Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Très bon produit mais très insatisfaite de la livraison Article urgent commandé le mercredi devant être réceptionné le lendemain en point relais Nous l'avons reçu finalement le samedi !!! et j'ai dû me démener auprès service client chronopost
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Très bien
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Communication et service après-vente, absolument impeccables Envoi et réception, de la commande ultrarapides. Un vrai bonheur de commercer avec eux Merci
G
Gaik M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
un peu longue mais finalment bien
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Juste aucune communication sur un produit en rupture donc livraison plus tard produit bien
J
Juline Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
J’ai été très ravie d’avoir commandé chez vous!
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Très satisfaite du produit reçu Par contre l'emballage pas top ! Colis mal scotché, coton défectueux
Y
Yahia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Je recommande Médical Domicile, livraison rapide en 48 heures ! Merci
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Produit conforme à ma demande et rapidité de l'envoi
R
Rebecca K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Mon article me convient très bien
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Très bien
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Parfait , un semainier qui ne ressemble pas à tous et en plus avec un coffret rigide .
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Envoi très rapide soignė et conforme
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Très satisfait de la livraison en temps et en heure.
C
Carole V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Je ne comprends pas, j’ai passé le jour de la commande trois articles, j’en ai reçu un puis quelques jours après un autre et il manque le troisième donc pour l’instant je ne suis pas vraiment satisfaite, j’attends !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons vous rassurer : nous mettons tout en œuvre pour que votre troisième article arrive dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
J
Jeanne-Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
appareil bien reçu, mais il manque la feuille maladie pour le remboursement. Merci de m'envoyer ce document pour me permettre de faire une demande de remboursement auprès de la secu.
J
Jean-Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Réception en 48h parfait
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
J'ai reçu mon colis impeccable
L
Lydie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Très bien sauf que livreur n'a pas voulu monter a mon appartement..
P
Pascale H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Sur 4 articles commandés , un seul est arrivé . Après mon 1er appel 2 autres sont arrivés quelques jours après... Il en manque donc toujours 1, donc j'ai appelé une 2ème fois pour m'entendre dire que vous étiez en rupture de stock, et que cela prendra quelques jours !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation. Nous vous tiendrons informée de l'avancée concernant l'article manquant. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
R
Raymonde P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Très satisfaite mais pas de feuille de soin pour la prise en charge pour la sécurité sociale qui devait être joinde au colis j ai fais une réclamation j attend de la recevoir
D
Djemmila G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Bonjour/ par contre j'avais demandé la table en gris et je l'ai reçu en bois cordialement guerardelle djemmila
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Bien
T
Therese S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
très bonne expérience. conseils téléphoniques avant commande très satisfaisants. Livraison très rapide. Articles livrés en bon état. Je renouvellerai si nécessaire.
C
Consuelo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Super
B
Bernadette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
J’ai attendu le produit un certain temps mais il est enfin arrivé
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Nickel
M
Mohsen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Bravo et merci pour la rapidité
J
Jacob D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Très bon matériel..
R
Raynal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Société très sérieuse, pas de problème pour trouver ce que l'on cherche achat très rapide et livraison très rapide en 48 heures le plus gratuite c'est la troisième fois que je commande et donc je recommande cette société ce site
M
Muriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Rien a dire super
F
Francoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Ça ne fait que 5 jours d'utilisation donc aujourd'hui pas encore de résultat. Mais facile à utiliser.
C
Clélia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Article correspondant au descriptif
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Rapide et bonne qualité.
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
le produit a bien été reçu au point relais envoi sérieux
V
Viorica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Merci 🙏
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
prix correct, et livraison très rapide
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
très bien
P
Patricia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Ma commande a été remboursée, je remercie Nassima pour son professionnalisme. Néanmoins il est regrettable que certains articles référencés sur le site n'existent plus.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et votre compréhension. Nous sommes ravis que Wassima ait pu vous aider. Nous travaillons constamment à améliorer notre catalogue pour éviter ce genre de situation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
Cordialement,
Céline de l'équipe de Médical Domicile
J
Jimmy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Service nickel bravo 👍👏
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