Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Article conforme à mes attentes. Livraison rapide. Service après-vente très réactif après une erreur de facturation.
C
Celia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très professionnel, livraison rapide et satisfaite de mon produit
L
Laura G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Parfait, le colis a vite été expédié. Tout a été nickel.
D
Darney M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
beau produit livraison rapide
C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très bien!
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
nikel
L
Leon S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
produit conforme à sa description et une livraison rapide. Je vous recommande ce site
A
Anik D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Livraison rapide. Colis parfaitement emballé, facile à monter.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Parfait, rapide merci
J
Joya Maria C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Professionnel, rapide
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Article volumineux commandé dimanche midi, reçu mardi matin ! Merci pour votre efficacité 👍🏻
A
Annick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
parfait
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Excellent choix d’articles. Accueil téléphonique sympathique et très compétent. Livraison très rapide, le surlendemain de la commande ! Du coup, j’en ai fait une seconde ! Je recommande vivement Médical Domicile
M
Michele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Livraison très rapide, très bon article.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Bon produit livraison rapide
J
Jean Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
livraison correcte . tres difficile de vous avoir au téléphone . appareil conforme a ce que l'on souhaites
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Ma collègue est seule à répondre au standard,
Si vous tombez sur le répondeur, vous pouvez nous laisser un message afin qu'elle puisse vous recontacter.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Produit reçu rapidement en bon état
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
conforme aux attentes livraison rapide - j'avais des craintes au départ vu qu'il n'est pas possible de savoir directement avant de lancer la commande si le produit est en stock une fois prévenu par mail de l'envoi du colis, il n'y a pas eu d'avertissement de la suite pour le timing de livraison (en tout cas pour la Belgique) mais le colis était là le lendemain à souligner aussi que le message laissé à l'attention du transporteur pour une éventuelle livraison en mon absence a été totalement suivi à la lettre et le colis déposé de manière sure dans la zone demandée; une très bonne expérience
G
Geraldine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Matériel de très bonne qualité et livré très rapidement. Bonne continuation.
B
Beatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Super article , conforme à mes besoins Excellente qualité Je recommande vivement ce site
P
Patricia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Satisfaint
F
Florian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Nickel rien a dire et livraison nickel aussi
A
Agathe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
+ Produit de très bonne qualité. Équipe sérieuse réactive et aimable. - Délai plus long que celui annoncé sur le site
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Livraison rapide . Bon produit
M
Michèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Commande facile et envoi rapide
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bien
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Super
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Expédition très rapide.
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Table adaptable très bien Délai de livraison nickel
N
Nolwenn B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Des retards dans la livraison
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Chantal R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Délai au delà des 48h annoncées et oubli (réparé, après appel tél) de la feuille de soins dans le colis.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Matériel et livraison au top
K
Khalil B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Expédition rapide
M
Madeleine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
10 jours pour recevoir le produit, qui ne pourra pas être utilisé, car la personne n'a pas assez de force dans les bras pour tirer et ne peux pas enfoncer son pied bien au fond.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture de stock sur ce produit.
Si le dispositif ne vous convient pas, sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jean-Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bonjour j'ai bien reçu ce colis qui me convient très bien
G
Ghislaine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bonjour, Il manque des pièces de ce fait le siège bouge un peu. Malgré que les roues soient bloquées le siège n’est pas bien stable, si je le bouscule un peu en m’asseyant il va vers l’avant sans que les roues bougent. Je ne pense pas qu’il puisse me faire tomber mais ce n’est pas très rassurant. Cordialement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Quels sont les pièces manquantes ?
Pouvez-vous revenir vers nous à ce sujet afin d'ouvrir un SAV svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Super Très aimable Rien a dire.
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très réactif en cas d'annulation et de remboursement. Emballage parfait. Je recommande sans hésiter ce site.
A
André R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
bon produit et bonne livraison
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Produit dans mes attentes avec un prix attractif et livraison rapide