Français 
A
Note : 5 sur 5
Très compétent à l ecoute du client
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Mauvaise gestion des commandes - pour partie non traitée, oubliée pendant 5 semaines- relances ignorées. Malgré cela, un très bon point pour ma dernière interlocutrice, laquelle a pris les choses en main en provocant une livraison pour le lendemain (L'article était en stock!) Merci.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour sur notre service. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la gestion de vos commandes. Cependant, nous sommes heureux que notre dernière interlocutrice ait pu vous apporter une solution rapide et efficace en vous faisant livrer le lendemain même si l'article était en stock. Nous prenons note de votre avis et travaillerons à améliorer notre gestion des commandes pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Merci pour votre confiance en notre service.
J
Note : 5 sur 5
Des difficultés et des inquiétudes dans le suivi de la livraison
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, merci pour votre retour sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés et des inquiétudes lors de la livraison de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et ferons notre possible pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous.
C
Note : 4 sur 5
impecable
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau en cas de besoin. Nous apprécions votre confiance envers Médical Domicile. Nous vous souhaitons une bonne journée !
Y
Note : 5 sur 5
L’article convient parfaitement
B
Note : 5 sur 5
excellent
B
Note : 5 sur 5
envoi rapide
P
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la description et envoi rapide
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Commande conforme
M
Note : 5 sur 5
Chausson très confortable mon mari adore !!!!!
H
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
Ponctualité lors de la livraison. Colis soigné, matériel correspondant sans souci. Ceinture lombaire pas trop encombrante et maintenant avec succès le bas du dos.
H
Note : 5 sur 5
Fournisseur très sérieux,les délais de livraison respectés et je suis ravie du produit. Merci
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Très bon service, dans les délais,
I
Note : 5 sur 5
très bonne réception
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande. Satisfaite
M
Note : 2 sur 5
Je regrette l'erreur de livraison mais reconnais votre sérieux quant au remboursement de la différence ce qui est appréciable
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés pour l'erreur de livraison que vous avez rencontrée. Nous faisons de notre mieux pour assurer un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité pour rembourser la différence. Nous prendrons en compte votre expérience pour améliorer nos services à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit ainsi que du service
R
Note : 5 sur 5
Tout ce que j'attendais
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre site pour vous satisfaire pleinement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos besoins médicaux à domicile.
G
Note : 5 sur 5
Professionnels
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de voir que notre service est apprécié par des professionnels comme vous. Au plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles.
F
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et rapidité d’envoi
Réponse de Médical Domicile
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a répondu à vos attentes et que notre service d'envoi rapide a été apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en matériel médical. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
S
Note : 5 sur 5
Tout était parfait merci 🙏 Les délais de livraison, la qualité du produit !
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de la qualité de nos produits. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous fournir un service de qualité. À bientôt sur Médical Domicile !
E
Note : 5 sur 5
Extra
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide dans de bonnes conditions . Je regrette le manque de confirmation de mon achat par mail ou autre et le non suivis de livraison . Aucune correspondance avec le vendeur .
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Les mails sont peut-être arrivés dans vos spam ?
Car normalement, vous devez recevoir un mail de confirmation puis des mails en amont sur l'avancement de votre commande.
Pouvez-vous me confirmer que vous n'avez pas reçu nos mails même dans vos spam ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
Les mails sont peut-être arrivés dans vos spam ?
Car normalement, vous devez recevoir un mail de confirmation puis des mails en amont sur l'avancement de votre commande.
Pouvez-vous me confirmer que vous n'avez pas reçu nos mails même dans vos spam ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 2 sur 5
Le produit commandé ( fauteuil percé) est tout a fait conforme à la description et au besoin de ma maman qui vit chez moi et pour qui j'ai fait la commande . En revanche, contrairement à ce qui est annoncé, la feuille de soin au nom de ma maman (permettant le remboursement par la sécurité Sociale) , n'était pas jointe au colis lors de la livraison. J'en suis à la troisième relance pour obtenir ce document et pour l'instant pas de réponse. Combien en faudra-t-il ?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre site. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé ait répondu aux besoins de votre maman. Nous sommes désolés que la feuille de soins n'ait pas été jointe au colis. Je vous confirme que notre service clients a bien envoyé la feuille de soins par courrier. L'avez vous reçu ? Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Très bonne journée à vous, L'équipe de Médical Domicile
M
Note : 5 sur 5
Je débute seulement, mais cela a l air bien, je pense que je vais l’utiliser souvent…
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous plaît et espérons vous compter parmi nos utilisateurs réguliers. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou suggestion, nous serons toujours là pour vous aider.
J
Note : 4 sur 5
petite attente du colis, mais après livraison rapide
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre service de livraison ait été rapide malgré une petite attente pour recevoir votre colis. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci d'avoir choisi Médical Domicile.
C
Note : 5 sur 5
C est bien passé
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Médical Domicile ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau. Belle journée à vous !
L
Note : 5 sur 5
Nickel rien a dire
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité pour nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne journée !
M
Note : 5 sur 5
Pour deux jours d'expérience de port de la ceinture du matin au soir sur ordre médical, je suis très satisfaite du mieux être que je ressens après des mous de souffrance.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que la ceinture vous a apporté du soulagement en si peu de temps. N'hésitez pas à continuer à suivre les recommandations de votre médecin pour un résultat optimal.
P
Note : 5 sur 5
satisfait de la chevillée Achilotrain, bon materiel
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit Achilotrain pour votre cheville. Nous mettons un point d'honneur à proposer du matériel de qualité pour le confort et la récupération de nos clients. À bientôt sur notre site Médical Domicile !
M
Note : 5 sur 5
Rapidité, fiabilité, que du bonheur ! Je recommande Médical Domicile .
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service vous apporte satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à offrir une livraison rapide et des produits fiables pour accompagner au mieux nos clients. À bientôt sur Médical Domicile !
M
Note : 4 sur 5
Bon deambulateur mais arrivé troué...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu le déambulateur endommagé.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo par mail afin que nous puissions le remplacer svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu le déambulateur endommagé.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo par mail afin que nous puissions le remplacer svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 5 sur 5
Très bien pour une première commande.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, merci pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes heureux que votre première commande se soit bien passée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Merci encore pour votre confiance.
M
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Tout est parfait
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services et nous tâcherons de maintenir ce niveau de qualité pour votre entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
G
Note : 5 sur 5
Super très satisfait et très sérieux.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et nous continuerons à nous efforcer d'être sérieux et fiables pour nos clients. Merci encore pour votre confiance."
J
Note : 4 sur 5
Seul petit problème l'article était en rupture et délai de livraison plus long. Je n'ai pas non plus apprécié que Chronopost me livre dans un autre point relais que celui prévu mais cela devient une habitude chez eux quand ils n'égarent pas les colis, j'en ai malheureusement fait la triste expérience à plusieurs reprises.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long et pour le problème avec Chronopost. Nous ferons remonter votre remarque au service client Chronopost afin qu'il améliore la qualité de son service. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous êtes satisfaite de votre commande et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos prochains achats. Bonne journée !"
C
Note : 5 sur 5
Super
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Merci encore et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir bientôt.