé très tardivement et pas de retour si on interpellé pas le site car apparemment le site était en attente du fournisseur. Il aurait été correct d'informer sur les délais...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, malheureusement nous sommes tombés en rupture sur ce produit. Vous avez normalement du recevoir un mail pour vous prévenir. Avez-vous regardé dans vos SPAM ?
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, malheureusement nous sommes tombés en rupture sur ce produit. Vous avez normalement du recevoir un mail pour vous prévenir. Avez-vous regardé dans vos SPAM ?
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidement
J
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement Très bon materiel
G
Note : 5 sur 5
Impeccable
V
Note : 5 sur 5
Correspond exactement à ce que nous souhaitions.
R
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un déambulateur repose genou vendredi 25/1. Je suis allé voir plus tard les avis sur trustpilot et je vous avoue avoir eu très peur de m'être fait arnaqué... Du coup quand j'ai reçu ma notification de chronopost indiquant que le colis arriverait ce matin (29/1), je pensais trouvé un colis pas forcément en bon état.. Il s'avère qu'après avoir fini le montage, je suis PLEINEMENT satisfait de mon achat. Il y avait même une feuille de soins dans le colis. Je ne sais si j'ai eu un coup de bol phénoménal mais en tout cas - à part un bon coup de stress quand j'ai découvert les avis - tout s'est bien déroulé pour moi. Je me devais donc de laisser ce commentaire.
J
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
liveraison trop lent.. J ai paye chronopste.. I had a trip planned I expected it 3 to 5 days. I received ot more than 2 weeks later
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Nous vous avons envoyé un mail pour vous avertir d'un délai supplémentaire.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Nous vous avons envoyé un mail pour vous avertir d'un délai supplémentaire.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 5 sur 5
Ras, parfait je recommande.
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Très bons échanges avec le Service Clients
N
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
très bien
N
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et conforme à la commande
D
Note : 5 sur 5
Super rapide
M
Note : 2 sur 5
Délais très long pour obtenir les produits et non indiqué sur le site lors de l’achat. Service client peu réactif lorsqu’on l’interroge
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour le réapprovisionnement sur l'un des produits commandés. Vous avez normalement du recevoir un mail pour vous avertir d'un délai supplémentaire.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons activement à l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour le réapprovisionnement sur l'un des produits commandés. Vous avez normalement du recevoir un mail pour vous avertir d'un délai supplémentaire.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons activement à l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile.
O
Note : 5 sur 5
Ok reçu très rapidement
M
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu , bon produit
N
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la demande et livraison rapide. Très satisfaite
J
Note : 5 sur 5
les articles commandés correspondent à ce que j'attendais, mais la livraison en 3 fois est un peu perturbante !
G
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé de la commande à la livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Matériel très correct, livraison un peu en retard du à un réapprovisionnement. J'ai du appeler pour recevoir la feuille de soins qui n' était pas dans le carton.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel, bien que nous vous prions de nous excuser pour le léger retard de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant la feuille de soins et veillerons à améliorer notre processus de préparation de commandes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, nous restons à votre disposition pour toute demande future.
M
Note : 2 sur 5
Envoie beaucoup trop long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, veuillez nous excuser pour le délai mais malheureusement nous sommes tombés en rupture sur ce produit. Nous apprécions votre avis et nous le prendrons en considération.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser. Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
Veuillez une nouvelle fois nous excuser. Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
D
Note : 5 sur 5
Merci!
J
Note : 5 sur 5
Colis arrivé très vite et livraison bien annoncée
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, La commande est conforme à ma demande, la planche s'adapte bien à ma baignoire. Et livraison sous 24h : BRAVO ! MERCI.