Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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J
Janine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Parfait
J
Jean Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Parfait
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Ok
C
Cécilia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
livraison peu rapide car réapprovisionnement nécessaire. Dommage au prix d'une livraison de ne pas pouvoir en informer directement le client
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la rapidité de la livraison et l'importance de la communication. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
I
Ibrahima D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Merci
G
Ginette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Très rapide, très accessible.
S
Sophy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Livraison longue mais produit satisfaisant
K
Karen N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Livraison très longue mais article conforme
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison et mettons tout en œuvre pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
S
Sabrina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Très légères et pratiques. Elles se plient facilement. Je recommande
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Tout c est bien passé livraison rapide
I
Irene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
super
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Très bien
S
Sandra K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Très bien à part chaise petite en taille
G
Gwenaël B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
J'ai commandé des semelles , une coudière et une chevillère. J'ai reçu les semelles dans un premier colis, et la coudière dans un deuxième colis. Je n'ai toujours pas reçu la chevillère. Ayant faire une commande groupée, je pensais recevoir tous les produits en même temps. Mauvais impact écologique.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Nous avons réalisé plusieurs envois afin que vous puissiez profiter au plus vite des produits que nous disposions en stock.
Votre chevillère va être expédié ce jour, pour une livraison demain ou après demain.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Marie-Eve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
J'ai été agréablement surprise par la rapidité de la commande et livraison. Merci pour votre professionnalisme et sérieux.
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Produit correspondant à la description, je recommande.
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Rapide, délais respectés, téléphone du livreur avant : très bien
M
Mireille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
tres bon retour
L
Luciana B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
JE SUIS TRES SATISFAITE
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très rapide, tarifs raisonnables, je suis satisfaite
K
Karen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Très pro service et livraison très rapide. Je recommande
G
Ginette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
satisfait Merci.
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Ras
I
Isabelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
J'ai reçu un objet inutilisable car cassé
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit est arrivé chez vous cassé.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo svp ?
Dès réception, nous vous enverrons un nouveau colis.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Pino S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Parfait
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Bon produit
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
La ceinture que j ai commandée réponds a mes attentes . vu avec mon kiné bon produit!
L
Lucienne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Bonne expérience
F
Florence E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Très bien. Solide. Reçu très rapidement.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
rapidité rien a redire et contente de mon achat
G
Gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Chaussons et chaussures ont répondu à mes attentes
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Bien mais cher
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous comprenons que le coût puisse représenter une préoccupation, et nous nous efforçons de proposer des soins de qualité qui justifient cet investissement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
N
Nicole S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Livré à une autre adresse que prévu et loin pour moi
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande a été livrée à une adresse différente. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler à améliorer notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
J
Jean Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très bien
I
Imane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Super produit conforme à mes attentes
A
Aloys Merly M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
très bien
M
Michele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Parfait
S
Severine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Rapide et parfait
L
Laurence É.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très bien.
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
excellent matériel , très bonne qualité