Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Conforme à mon attente.
G
Gilbert L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Commande de deux articles, le premier arrivé en 5 jours, le deuxième, 11 jours après la commande, toujours pas là et je n arrive pas à joindre almadia, ni par mail, ni par téléphone !!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Le fournisseur nous annonce un délai supplémentaire pour recevoir votre produit. Un mail pour vous avertir vous a été envoyé le 10/01.
Dès réception, votre commande sera immédiatement expédiée.
Veuillez nous excuser une nouvelle fois.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Matériel conforme à mes attentes. Remarque : le transporteur Chronopost n'a pas honoré les modalités de livraison ce qui entraîné une livraison en dehors des délais prévus initialemement
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le transporteur Chronopost et nous allons faire le nécessaire pour éviter ce type de problème à l'avenir. Merci encore pour votre confiance en notre service.
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Bien reçu, merci.
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Produits conformes à mes attentes Colis bien emballé et reçu rapidement
Y
Yves Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
produit parfait et à prix abordable
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Ceinture conforme, parfait.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Tout a été parfait
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Parfait
G
Ghislaine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Délai et produit parfaits
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Commande reçue rapidement, article conforme, Satisfaite.
M
Maryline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Entièrement satisfaite matériel de très bonne qualité les prix très raisonnable ainsi que la rapidité de la livraison
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bon suivis
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Tout était parfait mais pour la qualité de ce fauteuil et le prix il n’y avait pas de mode d’emploi . Je l’ai demandé et je l’attends toujours
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Bonjour Félicitation pour le service rapide, j'ai reçus mon appareil Revitive dans les temps qualité prix imbattable je suis très satisfait .
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Produits excellents , délai de livraison respecté , suivi régulier . Je ne peux que recommander .
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Ras
M
Muriel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Article conforme livraison rapide je recommande
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Satisfaite
F
Francine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Commande passée le 20 décembre et reçu le 8 janvier Délai inacceptable sans indication de l'entreprise ni excuse
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le délai, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire à l'avenir. Merci de votre confiance.
H
Hélène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Très satisfaite.
J
Jean-Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
C'est la même chose qu'avec Almalia
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
tres bien
P
Paulette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Premiere commande Très satisfaite
M
Miteille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Pas de souci
G
Gerald D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
parfait ..livré même avec une feuille de soin ..bravo
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Enfin un appareil fiable pour la mesure de la température.
B
Beatrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Je suis contente de mon achat correspond à mon attente, arrivage rapide. SUPER
A
André H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Rapide impeccable
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
“Parfait du début à la fin ! La commande est arrivée rapidement, bien emballée et en excellent état. Les produits sont de grande qualité, conformes à la description. Très satisfait, je recommanderai sans hésiter !”
J
Johannes E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Très bien organisé, sans problème.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
mon avis ok
J
Jean-Louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Erreur lors de la première livraison, rapidement rectifier.
Réponse de Médical Domicile
Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison et nous sommes heureux d'avoir pu la rectifier rapidement. Merci pour votre compréhension.
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Très satisfaite
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
5
Y
Yasid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Très satisfait
V
Vanessa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Très rapide, bon produit !
M
Michèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Excellente transaction
D
Denis F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Délai de livraison non respecté (+10 jours) et service accueil clients au téléphone très détaché du résultat après commande (il va relayer cela au service concerné … NSP) Par contre, livraison conforme le mardi 30 décembre 2024
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande sur notre site. Nous prenons en compte votre retour et ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison et notre accueil clientèle. Nous sommes heureux de constater que vous avez finalement reçu votre livraison conforme. Merci encore pour votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire à l'avenir. Belle journée à vous.
C
Christian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bonjour, le produit que j'ai acheté est très bien, le seul reproche que je peux faire à Médical Domicile est d'avoir du attendre 3 semaines pour recevoir mon produit et aucun dialogue possible avec le site Médical Domicile.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, je suis navré que vous ayez eu une expérience décevante avec notre site Médical Domicile. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer cette situation à l'avenir. Nous serions ravis de pouvoir discuter avec vous pour comprendre comment nous pourrions vous offrir une meilleure expérience d'achat. Merci pour votre confiance et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt.