Avis clients de Médical Domicile

8,8 /10

Basée sur 7 101 avis publiés

5 5 273 74% 4 777 11% 3 325 5% 2 230 3% 1 496 7%

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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Frederique P.

Publié le 21/02/2023 à 20h38 suite à un achat du 09/02/2023

Rapide

Jean Michel J.

Publié le 21/02/2023 à 18h30 suite à un achat du 15/02/2023

Nickel...🥰

Gérard C.

Publié le 21/02/2023 à 17h58 suite à un achat du 15/02/2023

Bonsoir, handicapé, j’ai regretté de devoir me rendre à la Piste pour envoyer un chèque car achat de moins de 100 euros impossible à régler par internet.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 27/02/2023

Bonjour Monsieur,
Pourtant, il est possible de régler votre commande soit par carte bancaire soit par chèque.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Sandra M.

Publié le 21/02/2023 à 17h55 suite à un achat du 15/02/2023

Très fragile un ergot s'est cassé des les premières utilisations

Réponse de Médical Domicile Publiée le 27/02/2023

Bonjour Madame,
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo svp ?
A réception, nous transmettrons votre demande au service SAV.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Geraud V.

Publié le 21/02/2023 à 17h37 suite à un achat du 14/02/2023

Pleinement satisfait

Jacques C.

Publié le 21/02/2023 à 17h26 suite à un achat du 11/02/2023

le seul reproche, c'est que je l'avais commandée de couleur noire et elle est arrivée de couleur anthracite.

Alexis S.

Publié le 21/02/2023 à 16h05 suite à un achat du 06/02/2023

efficace et rapide!

Philippe G.

Publié le 21/02/2023 à 14h07 suite à un achat du 07/02/2023

appareil deffectueux

Réponse de Médical Domicile Publiée le 27/02/2023

Bonjour Monsieur,
Quel est le soucis de votre appareil de pressothérapie ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Sabrina B.

Publié le 21/02/2023 à 14h06 suite à un achat du 01/02/2023

j'ai commander différent goût et je n'ai reçu que du grenadine.J'avais pourtant laisser une note.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 27/02/2023

Bonjour Madame,
Je vous confirme que nous avons que le parfum Grenadine sur votre commande.
Vous pouvez vérifier votre commande sur le bon de commande que vous avez reçu par mail.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Patrice B.

Publié le 21/02/2023 à 10h06 suite à un achat du 13/02/2023

livraison rapide et conforme. très satisfait de médical domicile

Delphine M.

Publié le 21/02/2023 à 07h27 suite à un achat du 18/01/2023

Délais de disponibilité longs

Evelyne V.

Publié le 20/02/2023 à 21h45 suite à un achat du 11/02/2023

expédition conforme à la proposition. il ne reste plus qu’à trouver quelqu’un pour régler la mise en place de l’orthese un peu complexe…

Lysiane D.

Publié le 20/02/2023 à 19h51 suite à un achat du 14/02/2023

Produit conforme à la commande. Très satisfait

Claire S.

Publié le 20/02/2023 à 18h55 suite à un achat du 12/02/2023

le matériel était bien préservé. par contre le livreur a refusé de me livrer devant ma porte j'ai dû porter mon énorme carton pour traverser la route à forte circulation sans rien voir et monter la côte à 10% sur 50 mètres car il était pressé de partir.

Severine S.

Publié le 20/02/2023 à 18h07 suite à un achat du 06/02/2023

Scooter arriver en panne

Réponse de Médical Domicile Publiée le 27/02/2023

Bonjour Madame,
Nous allons vous envoyer une étiquette de retour afin de récupérer le scooter défectueux.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Leonardo B.

Publié le 20/02/2023 à 17h54 suite à un achat du 01/02/2023

Montage parfait sans aucun souci ; feuille d'instructions simple ; bonne qualité du matériel ; tissu agréable à la touche ; bonne assise réglable ; télécommande facile à utiliser

Alain B.

Publié le 20/02/2023 à 17h45 suite à un achat du 03/02/2023

Rien à redire!

Marie-Christine L.

Publié le 20/02/2023 à 17h07 suite à un achat du 04/02/2023

Tres bon produit conforme à nos attentes

Paulette A.

Publié le 20/02/2023 à 15h47 suite à un achat du 07/02/2023

Très bien

Caroline J.

Publié le 19/02/2023 à 16h45 suite à un achat du 13/02/2023

Frais de port un peu cher, mais livraison très rapide.

Simonne A.

Publié le 19/02/2023 à 16h39 suite à un achat du 06/02/2023

tres bon materiel

Anne-Sophie D.

Publié le 19/02/2023 à 15h39 suite à un achat du 14/02/2023

Super contente. Livraison rapide. Prix intéressant par rapport à d'autres sites. Produit impeccable

Michel P.

Publié le 19/02/2023 à 13h35 suite à un achat du 13/02/2023

Table robuste . j'avais lu un avis disant que la notice n'était pas explicite cela m'avait fait sourire mais en effet arrivé au niveau du montage de la poignée qui permet la montée et la descente de la table à part l'histoire de la vis à dévisser, rien ne se debloquait. Il a fallu que je redesserre les vis du plateau pour que ça bouge et encore fallait il savoir qu'en exerçant une pression sur la poignée et sur la table en même temps celle-ci descendait . A part ça table solide et pratique .

Angèle G.

Publié le 19/02/2023 à 12h06 suite à un achat du 11/02/2023

Livré dans les délais. Produit conforme.

Pascal J.

Publié le 19/02/2023 à 12h00 suite à un achat du 11/02/2023

Achat d’une coudière pour soulager un tennis elbow Reçu rapidement, bon produit

Guilaine P.

Publié le 19/02/2023 à 07h09 suite à un achat du 10/02/2023

personnel professionnel, réactif, à l'écoute et compétent

Micheline B.

Publié le 18/02/2023 à 20h59 suite à un achat du 10/02/2023

Livraison rapide

Danielle B.

Publié le 18/02/2023 à 20h56 suite à un achat du 31/01/2023

Commande et livraison rapide de mon déambulateur. Je n'ai pas été satisfaite de ce dernier quanr à sa stab. J'ai par conséquent téléphoné à Medical Domicile en leur faisant part de ma décision d'en échanger pour un autre modèle plus sécurusant. L'échange s'est fait rapidement. Excellente communication avec le client et personnel très professionnel. Merci Médical domicile.

Martine G.

Publié le 18/02/2023 à 12h17 suite à un achat du 11/02/2023

Très contente du site internet mais alors dans une colère extrême par rapport à la livraison chronopost. Je n'ai jamais signé pour ce colis ,qui a été jeté par dessus le portail et laissé dehors !!! Vu le prix je trouve ça honteux,surtout que j'étais en train de sortir pour le récupérer!

Isabelle R.

Publié le 18/02/2023 à 12h17 suite à un achat du 10/02/2023

très bien arrivé avec suivi comme prévu . Très bien emballé avec papier bulle mais pourquoi ? un si grand carton pour un petit chargeur avec sa boîte !!!

Frédérique C.

Publié le 17/02/2023 à 12h19 suite à un achat du 06/02/2023

Bonjour Colis reçu très abîmé car forcé pour rentrer dans la boîte aux lettres …. Papiers déchirés…. Donc je n’ai pas pu me faire rembourser.

Claude M.

Publié le 16/02/2023 à 15h29 suite à un achat du 03/02/2023

Livraison rapide, matériel conforme à la commande, satisfait

Pascale L.

Publié le 15/02/2023 à 07h02 suite à un achat du 06/02/2023

En attente de l'échange de mon produit car je me suis trompée de taille. bien cordialement

Karine A.

Publié le 14/02/2023 à 22h25 suite à un achat du 08/02/2023

Rapide et en plus avec une feuille de soins

Monique L.

Publié le 14/02/2023 à 16h42 suite à un achat du 08/02/2023

Très pratique pour emmener le fauteuil roulant dans l'avion quand on voyage

Anne-Marie E.

Publié le 14/02/2023 à 14h39 suite à un achat du 01/02/2023

Reception sans probleme. Tres bonne utilisation.

Fabienne B.

Publié le 14/02/2023 à 12h21 suite à un achat du 26/01/2023

Suite à un événement familial j’ai dû annuler ma commande... Personnel réactif, professionnel et... humain

Christelle L.

Publié le 14/02/2023 à 12h18 suite à un achat du 08/02/2023

Ravie de ce site marchand Médical domicile produit commandé bien conforme au descriptif livraison rapide c'est à indiqué et personne répondant au téléphone extrêmement agréable je recommande vraiment

Monique A.

Publié le 14/02/2023 à 12h07 suite à un achat du 31/01/2023

Très bonne expédition Merci et conseils par téléphone

Martine B.

Publié le 14/02/2023 à 11h54 suite à un achat du 01/02/2023

Très bien emballage correct le rollator bariatrique convient à mes attentes