Français 
T
Note : 5 sur 5
Très efficace
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés
Résumé des avis
Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapidité de la gestion de la commande
H
Note : 5 sur 5
Envoi rapide mais…il me manque toujours la moitié de ma commande.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'envoi. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manque une partie de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'envoi. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manque une partie de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
G
Note : 5 sur 5
commande reçue dans les meilleurs délais, je n' ai pas assez de recul pour connaitre les effets de revitive
F
Note : 5 sur 5
Top
F
Note : 5 sur 5
Médical Domicile impeccable Livraison minable
A
Note : 5 sur 5
Parfait .
J
Note : 2 sur 5
Commande passée il y a 1 semaine pour un lot de 3 paquets de couches. Reçu 1 paquet le lendemain de ma commande. Après plusieurs mails et appels reçu 1 autre paquet 3 jours plus tard et à ce jour en attente du 3ème !! Malheureusement si nous passons de telles commandes c est pour le bien d'un membre de notre famille et c est déjà très difficile de la voir dans cette état,si en plus il faut constamment relancer le fournisseur cela devient très pénible et pose la question de changer de fournisseur.. Point positif accueil téléphonique chaleureux.. Je tente une ultime commande la semaine prochaine..si malheureusement je rencontre les mêmes difficultés...ma décision sera malheureusement prise...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jacqueline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais escomptés et que cela a causé des désagréments. Votre situation est importante pour nous et nous comprenons la difficulté que cela représente pour vous et votre famille.
Nous apprécions également vos commentaires sur notre accueil téléphonique, et soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera sans problème.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais escomptés et que cela a causé des désagréments. Votre situation est importante pour nous et nous comprenons la difficulté que cela représente pour vous et votre famille.
Nous apprécions également vos commentaires sur notre accueil téléphonique, et soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera sans problème.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
G
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
M
Note : 5 sur 5
les articles sont parfaits et la livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Article conforme à ma demande. Le rollator overland est de belle qualité. Livraison respectée.
N
Note : 5 sur 5
Bonsoir serviced
M
Note : 5 sur 5
Commandé un dimanche, reçu le jeudi suivant. Montage très simple avec deux possibilités offertes : cadran de lecture au niveau du pèse-personne ou déporté entre 40 et 120 cm. Chiffres vraiment lisibles avec choix des unités. A recommander pour les personnes peu mobiles et/ou ayant des problèmes de vue. Excellent rapport qualité/prix.
M
Note : 5 sur 5
colis incomplet mais satisfait pour le reste, en attendent la livraison du gobelet bleu à découpe nasal
G
Note : 5 sur 5
Sérieux, livré dans les meilleurs délais et conforme à l'image
C
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif et qui répond aux attentes. Reçu très rapidement.
S
Note : 5 sur 5
très satisfaite
M
Note : 5 sur 5
Toujours envoyé rapidement et sans erreur
O
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Très apprécié
D
Note : 5 sur 5
Matériel impeccable et livraison super rapide au top 👌
S
Note : 5 sur 5
Je recommande médical à domicile
Y
Note : 5 sur 5
Tout a été OK
P
Note : 5 sur 5
Maison efficiente
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide de la commande. La taille est OK. A voir à l'usage si l'orthèse de coude apporte un soulagement ou non.
V
Note : 5 sur 5
Fauteuil très confortable et pratique Facile d’utilisation
Z
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
D
Note : 5 sur 5
parfait et professionnel
X
Note : 5 sur 5
Impeccable, RAS
C
Note : 5 sur 5
TB rapide serieux
M
Note : 2 sur 5
Mon colis à été livré à un point relais que je n’avais pas choisi et qui était loin de ma domicile. N’ayant pas de voiture, il a été difficile de récupérer. Je pense qu’il faut offrir une livraison plus flexible que Chronopost…
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Melissa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre confort est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons activement pour proposer des options de livraison plus flexibles à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre confort est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons activement pour proposer des options de livraison plus flexibles à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
P
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Répond à mes attentes! très bon produit
M
Note : 5 sur 5
COLIS BIEN ARRIVÉ
V
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme au produit visible sur le site. Satisfaite de la commande.
F
Note : 5 sur 5
Article conforme à ma demande
L
Note : 5 sur 5
Un peu de retard dans la livraison sinon rien à redire
Réponse de Médical Domicile
Chère Laurence, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes désolés pour le léger retard de livraison que vous avez rencontré et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir encore mieux à l'avenir.
D
Note : 5 sur 5
Pour une 1ère commande très bien exécutée et très vite livrée !!!