Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Réactif et produit de qualité. Mais juste livraison le lendemain du jour annoncé
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Appareil reçu rapidement ! livraison par chronopost en période de confinement, le livreur m'ayant vu dans ma cour a posé le colis sur le pilier du portail ! poli, et j'ai bien apprécié. Colis impeccable !
J
Jack P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
En attente d’irisation
S
Sacha W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Livraison très rapide et produit conforme au descriptif. Je recommande
M
Maryline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
parfait rien à redire
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Merci pour votre livraison. L'appareil que j'ai reçu me serre beaucoup. Pour le moment je respire un peu mieux. Merci beaucoup. ? Pierre ?
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Article conforme à la description Livraison rapide
J
Jasmine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très rapide et nous Sommes bien informés en temps réel de l'évolution de la commande
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Produit conforme à nos attentes, très efficace et reçu très rapidement malgré le confinement.
J
Jean Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Produits conformes et délai de livraison court
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Personnes sympathiques, compréhensives. Expédition rapide. Encore merci.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Excellent service. Ils sont en plus joignable facilement par téléphone en cas de problème
F
Francoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Parfait, rapide, bien emballé
D
Danièle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
livraison très tardive, commande du 26.03.2020 reçue le 01.04.2020, mais je comprend ce retard.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame Goehring,
En raison du contexte actuel, les délais de livraison peuvent être perturbés.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
tout ok rapide
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Cde de 2 articles arrivés dans 2 colis différents à 2 jours d 'intervalle ..je comprends pourquoi les frais d envoi étaient onéreux !! (7.90€)
A
Ana C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très réactif, colis reçu très très rapidement, bien emballé. Parfait !
P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
TRES BIEN MERCI
J
Jean-Noël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
traitement très sérieux de la commande , et du suivi.
D
Danielle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Livraison en 48 h .BRAVO Appareil très performant. Merci
M
Michèle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
commande passée récemment et chronopost arrivé quelques jours après, très rapide.Colis arrivé en parfait état.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
RAS
M
Marlene T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Merci reçu le colis rapidement
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Rapidité, appareil de qualité
Y
Yvon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Livraison comme prévu malgré le Covid19
L
Lucien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très bin
J
Jean-Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
parfait
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
PARFAIT LIVRAISON RAPIDE BIEN INFORME DU SUIVI BRAVO !!!!
F
Fabien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Rapide et efficace ! Merci
M
Marie-Helene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
livraison rapide. Produit conforme
L
Line C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Très satisfaisant, autant pour la recherche des produits que pour la commande.
D
Danièle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
très satisfaite
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Conforme et livré à la bonne date
A
Arthuria B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Un peu long mais étant donné les conditions actuelles...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame Arthuria,
En raison du contexte actuel, les délais de livraison peuvent être perturbés.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Médical Domicile
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Il manque juste un peu d'infos concernant le délai de livraison après validation de la commande
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Très bien
J
Jocelyne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
site très clair et bien fait
G
Georges V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
bon service; un petit moins : je devais choisir lieu de réception; j'avais pris un Casino tout près et on m'a apporté le collis à domicile: très bien mais j'avais fait un trajet inutile durant le confinement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur Verheecke,
Veuillez nous excuser, mais suite à l'épidémie la livraison en point relais est momentanément suspendue,
Tous les colis sont donc envoyés à domicile pour le moment,
Encore toutes nos excuses,
L'équipe Médical Domicile
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Tout c'est très bien passé!... Merci.
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