Français 
N
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés
Résumé des avis
Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
tout est correct.
I
Note : 5 sur 5
Tres bien
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite très bon produit et arrivé très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
bien emballe, materiel correspondant a mes attente, je recommande
J
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite sur tous les points, la livraison en point relais est appréciable même pour des produits volumineux. Quant à l'accueil téléphonique, grande qualité d'écoute et renseignements précis. Merci.
M
Note : 5 sur 5
impeccable pour moi qui ne sait plus me relever dans la baignoire souffrant d'un handicap à la colonne vertébrale. Ce fauteuil est très solide et facile d'utilisation. Il se monte facilement. Je l'ai utilisé le dimanche 8 mars pour la première fois.
S
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite du matériel commandé
J
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande
R
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
produit conforme à la description et livré très rapidement
C
Note : 2 sur 5
Il manque les électrodes
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Corinne,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les électrodes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les électrodes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Note : 5 sur 5
Très bon matériel,facile à monter,expédition rapide!!
D
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison. Correspond parfaitement à mon besoin
G
Note : 5 sur 5
matériel bien protégé et bien emballé. facile à monter et à utiliser et surtout très utile quand on a des problèmes d'équilibre pour se déplacer en extérieur. merci
T
Note : 5 sur 5
très contente e ma poignée très facile à monter et beaucoup plus fcile pour sortir, de mon lit
J
Note : 5 sur 5
Délai de livraison et respect du colisage sont très satisfaisants. Le produit est de qualité et correspond à mes attentes, merci
M
Note : 5 sur 5
trés bon fauteuil satisfait
M
Note : 5 sur 5
facile et rapide
D
Note : 5 sur 5
Très bonne commende contente de la livraison un peu long mais je me doutais merci à vous
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Denise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande, même si le délai de livraison a été un peu plus long que prévu. Votre compréhension est grandement appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande, même si le délai de livraison a été un peu plus long que prévu. Votre compréhension est grandement appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
A
Note : 5 sur 5
Très bien La livraison un peu long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Annie,
Nous vous remercions pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et travaillerons à l’améliorer. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et travaillerons à l’améliorer. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
B
Note : 5 sur 5
Prix raisonnables, livraison rapide et soignée. J'aurais appréciée de recevoir des prospectus produits ou catalogue même partiel de produits en promotions par exemple.
S
Note : 5 sur 5
Très bien pour mon fils qui c est casser la jambe il ce déplace très bien avec merci beaucoup
B
Note : 2 sur 5
Je n’ai reçu que la moitié de la commande, j’avais commandé 2 sets de 4 réhausseurs. Et le premier set est arrivé dans un carton surdimensionné. J’attends le deuxième paquet.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète et que l'emballage n'était pas adapté. Nous allons nous assurer de résoudre ce problème rapidement et de vous tenir informée de l'envoi de votre deuxième set. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète et que l'emballage n'était pas adapté. Nous allons nous assurer de résoudre ce problème rapidement et de vous tenir informée de l'envoi de votre deuxième set. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
T
Note : 5 sur 5
Article conforme aux attentes. Colis reçu en quelque jours.
M
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
M
Note : 2 sur 5
pas vraiment satisfaite 1er - délais non respecté 2ème - article non terminé oublié de fixer barre de stabilité droite par contre emballage et livraison par chrono post très bien
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les délais et l’oubli de la fixation de la barre de stabilité sont précieuses et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l’emballage et de la livraison. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les délais et l’oubli de la fixation de la barre de stabilité sont précieuses et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l’emballage et de la livraison. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Note : 5 sur 5
Parfait du début jusqu’a la fin
I
Note : 5 sur 5
très bien, matériel qui a l'air solide et bien approprié à mes besoins
J
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Pas de soucis, matériel conforme à la description.
E
Note : 3 sur 5
La canne anglaise pliante et très bien mais la couleur reçue n'était pas celle demandée.
Réponse de Médical Domicile
Chère Elisabeth,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes ravis d'apprendre que la canne anglaise pliante répond à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés que la couleur ne corresponde pas à votre demande initiale. Votre retour est précieux, et nous allons veiller à améliorer notre service pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger ou obtenir davantage d'informations.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes ravis d'apprendre que la canne anglaise pliante répond à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés que la couleur ne corresponde pas à votre demande initiale. Votre retour est précieux, et nous allons veiller à améliorer notre service pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger ou obtenir davantage d'informations.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
A
Note : 5 sur 5
parfait
D
Note : 5 sur 5
Bien pour le moment
F
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement
D
Note : 5 sur 5
Commande honorée et livraison soignée et rapide
C
Note : 3 sur 5
Bon produit, j’ai dû rappeler trois fois pour que le colis soit confié à CHRONOPOST…(commandé dimanche, remis vendredi à CHRONOPOST)
Réponse de Médical Domicile
Cher Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre retour est précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service de traitement des commandes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre retour est précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service de traitement des commandes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.