Français 
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. bien emballé.Installé ce jour,rien à dire tout est correct.
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés
Résumé des avis
Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
D
Note : 2 sur 5
Je n ai pas été informé que ma dernière commande a été scindée en 2 envois.De plus chronopost n 'à pas scanné le deuxième envoi de ce fait j ai rencontré des difficultés de retrait au relais colis.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous avons réparti votre commande en 2 colis car l'ensemble des produits ne passer pas dans un seul colis.
Concernant le problème avec Chronopost, veuillez nous en excuser. Nous allons remonter l'information auprès de leur service clients.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous avons réparti votre commande en 2 colis car l'ensemble des produits ne passer pas dans un seul colis.
Concernant le problème avec Chronopost, veuillez nous en excuser. Nous allons remonter l'information auprès de leur service clients.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
M
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide, article conforme. Je recommande ce vendeur
D
Note : 5 sur 5
excellent produit
I
Note : 5 sur 5
Un très bon service et des produits super je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Bien
D
Note : 5 sur 5
RESPECT DES DELAIS
J
Note : 5 sur 5
tres bien
D
Note : 2 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné mais vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours ouvrés par Chronopost et non la livraison sous 72 heures ouvrées par DPD.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné mais vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours ouvrés par Chronopost et non la livraison sous 72 heures ouvrées par DPD.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Note : 5 sur 5
Très bien.
M
Note : 2 sur 5
Le site est incompréhensible,aucun article ne porte de référence.J'ai passé une commande et j'ai reçu un article d'une taille différente ,j'ai dû le renvoyer à mes frais puisque je ne suis pas professionnel.J'avais déjà passé une commande il y a deux ans et par chance j'avais reçu ce qui me convenait
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
La référence est indiquée en-dessous du titre du produit.
Vous avez commandé le rollator en taille "Adulte", il y a une erreur de taille ?
Si nous avons effectué une erreur, est-ce qu'il est possible pour vous de nous envoyer une photo du produit par mail afin que nous procédions à son échange ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
La référence est indiquée en-dessous du titre du produit.
Vous avez commandé le rollator en taille "Adulte", il y a une erreur de taille ?
Si nous avons effectué une erreur, est-ce qu'il est possible pour vous de nous envoyer une photo du produit par mail afin que nous procédions à son échange ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 5 sur 5
Bonjour , très satisfait de mon achat et surtout de la rapidité de l'envoi
P
Note : 5 sur 5
Parfait 👍
G
Note : 2 sur 5
Colis non reçu en totalité
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez dû recevoir 2 colis, les avez-vous reçu ?
Si ce n'est pas le cas, est-il possible pour vous de revenir vers nous par mail ou par téléphone svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
Vous avez dû recevoir 2 colis, les avez-vous reçu ?
Si ce n'est pas le cas, est-il possible pour vous de revenir vers nous par mail ou par téléphone svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
Expédition rapide . Très bien
N
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison tout s'est bien passé, je recommande Médical domicile
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la rapidité de la livraison, et de la gentillesse du livreur
M
Note : 2 sur 5
un mois d'attente pour au final recevoir la table commandée dans la mauvaise couleur et que je suis sensée renvoyée A MES FRAIS !!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Il semblerait que notre fournisseur ait commis une erreur comme nous vous l'avons expliqué par téléphone et cela est bien regrettable. Nous avons proposé une solution qui vous satisfait. Encore toutes nos excuses.Cordialement, L'équipe Médicaldomicile
Il semblerait que notre fournisseur ait commis une erreur comme nous vous l'avons expliqué par téléphone et cela est bien regrettable. Nous avons proposé une solution qui vous satisfait. Encore toutes nos excuses.Cordialement, L'équipe Médicaldomicile
F
Note : 5 sur 5
SUPER PRODUIT
O
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande .
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma demande, produit livré très rapidement.
F
Note : 5 sur 5
Parfait produit parfait et envoie rapide
E
Note : 5 sur 5
correct.
P
Note : 5 sur 5
Un service client très professionnel
F
Note : 3 sur 5
J'ai été satisfaite sauf des délais annoncés qui n'ont pu être respectés du fait que Medical Domicile n'avait pas l'article
C
Note : 5 sur 5
Matériel excellent !!!
R
Note : 2 sur 5
Aucune communication avec le vendeur possible, on va vous rappeler... Aucune réponse via le chat en ligne
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Votre commande a été expédiée le 09/10.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Votre commande a été expédiée le 09/10.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
F
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite. Bon matériel, livraison très rapide.
L
Note : 5 sur 5
très bonne réception
S
Note : 5 sur 5
Rapide. Nickel
I
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et sans problème .
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme et bon délai de livraison
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, je pensais que le manche était plus fin.
J
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide et très soigné.article conforme au site de vente
S
Note : 5 sur 5
LA LIVRAISON A ETE RAPIDE ET CONFORME A MA COMMANDE. QUE DEMANDER DE PLUS!?
J
Note : 5 sur 5
Le matériel semble de bonne qualité. Un bémol sur la notice qui n'est pas très claire et écrite en caractères trop petits qui rendent la lecture pénible. Mais cela concerne le fabricant et non votre entreprise qui mérite bien les 5 étoiles pour la prise en compte et le traitement très rapide de la commande