Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Rapidité livraison-produit conforme en parfait état
K
Karen J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Matériel à hauteur de nos attentes !
A
André T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Entièrement satisfait des conditions d'offre et de livraison. Merci
E
Estelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Super rapide et de bonne qualité
H
Herve T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
tres bien
J
Jessy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Parfait
A
Ali M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Livraison payante via Chronoppst qui n'a pas livré jusqu'au domicile avec un.livreur exécrable. Vraiment revoir avec Chronopost pour que ce type soit sanctionné
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Ali,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Chronopost n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Sachez que nous allons remonter votre signalement pour améliorer notre collaboration avec eux. Votre confiance est précieuse pour nous et nous faisons tout pour la mériter.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Très rapide
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
tres bien le siège rehausse wc
M
Marianne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Envoi très rapide, tarif compétitif, suivi du colis. Parfait.
J
Jean Claude N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Très satisfait
A
André F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Bonsoir, je suis satisfait de la ceinture. Cordialement. Mr André FRANOUX
G
Graziella J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Impeccable commande conforme et reçue très rapidement Merci
M
Marie-Andrée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Livraison ultra rapide !
G
Ginette D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Il manquait deux produits.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Ginette,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait des produits lors de votre commande. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer notre service pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Rapide pour la livraison Colis bien emballé et produit qui correspond à la commande
J
Jean-Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Je suis handicapé sur AVC et moitié du corps…mais je suis "débrouille" presque tout et mon épouse surveille heureusement.
M
Marie Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Avis tout à fait positif sur le produit, mais très négatif sur la prestation de Chronopost, qui a 2 reprises n'a pas effectué la livraison annoncé, en m'avertissant du report bien après la fin du créneau prévu. Livraison OK la 3eme fois. Un autre petit souci avec la feuille de soin qu'il a fallu réclamer après coup, mais c'est en ordre.
Réponse de Médical Domicile
Chère Marie Christine, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre site "Médical Domicile". Nous sommes toutefois désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec Chronopost et la feuille de soin, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, l'équipe Médical Domicile
R
Rebecca L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Délais de livraison respecté, bon matériel. C'est parfait Merci
A
Ara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Parfait
M
Maguy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Parfait
P
Perez P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
BON PRODUIT RECU DANS LES DELAIS
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
disponibilité du produit un peu longue sinon rien à redire
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Concernant la disponibilité du produit, nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre réactivité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Gaston B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Très satisfaite de ma commande merci
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Totalement satisfaite de mon achat 10/10
A
Anne-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
un déambulateur qui corresponde bien à mes attentes. Plus stable et plus grand que celui que j'avais avant
M
Monique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Juste le délai un peu long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monique,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai et cherchons constamment à améliorer notre réactivité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Parfait
C
Christiane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
C’est ok pour nous .
A
Aurelie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Bien reçu en bonne état merci
L
Loc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Bon site. Sérieux .
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Envoi rapide et soigné, matériel de qualité
J
Jean-François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Rapide comme l'éclair!
C
Colette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
livraison sans problème mais délai d'attente un peu long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Colette,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le délai d'attente et allons travailler à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Z
Zoran B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Ok
C
Cathy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Ha parfait j'ai commande souvent
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Livraison tres rapide. Merci
A
Alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Délai de livraison un peu long = 17 jours ouvrés. Mise à disposition parfaite par les 2 livreurs
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la mise à disposition s'est bien déroulée grâce à nos livreurs. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Tout a été très bien.
P
Pauline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Un site fiable et rapide, je recommande
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